GMOとくとくBBへの影響について|「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスに関するお知らせ

2026年10月29日

このたびは、「お名前.com デスクトップクラウド」への不正アクセスにより、お客様に多大なご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

「GMOとくとくBBも不正アクセスを受けたのか」「GMOとくとくBBから情報漏洩はないのか」「サイバー攻撃の影響はあるのか」といったご不安の声を受け
本件によるGMOとくとくBBへの影響について、現時点で確認できている内容をお知らせします。

GMOとくとくBBへの不正アクセスは確認されておりません

今回の不正アクセスは、「お名前.com デスクトップクラウド」を対象としたものです。
本件に伴う、GMOとくとくBBをはじめとする当社インターネット接続サービスへの影響や、同サービスへの不正アクセスは確認されておりません。

今後の対応について

当社では、お客様に安心してサービスをご利用いただけるよう、引き続き安定したサービスの提供に努めてまいります。
また、本件に関してお客様へのご案内が必要な事項が判明した場合は、速やかにお知らせいたします。

FAQ

GMOとくとくBBも不正アクセスを受けたのですか？

A. 本件に伴う不正アクセスは確認されていません。
GMOとくとくBB公式ページでもご案内しています。

GMOとくとくBBの個人情報が漏えいした可能性はありますか？

A. 本件に伴う個人情報の漏洩は確認されていません。
GMOとくとくBB公式ページでもご案内しています。

PC等の電源を落とし、インターネットを切断すべきですか？

A. GMOとくとくBBのご利用を理由に、PC等の電源停止・インターネット切断を行う必要はありません。
※お名前.comデスクトップクラウドもご利用中の場合は、同サービスの公式案内をご確認ください。

今後のご案内・最新情報のご確認

調査状況やご案内内容は、今後の公式発表により更新される場合があります。
ご確認の都度、最新の公式発表をご覧ください。

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