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イー・モバイル故障安心サービス

※ご入会と同時お申込みのみの受付となります

月額300円(税抜)で故障修理が無料

サービス

サービス名 故障安心サービス
月額費用 300円(税抜)
お申込み条件 イー・モバイル対応接続サービスと同時お申込みが条件
サービス内容概要 端末修理保証サービス
対象となるもの
  1. 1.取扱説明書などの注意書きに従った正常な使用状態で機器が故障した場合。
  2. 2.本サポートサービスお申込み期間である場合。
  3. 3.その他故障・破損によって弊社が修理を認めた場合。
対象とならないもの
  1. 1.お客さまによって不当に修理・改造された形跡があると当社が認めた場合
  2. 2.水濡れ、盗難・紛失の場合。
  3. 3.使用による劣化や色落ち等の場合。
その他注意事項
  1. 1.修理が難しい場合は交換対応となりますので、再度設定をお客さまにしていただく必要がございます。
  2. 2.EM chip(USIMカード)の再発行が必要な場合、別途EM chip(USIMカード)再発行手数料2,000円(税抜)がかかります。
  3. 3.一度、本サービスの適用を受けてから6ヶ月間は再度本サービスの適用はできません。
  4. 4.交換した機械部品のお客さまへの返却は行いません。
  5. 5.ご利用料金のお支払いに滞りがある場合、本サービスの適用をお断りする場合があります。

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