■注意事項

• ・auショップやメーカー等のGMOとくとくBB以外の窓口にてサポートを受けた場合、本サポートサービスの対象外となります。故障の際は必ずGMOとくとくBBへご連絡をお願いいたします。
• ・複数のWiMAX端末機器をご利用の場合は、端末機器ごとに本サポートサービスのお申込みが必要となります。
• ・本サービスは、GMOとくとくBBよりご購入いただいた端末機器のみご利用可能です。他の端末機器でのご利用はできませんのでご注意ください。なお、本サービスのサポート対象はWiMAX端末機器本体のみとなり、GMOとくとくBBから端末機器本体と一緒にお送りした付属機器（USBケーブル、ACアダプタ、バッテリーなど）はサポート対象外となります。
• ・安心サポートワイドから安心サポートへのプラン変更は可能ですが、安心サポートから安心サポートワイドへのプラン変更はできません。
• ・本サポートサービスは6ヶ月間に1度のご利用を上限とします。
• ・本サポートサービスをご利用後、再度ご利用が可能となるのは、GMOとくとくBBからお客さまへ修理機器（または交換機器）を発送した日の翌月から6ヶ月経過後となります。
  （例：GMOとくとくBBより2016年11月10日に修理機器（または交換機器）を発送した場合、次回本サポートサービスをご利用いただけるのは2017年6月1日からとなります。）なお、再度ご利用可能となるまでの間も本サポートサービスご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
• ・本サービスの解約があった場合、サポートサービスは自動的に解約となります。