回線工事は完了しているのに、アカウント情報を設定しても認証エラーが発生して繋がりません。

入力ミスがないか再度ご確認ください。また、NTT回線品目と、お申し込みの回線品目名が一致しているかご確認ください。クロスタイプですとPPPoEはご利用いただけません。機器の故障の可能性は無いかご確認ください。解消しない場合は、弊社へお問合せください。