GMOとくとくBBなら
工事も安心
とくとくBB光お申し込み完了後、NTT東西の開通工事・機器の設定が行われます。
こちらのページでは、とくとくBB光開通工事の様子を紹介いたします。
- ※こちらは一般的な構成例です。ご利用いただくサービスや設置環境により、機器構成が異なる場合がございます。
早めのご予約でスムーズな工事を！
お忙しい中でもスムーズに開通できるよう、今すぐお申込みをお待ちしております。
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Point1 工事日は土日・祝日もOK！お忙しい方でも安心
「平日は仕事で時間が取れない…」そんな方でも安心です!開通工事は土日・祝日もご指定いただけます。お引越しシーズンなど、特に混み合う時期は約1ヵ月前からのご予約がおすすめです。
※土日・祝日の工事をご希望の場合は通常の初期工事費に加えて3,300円の追加料金が発生します。年末年始は料金が異なる場合がございます。
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Point2 柔軟な対応で安心の工事
工事所要時間：標準的な作業内容であれば、わずか約1時間！
立会いについて：ご家族の方が代わりに立ち会うことも可能です（一部状況により不要の場合あり）。
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Point3 標準工事なら工事費が実質無料
36ヵ月のご利用で最大26,400円相当の新規工事費が実質無料となります。期間中は月額利用料金から分割費用分を値引きさせていだきます。
※工事内容によって発生する追加料金は実質無料特典の適用外です。
※期間中に解約された場合は工事費の残債をお支払いいただきます。
立会ありの場合
戸建て
（3世帯以下の集合住宅）3世帯以下の集合住宅
集合住宅
（4世帯以上）4世帯以上
- ※こちらは一般的な構成例です。ご利用いただくサービスや設置環境により、機器構成が異なる場合がございます。
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1.
NTT東西が実施
光ケーブルを家の中へ引きこみます
(1) 光ケーブルの引き込み（屋外から室内まで）
光ファイバーケーブル（以下、光ケーブル）は、電柱からお客様のご自宅まで引き込みます。この際、外壁にケーブルを固定するため、引き止め金具などの器具を取り付ける場合があります。
(2) 室内への光ケーブル導入方法
光ケーブルは、通常、電話線用の配管を利用してお部屋まで引き込みます。ただし、配管に空きがない場合には、以下の方法が検討されます。
通常の場合
光ケーブルは、通常、電話線用の配管を利用してお部屋まで引き込みます。
配管に空きが無い場合
エアコンの通気口を通して光ケーブルを引き込む方法です。なお、エアコン交換時には光ケーブルの改修工事が必要になる場合があります。
エアコンダクトも利用できない場合
エアコンダクトが利用できない場合には、壁に直径約1cmの穴を開けてケーブルを引き込むことがあります。※この場合、当日の工事が完了しない場合があります。
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(1) 光コンセントとWi-Fiルータの接続
まず、設置済みの光コンセントとWi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）を接続します。
光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、「回線終端装置（ONU）」と呼ばれる専用機器に接続され、電気信号に変換されます。その後、パソコンやルータに信号が送られます。本例では、回線終端装置と一体型のホームゲートウェイを設置しました。お客様宅の状況に応じて、最適な機器を選定し、設置いたします。
光コンセントの例
(2) 光信号の確認
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）の設置完了後、工事担当者が持参したパソコンを使用し、フレッツ網までの接続試験を実施します。フレッツ光とひかり電話を同時にお申し込みいただいた場合は、ひかり電話の接続試験も実施するため、安心してご利用いただけます。
【Wi-Fiルータと別の階でのパソコン設置について】
Wi-Fiルータとパソコンを別の階に設置したい場合には、Wi-Fi機能をご活用いただくことが可能です。
また、有線LANでの接続が必要で配線作業が難しい場合には、「追加工事（有料）」を承りますので、お気軽にご相談ください。
- ※こちらは一般的な構成例です。ご利用いただくサービスや設置環境により、機器構成が異なる場合がございます。
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1.
NTT東西が実施
光ケーブルを家の中へ引きこみます
(1) 光ケーブルの引き込み（共用スペースへの導入）
光ファイバーケーブル（以下、光ケーブル）は電柱からマンションの共用スペース（MDF室など）に引き込みます。工事当日は共用スペースでの作業が必要となるため、施錠されている場合は事前に管理会社やオーナーさまに工事日をご連絡いただき、開錠のご手配をお願いいたします。※各戸に直接光ケーブルを引き込む集合住宅の場合は、開錠の手配は不要です。
(2) 光ケーブルの室内引き込み
棟内の配管を利用して、「スプリッタ」や「パッチパネル」などの設備から各部屋まで光ケーブルを引き込みます。
その際、「光コンセント」を壁に設置するなど、お客様宅の状況に応じた作業を行います。
詳細につきましてはお申込み後の確認となります。
【補足事項】
パッチパネルなどの設備を利用する際、お客様ご自身での操作が必要となる場合がございます。
設備状況やお客様のお申し込み内容に応じて、弊社にて最適な機器を選定し、設置いたします。
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(1) 光コンセントとWi-Fiルータの接続
まず、設置済みの光コンセントとWi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）を接続します。
光ケーブルを通じて送られてきた光信号は、「回線終端装置（ONU）」と呼ばれる専用機器に接続され、電気信号に変換されます。その後、パソコンやルータに信号が送られます。本例では、回線終端装置と一体型のホームゲートウェイを設置しました。お客様宅の状況に応じて、最適な機器を選定し、設置いたします。
光コンセントの例
(2) 光信号の確認
Wi-Fiルータ（ホームゲートウェイ）の設置完了後、工事担当者が持参したパソコンを使用し、フレッツ網までの接続試験を実施します。フレッツ光とひかり電話を同時にお申し込みいただいた場合は、ひかり電話の接続試験も実施するため、安心してご利用いただけます。
【Wi-Fiルータと別の階でのパソコン設置について】
Wi-Fiルータとパソコンを別の階に設置したい場合には、Wi-Fi機能をご活用いただくことが可能です。
また、有線LANでの接続が必要で配線作業が難しい場合には、「追加工事（有料）」を承りますので、お気軽にご相談ください。
動画で更に詳しく確認
立会なしの場合
- 住宅内に光ファイバーケーブルが引き込まれているかつ、室内に光コンセントが設置済みの場合
- 転用・事業者変更で光回線の乗り換えをされる場合
上記どちらかの条件に当てはまる場合でも、工事の立会が必要と判断される場合があります。お申し込み後、工事の立会いが必要かどうかを1週間以内にメールでお知らせいたします。
事業者変更・転用の場合
- 工事不要※1で手軽に乗り換え
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事業者変更/転用の場合はご利用中の設備をそのまま利用できるため、新規の工事費用はかかりません。光テレビと光電話をご利用中の方は一部の場合を除き、どちらもとくとくBB光に引き継ぐことができます。
- *1 回線のタイプにより工事(有料)が必要になることがあります。また、事業者変更/転用時にGMOひかり電話やGMOひかりテレビを新規お申し込みの場合は工事(有料)が必要となります。
- 契約のお取り扱いについて
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- 現在ご利用中の「コラボ光」「フレッツ光」が解約となります。（「フレッツ光」ご契約中の場合、プロバイダはお客様ご自身で解約をお願いします。）
- ご契約先はGMOとくとくBB光に変更となります。
- 光コラボレーション事業者／フレッツ光が提供する「ひかり電話」（IP電話サービス）や「ひかり電話ネクスト」（IP電話サービス）をご利用の場合、電話番号を継続してご利用可能です。
- とくとくBB光へ事業者変更／転用する場合、利用中の光コラボ事業者／フレッツ光から取得した「事業者変更承諾番号」／「転用承諾番号」が必要です。指定された切り替え日になると回線が切り替わります。
- ※ 回線のタイプにより1日程度の不通期間が発生する場合があります。
詳細確認について
実際の工事内容や料金、工事日は、当社からNTTへ取次後に詳細が共有されます。
工事内容がご希望と異なる場合は、光回線の開通前であればキャンセル料は一切かかりません。
まずはお気軽にお申し込みのうえ、詳細をご確認ください。
