サービス障害の発生と復旧
GMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。 このたび、メールシステムにてシステム障害が発生しており、 その影響により当社の一部Webフォームでお問い合わせができない状況が発生 しておりましたが、現在は復旧し、正常にご利用いただけるようになりました。 しかしながら、障害発生の期間中に該当フォームからお問い合わせいただいた内容が 当社側で一部受信できていない可能性がございます。 該当期間中に当社へフォームを利用してお問い合わせいただきましたお客様で、 当社からの返答が無い場合は大変お手数をおかけいたしますが、 再度フォームよりお問い合わせいただきますようお願い申しあげます。 お客さまにはご不便をおかけしまして、まことに申し訳ございません。 発生日時 ： 2024年11月15日(金) 15時30分頃 復旧日時 ： 2024年11月18日(月) 16時00分頃 対象 ： 問い合わせフォームでお問い合わせいただいたすべてのお客さま 影響／詳細 ： お問い合わせフォームから問い合わせ後、正常に受信できない
