WiMAXの請求が急に高くなった？身に覚えのない1,100円や機種変更時の料金を徹底解説

今月の請求額がいつもより高い！」「身に覚えのないオプション料金がある…これってなに？」
急に支払い金額が変わると、驚いて不安になりますよね。
実は、WiMAXの料金が上がる原因の多くは、端末のちょっとした設定ミスや、契約時の割引期間の終了によるものがほとんどです。

この記事では、よくある「料金が高くなった4つの原因」とその解決策を、わかりやすく解説します。

原因①：知らないうちにONになっている？「WiMAX＋5GのLTEオプション（プラスエリアモード）」

WiMAX+5Gの場合、請求明細に「LTEオプション利用料 1,100円 (税込)」と書かれていませんか？これは「プラスエリアモード」を利用した際にかかる料金です。

「設定を変えた覚えはないのに」というお声も多いのですが、実は端末の特性上、意図せず切り替わってしまうケースがあります。例えば、掃除などで本体を持ち上げた際、無意識に「背面ボタンを2秒以上長押し」してしまうことが原因の一つです。
一度でも通信が行われると、その月の利用料が発生します。「知らない間に家計の負担になっていた」という事態を防ぐためにも、時々ランプの状態（モード表示）をチェックしていただくと安心です。

• ※WiMAX2+はLTEオプション(プラスエリアモード)対象外です。

解決策

ポケット型Wi-Fi(持ち運び型)の場合は設定画面またはWEBUIから「スタンダードモード」になっているか確認してください。

ホームWi-Fi(置き型)の場合はランプの点灯状況から確認、モード変更ボタンで変更が可能です。詳しくは端末の公式サイトなどをご確認下さい。

すでに発生した料金は日割りになりませんが、今すぐ戻せば来月以降の請求は防げます。

原因②：「機種変更」した後に料金が高くなった理由

「機種変更した後に請求額が上がっている…。」この場合、以下の点が考えられます。
機種変更時は初月のみ事務手数料3,300円(税込)が加算されるため、最初の月は特に高く感じやすくなります。

原因③：無料期間が終了した「有料オプション」の消し忘れや機種変更時に新規加入した場合

「インターネット安心セキュリティー 550円（税込）」や「スマホトラブルサポート＋ 1,078円（税込）」が請求されていませんか？

これらは契約時に「最大2ヶ月無料」などのキャンペーンで加入していることが多く、無料期間が終わると自動的に課金が始まります。機種変更などの、契約変更時に加入される場合も多いため、こちらの料金が加算されているケースも多々あります。

解決策

不要な場合は、お客さまサポートページ（BBnaviマイページ）からいつでも解約可能です。
電話やチャットを待つよりも、マイページから手続きするのが一番確実で早いです。

原因④：契約月数による「割引額」の変動

WiMAXのプランは、利用期間に応じて割引額が変わる仕組みです。例えば、1〜5ヶ月目は大幅割引があっても、それ以降に割引額が減り、段階的に料金が上がることがあります。
「突然割引がなくなった」と感じる場合、ちょうどそのタイミングが割引のステップが変わる時期だった可能性が高いので、契約書から料金を確認しましょう。

まとめ

それでも解決できない場合は「BBnaviマイページ」で明細の照合を！

料金の内訳を正確に知るには、BBnaviマイページの「ご利用明細」を確認するのが一番の近道です。過去の明細と比較して、どの項目が増えたのか、なくなったのかをチェックしてみましょう。
もし「適用されていた割引」がなくなっている場合は、割引の適用期間が終わった可能性がございますので、契約書や明細を確認してみてくださいね。
BBnaviマイページで利用明細を確認する