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よくあるご質問

事業者変更とは何ですか?

「事業者変更」とは、NTTの光コラボレーションモデルを利用中のお客さまが、宅内設備をそのままに他の光コラボレーション事業者が提供する光サービスに契約を変更する手続きです。
事業者変更の際には、現在契約している事業者に連絡いただき「事業者変更承諾番号」の発行が必要です。

GMO BIZアクセス(GMO光アクセス)で「事業者変更承諾番号」を使用して工事が開通すると、前事業者の契約は自動解約されます。
※「事業者変更承諾番号」の有効期限は通知された日を含む15日間です。 有効期限が切れた場合は、改めてお手続きください。

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