1.契約内容の確認方法は？

お客さまがご契約された内容は、お客さま専用ページBBnaviよりいつでもご確認いただけます。
契約書面（PDF版）に月額料金や適用中のキャンペーン内容が記載されており、同じ契約書面が申込完了画面からもご確認いただけます。
BBnaviのログイン画面はこちら

• ※会員パスワードはご自身で設定されたパスワードをご入力ください。

2.WiMAX端末はいつ届くのでしょうか？

平日は15:30、土・日・祝日は14:00までのお申込み完了で即日発送いたします。
端末発送状況は、「info＠gmobb.jp」のアドレスから、お申込み時にご登録いただきました「配送状況連絡先メールアドレス」と「基本メールアドレス」宛てに、メールでお知らせいたします。

3.よくあるお問合せ

• ご利用料金・明細の確認（お支払・請求について）
• キャッシュバック特典はいつ振り込まれますか？
• 安心サポート/安心サポートワイドとはどのようなものですか
• WiMAX/WiMAX 2+の解約に解約違約金（契約解除料）はかかりますか？