お申し込み手順は以下の通りです。

1. ドコモ光のお申込み内容確認の電話にて、オペレーターにAmazonプライム同時申込希望をお申し出ください。
2. お申込み手続き完了後にドコモから送られるSMSに記載のURLから「Amazon プライム（ドコモ）」のWebサイトにアクセスしてください。
3. 「Amazon プライム（ドコモ）」のWebサイトにて、「Amazonプライム」にご利用登録をしてください。

• ※ SMSに記載のURLからご利用登録をされませんとGMOとくとくBBからのドコモ光同時申込特典の対象とはなりませんのでご注意ください。

なお、現在プライム会員のお客さまがご登録された場合、現在ご登録中のAmazonプライムの残存期間をキャンセルして返金いたします。
※返金エラーが発生した場合はAmazonカスタマーサービスにお問い合わせください。

Amazonアカウントが以下に該当する場合、ドコモの対象料金プランについてくるAmazonプライム特典をご利用登録することができないので、ご注意ください。
・Prime Studentのアカウント
・Amazonビジネスアカウント
・キャンペーン特典のAmazonプライムギフトコード
（※キャンペーン特典の適用期間終了後に、料金プランについてくるAmazonプライム特典のお申込みが可能になります。）
・ほかキャリアやガス会社など、他社パートナー主催キャンペーンを通じてご登録されたプライムをご利用中のアカウント
※Amazonサイトでご登録されたAmazonプライムの無料体験期間中のアカウントでも、ドコモからのお申込のAmazonプライムをご利用登録できます。
※ご利用登録の途中にエラーが発生した場合、原因調査についてはAmazonカスタマーサービスにお問い合わせください。

注意点は以下の通りです。

■請求切替について
Amazonアカウントを変更せずに、ドコモ経由でAmazonプライムをご利用登録された場合、Amazonでの既存契約は終了し、ドコモからの請求に自動で切り替わります。
残りの会員期間については、月間プラン、年間プラン問わずAmazonより日割りで返金されます。
※プライム会員特典の利用履歴がない場合は、全額返金されます。

■ドコモへ切替できないケース
以下の条件に該当する場合、ドコモ経由でのAmazonプライム登録はできません。
※詳しくはドコモのAmazonプライム紹介ページのFAQをご確認ください。
他社キャンペーン（他キャリア、ガス会社など）を通じて登録されたAmazonプライムをご利用中

■返金されないケース
以下のいずれかに該当する場合、Amazonからの返金は行われません。
・他社キャンペーンとの重複
・Amazonプライム無料体験期間中
・Amazonプライム契約残存期間が1日未満
※会員残存期間および返金の可否については、Amazonの裁量により判断されます。
※返金に関するお問い合わせはAmazonカスタマーサービスまでお願いいたします。

■ご利用登録完了までの請求について
ドコモでのお申込み後、ご利用登録が完了するまでは、Amazonでの既存契約に基づく請求が継続して発生します。

1. お申込み手続き完了後にドコモから送られるSMSに記載のURLから「Amazon プライム（ドコモ）」のWebサイトにアクセスしてください。
2. 「Amazon プライム（ドコモ）」のWebサイトにて、Amazonアカウントのログインまたは新規作成をしてご利用開始登録は完了です。

• ※ SMSに記載のURLからご利用登録をされませんとGMOとくとくBBからのドコモ光同時申込特典の対象とはなりませんのでご注意ください。

①はじめてAmazonプライムご登録 3ヶ月割引特典
はじめてAmazonプライムご登録の方にはAmazonプライムの月額会費相当である600円を回線料金と月額会費の合計額から3ヶ月の間割引きます。
※「毎月120ポイント還元」特典と「月額会費を3ヶ月間割引」特典は同時適用されません。「月額会費を3ヶ月間割引」適用される方の「毎月120ポイント還元」は4ヶ月目から適用されます。
※ドコモからAmazonプライムの登録がはじめての方、且つ一定期間Amazonプライムにご登録されたことがない方が対象です。
※本キャンペーンの主催は、株式会社NTTドコモです。
※Amazonプライムの月額会費は600円です（2026年6月時点）。

②対象料金プランに付帯する割引特典
対象料金プランをご契約で、ドコモを通じてAmazonプライムをご登録された方へ、
Amazonプライム月額会費600円（税込）を毎月割引する特典です。
なお、割引期間は料金プランにより異なります。
詳細は「（外部サイト）ドコモ MAX/ポイ活特典・ドコモ mini特典のAmazonプライム割引について」をご確認ください。

SMSを削除してしまった場合には、お手数ですがGMOとくとくBBまでお問い合わせください。SMSを再送いたします。SMSに記載のURLから「Amazon プライム（ドコモ）」のサイトへお進みいただき、Amazonアカウントのログインまたは新規作成をお願いします。

すでにAmazonプライムに加入されているお客さまは、ドコモからご登録いただきAmazonアカウントとのアクティベートを実施すれば自動で登録が切り替わり、残存のプライム会員期間に対し日割りでAmazon社より返金されます。

Amazonにログイン後、「アカウントサービス」＞「プライム会員情報の設定・変更」＞「プライム会員情報の管理」とお進みいただき、「会員タイプ　パートナー請求」と表示されていることをご確認ください。
「会員タイプ：パートナー請求」と表示されたら、その下にある「詳細を見る」をクリック→「ドコモ経由でお客さまのプライム会員資格を有効にします。会員料金の請求に関するご質問は、ドコモまでお問い合わせください。」と表示されると、ご利用登録が正常にできています。
ご利用登録済みの状態で、SMS等に記載のあるご利用登録URLを再度アクセスすると、Amazonサイト側で「このアカウントはすでに有効なプライム会員として登録されています。既存のプライム会員にはこのオファーの対象外です。」というエラーが表示されます。このエラーはご利用登録できている意味なので、異常ではございません。

Amazonにログイン後、「アカウント＆リスト」 ＞ 「アカウントサービス」 ＞ 「ログインとセキュリティ」とお進み頂き、表示される名前の下をご確認ください。
※メールアドレスでAmazonアカウントにログインする場合には、Eメールのみが表示されます。
※Amazonアカウントログイン時にメールアドレスではなく、電話番号を使う場合には、電話番号も表示されます

利用登録しているdアカウントがお申込み時のdアカウントと一致していない可能性がございます。
利用登録しているアカウントが正しいか以下の通り確認ください。
1．スマートフォンのWi-Fiを切ってモバイルデーターの状態にしてください。
2．ブラウザアプリをシークレットモードに変更してください。　参考：Chrome

3．2のブラウザよりMydocomoのご利用登録状況確認サイトにアクセスしてください。
4．dアカウントログイン時のネットワーク暗証番号が求められる画面に表示される携帯電話番号4桁が申込みした回線と一致しているかを確認してください。

【一致している場合】
ネットワーク暗証番号を入力し、ログインし、Amazonプライムのステータスが「契約中」になっているかどうか確認し、「契約中」になっていれば、「ご利用登録」ボタンから利用登録を進めてください。

【一致していない場合】
SIMが正しいか確認し、契約したいSIM（回線）に変更して正しい回線でご登録してください。

「Mydocomo」にて解約お手続きいただけます。
「オプションサービスの申込み/解約をしたい」をご確認ください。
リンク先手順②で「エンタメ・ライフサポート」を選択し、手順どおりにお進みいただきますと、ドコモでの解約お手続きが完了いたします。

＜ドコモでのお申込み時にすでにAmazonプライム会員だった場合＞
ドコモでのご利用期間終了後は、その以前のプランで、Amazonプライムの登録が自動的にドコモからAmazonへと戻ります。
ドコモでのお申込み時に体験期間中だったお客さまは有料の月間プランに移行し、以降は、その時点で適用されている最新のプライム会費が適用されます。
Amazonプライム会員を退会したい場合は、別途Amazonサイト上での解約手続きが必要です。

＜ドコモでのお申込み時にAmazonプライム会員ではなかった場合＞
ドコモでの解約手続きと同時に、Amazonプライム会員も退会となります。別途Amazonサイト上でのお手続きは不要です。再度、Amazonプライムの登録を希望される場合はAmazonサイトにて、登録手続きをお願いいたします。

Amazonにログイン後、「アカウントメニュー」 ＞ 「プライムメンバーシップ」 ＞ 「プライム会員情報の管理」内の「プライム会員情報」とお進み頂き、「プライム会員資格を終了する」に表示される「プライム会員資格を終了し、特典の利用を止める」ボタンが活性化していることをご確認ください。

ボタンが活性化されていれば、「特典と会員資格を終了」＞「YYYY年M月D日に終了」とお進み頂き、「プライム会員資格はYYYY年M月D日に終了します。」というメッセージが表示されれば、自動更新を解除できた状態となります。

Amazonプライムの自動更新が解除されたかを確認いただくには、 「プライム会員情報」よりご確認ください。

ドコモでのお申込み時にすでにAmazonプライム会員だった場合、ご利用期間終了後は、その以前のプランで、Amazonプライムの登録が自動的にドコモからAmazonへと戻り、ドコモでのお申込み時に体験期間中だったお客さまは有料の月間プランに移行し、以降は、その時点で適用されている最新のプライム会費が適用されます。Amazonプライム会員を退会したい場合は、別途Amazonサイト上での解約手続きが必要です。

ドコモでのお申込み時にAmazonプライム会員ではなかった場合、ドコモでの解約手続きと同時に、Amazonプライム会員も退会となります。別途Amazonサイト上でのお手続きは不要です。再度、Amazonプライムの登録を希望される場合はAmazonサイトにて、登録手続きをお願いいたします。

また、お客さまが利用開始登録をした日付と、解約のご申告をドコモにいただいた日付に基づき利用可能期間が確定いたします。そのため、解約手続きをした後もAmazonプライムを一定期間利用できる場合や、利用できている間の再登録ができない場合がございます。