障害情報詳細

GMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客さまには大変ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び
申しあげます。


　発生日時　：　2024年09月09日(月) 12時09分頃
　復旧日時　：　2024年09月09日(月) 19時05分頃
　対象　　　：　NTT西日本管轄エリアでとくとくBB光をご利用中のお客さま
　影響/詳細 ：　開通工事、故障修理において実施できない事象が発生しています。
　　　　　　　   また、工事日取得のご連絡に遅延が発生しています。
　　　　　　　   システム復旧後、NTT西日本よりお客さまへご連絡の上、
　　　　　　　   再工事日を決定してまいります。