よくあるご質問

設定は難しいですか?
簡単です!WiMAX 2+端末に設定マニュアルを同梱してあります。
GMOとくとくBBはどんな会社が運営していますか?
プロバイダー運営実績10年以上の東証一部上場企業GMOインターネット株式会社が運営しております。ドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。
いつ届きますか?
WiMAX端末機器は、お申込みフォームにて選択された方法にて発送いたします。

「即日発送」を選択された場合、平日17時、土日祝日14時までの申込み完了であれば、当日に発送いたします。
受付時間が過ぎてしまいますと翌日発送となります。
「通常発送」を選択された場合、4営業日以降順次発送いたします。

※「即日発送」も「通常発送」も送料は無料です。
※受付完了しますと「配送状況連絡先メールアドレス」へメールでお知らせいたします。
※審査や地域・在庫の状況により、即日発送ができない場合もございます。


自分の自宅は提供エリアですか?
提供エリアはこちらでご確認ください。
ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。
LTEサービスエリアをご利用の場合、ご利用した月のみLTEオプション利用料1,005円/月(税抜)が発生します。
※W03、W04、L01のみ対応

お気軽にご相談ください 0120-377-109 受付時間:10~19時(年中無休)

必ずご注意事項サービスエリアをご確認ください。

※お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。

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