20日以内ならキャンセルOK!

ご利用後、ご満足いただけない場合、違約金を全額負担します。

GMOとくとくBBならWiMAXのご利用が初めての方も安心!
WiMAXにご満足いただけない場合、お申込みから20日以内であれば違約金無料でキャンセルができます。

  • ピンポイントエリア判定が「◯」のみ対象となります。
  • ・自宅のエリアは○だけど、室内での通信速度に不安がある
  • ・利用エリアに問題はないが、初めてWiMAXを利用するので、一度試してから申込みたい

こんなお客さまも安心してお申込みください!

ご注意

キャンセルをご希望の場合は、必ず下記のお客さまセンターまでご連絡ください。
また違約金無料はお申込み住所がUQ WiMAXのWiMAX2+ピンポイントエリア判定が○の方に限ります。WiMAX 2+のピンポイントエリアをご確認してからお申込みください。
その他、20日以内の違約金無料キャンセルの適用条件については、注意事項をご確認ください。
※初期契約解除はエリアの判定に関わらず可能です。その他適用条件、内容が異なります。

◆キャンセルの手順

(1)まずはお客さまセンターにて受付
「GMOとくとくBB」お客さまセンター 0570-045-109 平日10:00 ~19:00

  • ※事前にお電話がない場合、キャンセルをお受けできない場合がございます。
  • ※20日以内の違約金無料キャンセルはUQ WiMAXのWiMAX2+ピンポイントエリア判定が○の方に限ります。

(2)キャンセルのため返品商品を送る(返送料はお客さまご負担)
キャンセルされるWiMAX端末を返品ください

  • ※GMOとくとくBBが全額負担させていただきますのは、解約違約金24,800円(税抜)になります。返送料はお客さま負担となります。

【WiMAX2+ 返送先】
〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBB 行
(TEL:0570-045-109)


必ずご注意事項サービスエリアをご確認ください。

お申込みはコチラ

※お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。

法人・複数台のお申込みはこちら 大口でも割引料金で提供中!