とくとくBB光のキャッシュバックはいつ届く?受け取り方と事前確認を解説
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とくとくBB光のご契約特典であるキャッシュバックについて、「いつ、どのような形で案内が届くのだろう?」「受け取り期日を過ぎてしまわないか心配」と思っていませんか?
キャッシュバック受け取りまでは開通してからしばらく期間が空くため、事前に全体のスケジュールや確認方法を知っておくと安心です。
本記事では、キャッシュバック案内メールが届く時期や届くメールアドレス、そして忘れないために今すぐできる簡単な準備について分かりやすく解説します。
目次 開く 閉じる
1.キャッシュバックを受け取るまでの全体スケジュール
案内メールが届くタイミング
開通月を含め、11ヶ月目にGMO基本メールアドレス宛に口座登録案内メールが届きます。
- ※キャンペーンやお申し込みの時期によって、口座登録案内メール送信のタイミングが異なる場合がございます。
- こちらから、契約内容をご確認いただくと安心です。
案内メールが届く場所
ここが一番のポイントです。普段お使いのスマホメール(Gmailやキャリアメールなど)ではなく、契約時に発行された「WEBメール(とくとくBBのメールボックス)」に届きます。
WEBメールについての詳細はこちらをご確認ください。
2.案内メールを見逃さないために「今すぐできる準備」
対策①:スマホのリマインダーやカレンダーアプリに、11ヶ月後の予定として登録しておく。
対策②:お客さまサポートページ(BBnaviマイページ)から、とくとくBB宛てのメールを普段使っているメールアドレスへ「転送設定」しておく。
- ※基本メールアドレス宛に届いたメールの転送設定方法についてはこちら
- ※メール転送先で迷惑メールに振り分けられる場合もあるため注意が必要です。
- ※キャンペーンやお申し込みの時期によって、口座登録案内メール送信のタイミングが異なる場合がございます。
- こちらから、契約内容をご確認いただくと安心です。
3. 案内メールが届いたあとの具体的な登録手順
開通月を含め11ヶ月目の末頃に届く口座登録案内メールに記載されたURLから、翌月の末までにご自身の金融機関の口座情報を入力するだけで対象金額が登録した銀行口座へ翌月末頃に振り込まれます。
詳しい内容についてはこちら
- ※キャンペーンやお申し込みの時期によって、口座登録案内メール送信のタイミングが異なる場合がございます。
- こちらから、契約内容をご確認いただくと安心です。
4. もし口座登録期限(1ヶ月間)を過ぎてしまったら?
万が一、口座登録の期日を過ぎてしまった場合はキャッシュバックをお受け取りいただくことができかねます。
そのためにも、お届けの時期をカレンダーなどで管理されておくと安心です。
よくある質問(FAQ)
Q.キャッシュバックの案内メールは、普段使っているスマホのメールアドレス(Gmailやキャリアメールなど)に届きますか?
いいえ、普段お使いのアドレスではなく、ご契約時に新しく発行された「GMOとくとくBBの基本メールアドレス(プロバイダーメール)」宛てに届きます。
普段このメールボックスを開く習慣がない方は、見落としを防ぐために「普段使っているメールアドレスへ自動転送する設定」を開通後すぐに済ませておくのがおすすめです。
Q.口座情報の登録手続きはどのように行いますか?難しい書類の提出は必要ですか?
キャッシュバックの口座登録の手続きに書類の提出や郵送の手続きは一切ありません。すべてWEB上(スマホやパソコン)で完結します。
対象月に届く案内メールに記載された専用URLからログインし、特典を受け取りたいご自身の銀行口座情報を画面の指示に従って入力するだけで完了します。
Q.口座登録案内メールが届く対象月より前に、自分が本当にキャッシュバック対象になっているか確認する方法はありますか?
BBnaviマイページにログイン後、ご契約内容やキャンペーン内容をご確認いただくことで、ご自身のキャッシュバック特典の有無や、およその手続き時期を事前に把握しておくことができます。
契約内容や、特典の確認方法はこちら
まとめ:スケジュールを把握して、忘れずにおトクな特典を受け取ろう
GMOとくとくBB光のキャッシュバック特典は、以下の2つの事務的なポイントさえ押さえておけば、決して難しいものではありません。
- 対象月に「WEBメールのメールボックス」へ案内が届く
- 口座登録案内メールが届いてから1ヶ月以内にWEB上で銀行口座登録を済ませる
「忘れてしまいそうでどうしても不安……」という方は、今すぐスマホのカレンダーにアラームを登録したり、お客さまサポートページ(BBnaviマイページ)から普段使っているメールアドレスへ転送設定を済ませておくと、より安心です。
ほんの少しの事前準備をしておくことで、忘れた頃に届くおトクな特典をスピーディーに、そして受け取り忘れを防ぎやすくなります。
ぜひ本記事を参考に、安心の光ライフをスタートさせてくださいね。
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記事監修
- GMOとくとくBBお客さまセンター
-
GMOインターネット株式会社
カスタマーサービス部 サポートチーム所属プロバイダーサービス「GMOとくとくBB」お客さまセンター/通信技術サポートのプロフェッショナルチーム