GMOとくとくBB「BBウォレット」のメリット・チャージ方法・注意点まとめ

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GMOとくとくBBでは、あらかじめ利用料金をチャージしておくことで支払いをスムーズにできる「BBウォレット」というサービスを提供しています。
この記事では、BBウォレットの基本的なしくみから、利用するメリット、チャージの手順、そして知っておきたい注意点までをまとめて解説します。

目次 開く 閉じる
  1. BBウォレットとは?
  2. BBウォレットを利用する3つのメリット
  3. BBウォレットのチャージ手順
  4. チャージに関するルールと利用上の注意点
  5. よくある質問(FAQ)
  6. まとめ

BBウォレットとは?

構成図・フロー図:BBウォレットとは

BBウォレットとは、GMOとくとくBBが提供している、各サービスの利用料金をあらかじめチャージ(入金)しておくことで、毎月の支払いをスムーズに管理できる便利なサービスです。
クレジットカード・口座振替・請求書払いといった通常の支払い方法を補助する仅組みとして利用できます。
また、BBウォレットに残高がある場合、毎月の利用料金はまずウォレットの残高から優先的に決済されます。

詳しい内容はこちらのFAQからも確認できます。

BBウォレットを利用する3つのメリット

BBウォレットには、日々の支払いを楽にする次のようなメリットがあります。

①トラブル時も支払いが途切れず安心

旅行や出張などで長期不在にしているときに、請求書やクレジットカードの支払いで廃発的なトラブルが起きても、事前にチャージしておけば支払いが途切れるリスクを減らせます。

②請求書払いの場合は請求書発行手数料を節約できる

請求書払いの場合にかかる発行手数料473円(税込)が、BBウォレットでの支払いでは不要になります。

③口座振替の審査中もスムーズに支払える

新規契約時など、口座振替の審査に時間がかかっている間も、BBウォレットにチャージしておけば滛りなく支払いを済ませることができます。

BBウォレットのチャージ手順

BBウォレットへのチャージは、会員専用ページ「BBnaviマイページ」から手続きします。
手順は次のとおりです。

チャージの操作手順

1. 「BBnaviマイページ」にログインする
2. メニューの中から「請求・お支払い」を選択する
3. 「GMOポイント・BBウォレット」を選択し、次へ進む

この画面から、次の2つのチャージパターンを選ぶことができます。

詳しい操作手順はこちらのFAQからも確認できます。

①コンビニでチャージ

セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、セイカーマートの4社に対応しています。
金額を入力すると払込票(または払込票番号)が発行されるので、有効期限までにレジで支払います。
コンビニ払いの場合、支払い完了からチャージ反映まで最短で2~3営業日ほどかかります。

②GMOポイントでチャージ

GMOポイントをBBウォレットの残高に交換してチャージする方法です。
交換レートは1ポイント=1円で、1ポイントから交換できます。
手続きが完了すると、20~30分程度でチャージが反映されます。

チャージに関するルールと利用上の注意点

BBウォレットを利用する際は、次のルールと注意点を確認しておきましょう。

チャージ金額は1円単位で自由に設定可能

チャージする金額は1円単位で自由に設定できます。

チャージ額・保有額には上限がある

1回あたりのチャージ上限額
3万円
1契約者あたりの保有上限額
20万円

【最重要】チャージした残高は払い戻し不可

一度入金(チャージ)した金額は、払い戻し(返金)ができません。
桁数の間違いなどにも注意し、必ず利用予定の範囲内の金額であることをよく確認したうえで手続きしましょう。

よくある質問(FAQ)

Q. BBウォレットの残高はどのように使われますか?

毎月の利用料金は、まずBBウォレットの残高から優先的に決済されます。

Q. BBウォレットの残高が請求額に足りない場合はどうなりますか?

不足分は、登録しているお支払い方法で請求されます。
なお、チャージした残高が反映されるのは翻月分のご請求からです。

Q. チャージしたBBウォレットの残高は返金してもらえますか?

いいえ、一度チャージした残高は返金できません。
チャージする際は、ご利用予定の範囲内の金額であることを必ず確認してください。

Q. チャージしたBBウォレットの残高に有効期限はありますか?

現時点では、BBウォレットの残高に有効期限は設けられていません。
ただし、コンビニでチャージする際に発行される払込票には有効期限があり、期限を過ぎた場合は再度払込票を発行する必要があります。

Q. 解約したらBBウォレットの残高はどうなりますか?

GMOとくとくBBを解約すると、BBウォレットに残っている残高はご利用いただけなくなり、返金もされません。
解約をお考えの場合は、残高を使い切ってからの手続きをおすすめします。

Q. どこからチャージの手続きができますか?

「BBnaviマイページ」にログインし、「請求・お支払い」→「GMOポイント・BBウォレット」から手続きできます。
詳しい手順についてはこちらをご確認ください。

まとめ

BBウォレットは、利用料金を事前にチャージしておくことで支払いをスムーズにできるサービスで、残高があれば登録しているお支払い方法よりも優先的に決済されます。
旅行や出張中のトラブル防止、請求書発行手数料の節約、口座振替審査中の安心感など、活用することで日々の支払いに関するさまざまなメリットが得られます。
チャージは「BBnaviマイページ」からコンビニ払い・GMOポイントの2通りで手続きできますが、1回のチャージ上限は3万円、保有上限は20万円と定められており、チャージ後の払い戻しはできない点に注意しましょう。
支払いの手間や未支払いのリスクを減らすために、ぜひBBウォレットを活用してみてください。

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記事監修

GMOとくとくBBお客さまセンター

GMOインターネット株式会社
カスタマーサービス部 サポートチーム所属

プロバイダーサービス「GMOとくとくBB」お客さまセンター/通信技術サポートのプロフェッショナルチーム