よくあるご質問
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- 現在、他社サービスのIPoEで固定IPアドレスを利用しています。 GMOにサービスを変更した場合、IPアドレスを引き継ぐことは可能でしょうか。
- 回線やプロバイダーの契約に加えて、Wi-Fi機器やルーター機器設置等の工事を合わせて手配すると安くなりますか？
- IPoE+固定IPサービスの「再設定用ID・パスワード」は何に使うものですか？
- PPPoEとIPoEの両方同時に利用は可能でしょうか。
- ルーターの設定代行は対応可能ですか？
- 回線やプロバイダーの契約に加えて、Wi-Fi機器やルーター機器設置等の工事を合わせて手配いただくことはできますか？
- 事業者変更とは何ですか？
- 外出先から会社のシステムにアクセスしたいのですが、どうしたらよいですか？
- フレッツ 光クロス（10Gbps）回線用のプロバイダーの取り扱いはありますか？
- GMO光アクセス for Educationは申込みからどのくらいの期間で利用できますか？
- GMO光アクセス for Educationはセンター集約型でも利用できますか？
- GMO光アクセス for EducationはNTT社フレッツ光回線以外の回線でも利用できますか？
- GMO光アクセス for EducationはNTT社フレッツ回線と併せて申込みはできますか。
- GMO光アクセス for Educationでひかり電話のサービスは利用可能ですか？
- GMO光アクセス for Educationは高校や大学でも利用は可能ですか？
- IPoEの固定IPプランで、8IP、16IP等の提供は可能ですか？
- GMO光アクセス for Educationはどの都道府県でも利用できますか？
- GMO光アクセス for EducationのISPお試し利用は出来ますか？
- GMO光アクセス for Educationの再販は可能ですか？
- NEC社製品の納期は？
- NTT社回線開通工事における注意点はありますか？
- 他社IPoE接続中だが、新規でISPの払出可能ですか？
- PPPoE接続中だが、IPoE接続も行うことは可能ですか？
- レンタルルーター故障時の代替機発送リードタイムは？
- 開通工事当日、大きな音は出ますか？
- 工事当日に搬入される車両について事前に確認は出来ますか？
- NTT社工事の立会者は、エンドユーザーでも対応可能ですか？
- 工事立会い前の連絡について、事前に連絡はありますか？
- 開通工事の深夜帯対応は可能ですか？また、別途費用が発生しますか？
- 同じビルで別フロアも契約しました。 インターネット環境の準備にはどんなことが必要でしょうか。
- Wi-Fiとはなんですか？
- ギャランティ（帯域制限）型とはなんですか？
- ベストエフォート型とはなんですか？
- 専有線とはなんでしょうか
- SIMの契約データ容量が超過したら利用できなくなるのでしょうか？
- SIMとセットでルーターのご相談は可能ですか？
- eSIMの提供はありますか？
- SIMのサイズはどれがありますか？
- 1Gbps以外の帯域の回線メニューもありますか？
- BCP対策の観点から冗長化を検討しております。対応は可能ですか？
- 光回線の工事のお願いすると、どれぐらいで使えるようになりますか？
- 最低利用期間はありますか？
- PPPoEからIPoEに切り替えたらVPNは使えますか？
- VPNとはなんですか？
- 利用する場所が10G回線に対応しているか確認する方法はありますか？
- 他社IPoEを利用していますが、GMO BIZアクセスのIPoEへ切り替えは可能ですか？
- NURO Bizを利用してますが、GMO BIZアクセスへのプロバイダー変更は可能ですか？
- IPoEとはなんですか？
- PPPoEとはなんですか？
- GMO BIZアクセスのWebページで紹介されてないルーターの設置は可能ですか？