GMO光アクセス ひかり電話サービス
「GMO光アクセス ひかり電話サービス」はGMO BIZアクセス提供の月額基本料・通話料がおトクなIP電話サービスです。現在お使いの電話番号、電話機がそのまま利用可能です。
2025年1月14日より、NTT加入電話番号以外をお使いの方も電話番号はそのままでひかり電話が利用可能となりました。
- ご利用には「GMO光アクセス(光回線)」のご契約が必要です。詳細はこちら
- 金額は全て税込です。
サービス概要
電話回線を1回線ご提供します。
| 基本プラン | GMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース) |
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|---|---|---|
| 月額料金 | 550円 | 1,650円 |
| 付加サービス | 別途有料で追加可 | 6つの人気機能が無料※ |
| 無料通話 | なし |
528円分 (最大3時間相当)
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発信者番号表示サービス/ナンバー・リクエスト/通話中着信サービス/着信転送サービス/迷惑電話ブロック/着信お知らせメールとなります。
付加サービスの詳細はこちらをご確認ください
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以下のサービスについては、無料でご利用になれます。※
サービス名 概要 テレビ電話 映像メディアを利用した映像通信がご利用になれます。
テレビ電話端末を利用し、「GMO光アクセス ひかり電話サービス」契約者やNTT東日本・NTT西日本が提供するひかり電話契約者と映像通信が可能となります。高音質電話 高音質な音声メディアを利用した音声通信がご利用になれます。
標準音質の音声通話(3.4KHz まで)よりも広い帯域を利用した高音質の音声通話が通話可能となるサービスです。データ
コネクト「GMO光アクセス ひかり電話サービス」契約者やNTT東日本・NTT西日本が提供するひかり電話契約者同士が、電話をしながら写真やファイル共有などのデータ通信ができる機能です。 NTT東日本・NTT西日本が提供するひかり電話をお使いで、平成22年5月31日までに「テレビ電話」「高音質電話」をご利用されていない場合、「GMO光アクセス ひかり電話サービス」にお申し込み後、本機能をご利用いただくためのお申し込みが別途必要です。本機能のお申し込みにより、「高音質電話」「データ接続通信」もご利用可能となります。
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お手続き・お申込みの方法については現在のご契約内容によっても異なりますので、担当営業または、お問い合わせフォーム、電話窓口からご相談ください。
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各種付加サービス
サービス名 概要 通話中着信
サービス契約しているチャネルが全て通話中に、着信があった場合、着信通知音を送出します。契約者のフック操作により、着信通話音で入った相手との通話が可能となります。 着信転送
サービス※1かかってきた通話を他の電話番号へ転送します。また、着信呼の発信電話番号に応じて転送するか、着信させるかを選択できます。
加入電話などの着信転送サービスと一部機能が異なります。発信者番号表示サービス※2 発信者から通知された電話番号を表示します。 ナンバー・
リクエスト※2発信電話番号が非通知で着信があった場合、着信を拒否します。なお、発信者へは発信電話番号の通知を促すガイダンスを送出します。 迷惑電話
ブロック迷惑電話を受けた直後に、登録操作を行うことにより、同じ電話番号からの着信を拒否します。 複数チャネルサービス
「ダブルチャネル」「GMO光アクセス ひかり電話サービス」1契約で、同時に2回線分の通話をご利用いただけます。 マイナンバー 「GMO光アクセス ひかり電話サービス」1契約につき、最大5つの電話番号をご利用いただけます。 「マイナンバー」では同時通話はできません。同時通話をご希望の場合は別途「ダブルチャネル」へ申し込みください。最大2回線まで同時に通話ができます。
着信お知らせメール 「GMO光アクセス ひかり電話サービス」への着信情報を、指定のメールアドレス(最大5か所)に通知します。 FAXお知らせメール※1 お客さまの代わりにFAXを受信してお預かりし、受信情報を指定のメールアドレス(最大5か所)に通知します。お預かりしたFAXはPC等からログインし、閲覧、ダウンロードができます。 着信者負担
通話サービス「0120」または「0800」で始まる番号を利用し、その番号に発信された通話料を本サービスの契約者である着信者にご負担いただくサービスです。音声呼のみ利用可能です。
加入電話などの着信転送サービスと一部機能が異なります。新規でのお申し込みは受け付けていません。
#ダイヤル #ダイヤル契約者が、#ダイヤル番号(「#」と4桁の数字からなる番号)と対応する接続先電話番号(0AB~J番号)を事前に申し込むことにより、「GMO光アクセス ひかり電話サービス」または、NTT東日本・NTT西日本が提供するひかり電話契約者から#ダイヤル番号をダイヤルするだけで接続先電話番号に着信できます。 - 1 着信転送サービスとFAXお知らせメールは同時に契約できません。
- 2 ナンバー・リクエストのお申し込みには発信者番号表示サービスのご契約も合わせて必要です。
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各種付加サービスご利用料金
付加サービス名 単位 月額料金 付加サービス 発信者番号表示サービス※1 1利用回線ごと 440円 ナンバー・リクエスト※1 1利用回線ごと 220円 通話中着信サービス※1 1利用回線ごと 330円 着信転送サービス※1 1番号ごと 550円 迷惑電話ブロック※1 1利用回線
or
1番号ごと220円 着信お知らせメール※1 1番号ごと 110円 FAXお知らせメール 1番号ごと 110円 マイナンバー 1番号ごと 110円 ダブルチャネル 1利用回線ごと 220円 着信者負担通話サービス 1フリー・アクセス・
ひかりワイド番号ごと1,100円 基本機能 発信地域
振分機能1番号ごと 385円 話中時迂回機能 1迂回グループ
ごと880円 着信振分
接続機能1振分グループ
ごと770円 時間外案内機能 1番号ごと 715円 カスタマーコントロール機能 1番号ごと 0円 特定番号
通知機能1番号ごと 110円 GMO光アクセス ひかり電話サービス
#ダイヤル全国利用型 1#ダイヤル番号ごと 16,500円 発信地域
振分機能1#ダイヤル番号ごと 11,000円 - 1 GMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース)では月額利用料内でご利用可能です。
- 2 初期費用はひかり電話初期費用欄参照
-
付加サービス各種設定
「付加サービス」は、NTT東日本・NTT西日本が提供する「ひかり電話 設定サイト」で設定いただけます。
「ひかり電話 設定サイト」で表示されるサービスやオプション等の名称は、すべてNTT東日本・NTT西日本の名称です。
設定の際は、以下の名称読み替え表をご確認のうえ、設定ください。サービス名称読み替え表
企業名 NTT東日本 NTT西日本 概要 サービス名 ひかり電話 GMO光アクセス
ひかり電話サービスプラン 基本プラン 基本プラン ひかり電話サービスA(エース) GMO光アクセス
ひかり電話サービスA(エース)付加サービス ナンバー・ディスプレイ 発信者番号
表示サービスナンバー・リクエスト ナンバー・リクエスト キャッチホン 通話中着信
サービスボイスワープ 着信転送
サービス迷惑電話おことわりサービス 迷惑電話
ブロック着信お知らせ
メール着信お知らせ
メールFAXお知らせ
メールFAXお知らせ
メールダブルチャネル 複数チャネル ダブルチャネル マイナンバー 追加
番号マイナンバー フリーアクセス・ひかりワイド 着信者負担
通話サービスひかり電話#ダイヤル #ダイヤル グループ通話定額 グループ通話定額
-
各種料金について
初期費用(工事費)
基本工事費について「GMO光アクセス」と同時工事の場合、減額されます。
| 料金 | ||
|---|---|---|
| 基本工事費 | 交換機器等工事のみの場合 | 2,200円 |
| お伺いして 機器工事等を行う場合 |
8,250円 | |
工事費
| 区分 | 単位 | 料金 | ||
|---|---|---|---|---|
| 交換 機器等 工事費 |
基本機能 | 1利用回線ごと | 1,100円 | |
| 発信者番号通知の 変更を行う場合 |
1番号ごと | 770円 | ||
| GMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース)※1※3 |
1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| 付加サービス | マイナンバー※1 | 1番号ごと | 770円 | |
| 複数チャネルサービス 「ダブルチャネル」※1 |
1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| 発信者番号 表示サービス※1 | 1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| ナンバー・リクエスト※1 | 1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| 通話中着信サービス※1 | 1利用回線ごと | 1,100円 | ||
| 着信転送サービス※1 | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| 迷惑電話ブロック※1 | 1利用回線ごと または1番号ごと |
1, 100円 | ||
| 着信お知らせメール※1 | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| FAXお知らせメール※1 | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| 着信者負担 通話サービス |
1フリー・アクセス・ ひかり・ワイド番号ごと |
1,100円 | ||
| 番号ポータビリティ※2 | 1番号ごと | 2,200円 | ||
| GMO光アクセス ひかり電話サービス #ダイヤル :全国利用型 |
1工事ごと | 1,100円 | ||
| GMO光アクセス ひかり電話サービス #ダイヤル :ブロック内利用型 |
1工事ごと | 1,100円 | ||
| 特定番号通知機能 | 1番号ごと | 1,100円 | ||
| 機器工事費 (ホームゲートウェイ) |
設置費※4 | 1装置ごと | 1,650円 | |
| 設定費 | 1装置ごと | 1,100円 | ||
- 1 「GMO光アクセス ひかり電話サービス」と同時工事の場合、減額されます。
- 2 ご利用中の電話番号をGMO光アクセス ひかり電話サービスで継続される場合の費用です。NTTの加入電話の利用を休止する場合は、別途NTTにて基本工事費2,200円(税込)と1番号毎に交換機等工事費1,100円(税込)がかかります。
- 3 基本プランからGMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース)へ変更する場合にかかります。GMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース)から基本プランへ変更する場合はかかりません。
- 4 アクセスサービス(マンションタイプVDSL方式)の回線終端装置等工事と同時に工事する場合は無料となります。
月額料金
プラン利用料
| プラン名 | 単位 | 料金 |
|---|---|---|
| 基本プラン | 1利用回線ごと | 550円 |
| GMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース) |
1利用回線ごと | 1,650円 |
ホームゲートウェイ利用料
| 東日本エリア | 条件 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ホームゲートウェイ | 無線LAN機能なし | 0円 |
| 無線LAN機能あり | 330円 |
| 西日本エリア | 条件 | 月額料金 |
|---|---|---|
| ホームゲートウェイ | ひかり電話なし+無線LAN機能なし | 220円 |
| ひかり電話なし+無線LAN機能あり | 330円 | |
| ひかり電話あり+無線LAN機能なし | 0円 | |
| ひかり電話あり+無線LAN機能あり | 110円 |
| 東西共通 | 条件 | 月額料金 |
|---|---|---|
| クロス対応 ホームゲートウェイ |
無線LAN機能なし | 0円 |
| ひかり電話なし+無線LAN機能あり | 550円 | |
| ひかり電話あり+無線LAN機能あり | 330円 | |
| 追加無線LANカード | 条件問わず、追加無線LANカードレンタル | 110円 |
- 転用/事業者変更の場合、現在使用されているホームゲートウェイはそのままお使いいただけます。利用料金については、弊社から請求させていただきます。
- 無線LANをご利用になる際には、第三者による盗聴・情報の改ざん・なりすましなどを防止するために、セキュリティ機能(通信の暗号化など)の設定を行ってください。「GMO光アクセス ひかり電話サービス」などをご利用の場合に適切なセキュリティ機能の設定を行っていないと、お客さまのネットワークに第三者がアクセスし、お客さまがご利用されていない通話料などが発生するおそれがありますので十分にご注意ください。
無線LANカードについて
無線LANカードは、すべての環境で無線LANとの接続を保証するものではありません。
無線LANカードのご利用にあたり、ホームゲートウェイの交換等を伴う場合は工事費がかかる場合があります。また、無線LANカードの接続・設定を弊社にご依頼いただく場合は別途費用がかかります。
通話料金
| 固定電話(一般電話)へ | 8.8円 / 3分 |
|---|---|
| 携帯電話へ | 17.6円 / 1分 |
| GMO光アクセス ひかり電話サービス・NTTひかり電話同士 | 8.8円 / 3分 |
通話料金詳細
| 区分 | 月額料金 | |||
|---|---|---|---|---|
| 国内電話 | 音声 | 「GMO光アクセス ひかり電話サービス」への通話、NTT東日本・西日本提供のひかり電話及び一般加入電話、INSネットへの通話 | 8.8円/3分 | |
| 上記以外の一般加入電話への通話 | 8.8円/3分 | |||
| 177(天気予報)、117(時報)への通話 | 8.8円/3分 | |||
| 171(災害用伝言ダイヤル) | 無料 | |||
| 携帯電話への通話 | 17.6円/1分 | |||
| 他社IP電話(050番号)への通話 | 11.55円/3分 | |||
| データコネクト | データコネクト対応機器からデータコネクト 対応機器へのデータ通信 |
利用帯域 64kbpsまで |
1.1円/30秒 | |
| 利用帯域 64kbps超~512kbpsまで |
1.65円/30秒 | |||
| 利用帯域 512kbps超~1Mbpsまで |
2.2円/30秒 | |||
| 利用帯域 1Mbps超~2.6Mbpsまで |
16.5円/3分 | |||
| 利用帯域 2.6Mbps超 |
110円/3分 | |||
| テレビ電話 | テレビ電話対応機器からテレビ電話対応機器へのテレビ電話通信 | 利用帯域 2.6Mbpsまで |
16.5円/3分 | |
| 利用帯域 2.6Mbps超 |
110円/3分 | |||
| その他 | 上記 以外の 通信 |
利用帯域 2.6Mbpsまで |
16.5円/3分 | |
| 利用帯域 2.6Mbps超 |
110円/3分 | |||
通話料は、ご利用開始月からかかります。
- 接続する事業者名
- 株式会社STNet、株式会社QTnet、株式会社オプテージ(旧株式会社ケイ・オプティコム)、ソフトバンク株式会社、中部テレコミュニケーション株式会社、東北インテリジェント通信株式会社、楽天モバイル株式会社、株式会社エネルギア・コミュニケーションズ、エヌ・ティ・ティ・コミュニケーションズ株式会社、株式会社NTTドコモ、KDDI株式会社、楽天モバイル株式会社、ZIP Telecom株式会社、アルテリア・ネットワーク株式会社、株式会社アイ・ピー・エス、コムスクエア株式会社、フリービット株式会社、株式会社メディアアドベンチャー
お申込み・プラン変更・
その他手続きについて
手続き方法については現在のご契約内容によっても異なりますので、担当営業または、お問い合わせフォーム、電話窓口からご相談ください。
注意事項
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- 緊急通報番号(110 / 119 / 118)へダイヤルした場合、発信者番号通知の通常通知・非通知にかかわらずご契約者の住所・氏名・電話番号 を接続相手先(警察/消防/海上保安)に通知します(一部の消防を除く)。なお、「184」をつけてダイヤルした場合には通知されませんが、人の生命などに差し迫った危険があると緊急機関側が判断した場合には、発信者の住所・氏名・電話番号を同機関が取得する場合があります。
- 「GMOに光アクセス ひかり電話サービス」では、一契約で同時に3回線以上の通話はできません。
- サービス提供地域内でも、設備状況などによりご利用までに時間がかかることがあります。また、事前調査の結果によってはサービスをご利用になれない場合があります。
-
月額利用料の発生するサービスや、定額料金の発生する割引サービスなどの電話サービスにご加入の場合、必要に応じてお客さまご自身でサービスの利用終了の連絡を行ってください。利用の如何に関わらず、料金がかかる場合があります。
以下のサービスをご利用の場合は、ご契約の事業者さまによってサービスのお取り扱いが変わったり、別途工事が必要になる場合があります。お客さまご自身で、ご契約の事業者さまに連絡、確認をお願いします。- 着信者負担通話サービス(着信した側が通話料を負担)をご利用の場合
- ガス漏れなどの自動通報や遠隔検針といったノーリンギングサービス、各警備会社のセキュリティサービスをご利用の場合
- 電話機に接続されているドアホンをご利用の場合
- 本サービスはマイライン対象外です。加入電話などから現在お使いの電話番号を継続して本サービスでご利用になるお客さまの場合、マイライン契約は解除されます。
- 加入電話などでご利用のレンタル電話機の継続利用はできません。「116」へ解約手続きを行ってください。
- 「GMO光アクセス」で提供するインターネット接続回線が停電等で利用できない場合、「GMO光アクセス ひかり電話サービス」はご利用になれません。
- 「GMO光アクセス」のインターネット通信が何らかの理由で切断された場合、「GMO光アクセス ひかり電話サービス」の通話も切断されます。
- お客さまがご利用の機器やソフトウェアへの不正な接続等により、第三者による不正な電話利用等の損害をお客さまが被った場合でも、弊社では責任を負うことはできません。
- 天災、事変そのほかの非常事態が発生し、または発生するおそれがある場合のほか通信が著しく輻輳するときは、通信時間または特定の地域の通信の利用を制限することがあります。
- 通信時間が一定時間を超えるとき、または通信容量が一定容量を超えるときは、通信を制限、もしくは切断することがあります。
- その他注意事項はこちらをご確認ください
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お申し込みに際して本人確認書類の提出が必要です。該当のお客さまには、GMO BIZアクセスからご案内をお送りしますので、内容をご確認のうえ本人確認書類の提出をお願いします。
- ご提出がない場合、手続きを進めることができません。
- 工事日、プラン変更の適用日、サービス利用開始日は、本人確認完了後に手配、決定します。
- ご希望の日程で手配できなかった場合は、取得可能な最短の日程でご案内する場合があります。
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お申し込みに際して本人確認書類の提出が必要です。該当のお客さまには、GMO BIZアクセスからご案内をお送りしますので、内容をご確認のうえ本人確認書類の提出をお願いします。
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- 番号ポータビリティ(電話番号発行事業者を跨いで電話番号を継続して利用すること)をご希望の場合でも、設置場所住所が変更になる場合は、継続ができない場合があります。
- NTTの加入電話などから番号ポータビリティのご利用には、NTTの加入電話などを利用休止または契約解除いただく必要があります。
- NTTの加入電話などの利用休止または契約解除にともない、対象の電話番号でご利用のNTTにて提供するサービス(割引サービスなど)は解約となります。
- NTTの加入電話などの利用休止には、別途NTT東西の基本工事費2,200円(税込)+利用休止工事費1,100円(税込)がかかる場合があります。工事完了後、NTT東西から休止番号を記載した休止票を送付します。利用休止から5年間を経過し、更にその後5年間(累計10年間)を経過してもお客さまから利用休止の継続、再利用のお申し出がない場合には解約の扱いとなります。
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- NTTが提供する「ひかり電話」をご利用の場合、「GMO光アクセス ひかり電話サービス」として継続でご利用いただけます。ただし、「ひかり電話安心プラン」、「ひかり電話もっと安心プラン」または「テレビ電話チョイス定額」をご契約されている場合は、事業者変更前に、これらの契約の変更、廃止手配をご自身で行っていただく必要があります。
- NTTが提供する「ひかり電話A(エース)」をご利用の場合、「ひかり電話A(エース)」の月額基本料に含まれる無料通話料分(528円分)を「GMO光アクセス ひかり電話サービス」へ繰り越すことはできません。
- NTTが提供する「ひかり電話オフィスタイプ」をご利用の場合、NTTから直接提供となります。
- NTT東日本の付加サービスセット割引が適用されているお客さまは、転用にともない割引サービスが解約となります。
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- 「GMO光アクセス ひかり電話サービス」の1電話番号ごとに毎月ユニバーサルサービス料及び、電話リレーサービス料をお支払いいただきます。
- 月額基本料金とユニバーサルサービス料、電話リレーサービス料は、通話料が発生していない月であっても請求します。
- 「GMO光アクセス ひかり電話サービスA(エース)」の月額利用料に含まれる通話分は使いきれなかった場合、翌月に繰り越されます。ただし、当該翌月までに使い切れない場合は失効します。
- 夜間・深夜帯に工事を行うなどの場合は、割増工事費が適用、もしくは通常料金に別途料金が加算されます。