1. 1.本ページのお申込みフォームよりお申込みください。
2. 2.WiMAX端末機器はお申し込みから4営業日後より順次発送いたします。なお、端末機器の在庫状況により発送が遅れる場合もございます。
   ※お申込み時にご登録いただきましたご連絡先メールアドレス宛にWiMAX端末発送状況をお知らせいたします。
3. 3.データ端末がお手元に届きましたら、WiMAX通信が可能な場所でWiMAX接続についての設定を行います。
   できるだけ電波状態が良い場所で、同封の設定資料に基づき接続設定を行ってください。
4. 4.設定完了次第、WiMAXがご利用いただけます。※サービス開始日は、お客さまにWiMAX端末機器の引渡しがあった日となります。

設定は難しいですか？

簡単です！設定マニュアルを用意しているので、誰でもすぐに使えます。
設定マニュアルはこちら
AtermWM3800R 設定動画

GMOとくとくBBはどんな会社が運営していますか？

プロバイダー運営実績20年以上の東証プライム上場企業GMOインターネットグループ株式会社が運営しております。ドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。

いつから利用できますか？

wimax端末機器は、お申込から4営業日ごより順次発送いたします。
なお、端末機器の在庫状況により、発送が遅れる場合がございます。
※お申込時にご登録いただきました後連絡メールアドレス宛にwimax発送状況をお知らせいたします。

自分の自宅は提供エリアですか？

提供エリアはこちらでご確認ください。
ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。

端末が壊れた場合どうなりますか？

まずはご相談ください。ご心配な場合、お申込み時の入会オプションとしてWiMAX端末機器修理補償サービスをお勧めいたします。必要ない場合、契約後の解除も可能です。

※記載の金額は税込表示です。

■月額料金について

• ・月額利用料はご利用月の当月のご請求となります。

■初期費用について

• ・初期費用・GMOとくとくBB入会金などは一切いただいておりません。

■サービス内容について

• ・WiMAX接続サービス（以下「本サービス」）は、UQコミュニケーションズ株式会社が提供するインターネット回線を使ったサービスです。
• ・本サービスは、GMOとくとくBBよりご購入いただいたWiMAX端末機器のみご利用可能です。他のWiMAX端末機器でのご利用はできませんのでご注意ください。
• ・本サービスの提供エリアは、UQコミュニケーションズ株式会社の定めるサービス提供エリアに準じます。提供エリアはこちらからご確認ください。
  上記リンク先ページの『ピンポイントエリア判定』でご利用予定地域の判定結果が△、×の場合、お申込み前に「Try WiMAX」をご利用いただき、通信状況を事前に必ずご確認ください。

■端末発送時期について

• ・WiMAX端末機器はお申し込みから4営業日後より順次発送いたします。

■キャンペーンについて

• ・本キャンペーンは他のキャンペーンとの重複適用はできません。
• ・GMOとくとくBBへの新規入会でない場合、本キャンペーンの特典は適用されません。
• ・キャンペーン期間中に本ページよりお申込みいただいた方が対象となります。お電話でのお申込みの場合、「ネコを見た」とお伝えください。
• ・本キャンペーンは、2年間のご利用をお約束いただくことで特典を適用させてきます。本キャンペーン以外でのお申込みは受付けておりません。
• ・本キャンペーンはWiMAX端末機器お受け取り月を1ヶ月目として24ヶ月間の本サービスの継続利用が必要です。
• ・継続利用期間中に本サービスのご解約もしくはサービスの一部削除をされた場合、キャンペーン違約金として16,848円（税込）をご請求いたします。
• ・本キャンペーンでのお申込みの場合、お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
• ・WiMAX端末機器を発送するにあたってご本人の氏名と住所を確認をするための身分証明書類のご提示をお願いする場合があります。
• ・発送完了後の責任は一切負いかねます。
• ・端末機器受け取り後のキャンセルはできません。
• ・GMOとくとくBBの解約月の月額費用は全額ご負担いただきます。日割り精算などは行っておりません。

■その他

• ・本サービスはベストエフォート型のサービスです。記載の速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。
• ・通信に電波を利用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部などの電波の届かない場所や、サービスエリア外ではご利用になれません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。
• ・電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用のWiMAX端末機器で表示される電波状況については目安としてご利用ください。
• ・ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。
• ・最大速度とは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
• ・WiMAX端末機器は海外でご利用できません。
• ・すでにWiMAX端末機器をお持ちの場合でも、GMOとくとくBBより発送するWiMAX端末機器をご使用していただきます。
• ・お申込み完了後にご選択されたWiMAX端末機器の色の変更は受付いたしかねますので、あらかじめご注意ください。
• ・専用クレードルを同時にお申込みの場合は、別途2,700円を申し受けます。専用クレードルの代金はWiMAX端末機器お受け取り月の翌月のご請求となります。
• ・本体のみでも充電は可能です。
• ・専用クレードル（充電器）のみの販売は行っておりません。
• ・WiMAX端末機器の故障、紛失の際の受付窓口は全てGMOとくとくBBお客さまセンターとなりますので、速やかにお申し出ください。直接メーカーさまにて対応され、本サービスをご利用いただけなくなった場合、弊社にて責任を負いかねます。また、お客さまからご連絡がない場合、本サービスを継続して利用していると見なし、本サービスが利用できない状態であっても通常の利用料金をご請求させていただきますので、ご注意ください。
• ・WiMAX端末機器はクーリングオフの対象外となります。あらかじめご了承ください。
• ・ご解約の場合、GMOとくとくBBにて本サービス以外の基本接続サービスをお持ちの場合は「サービスの一部解約」となりますが、本サービス以外の基本接続サービスをお持ちでない場合は「GMOとくとくBBのご退会」となりGMOとくとくBBのメールアドレスなどはご利用いただけなくなりますのでご注意ください。
• ・本サービスに関するお問い合わせは全てGMOとくとくBBお客さまセンターまでお願いいたします。お困りの際は、会員サポートをご活用ください。
• ・法人名義の方もお申込みいただけます。
• ・WiMAX端末機器はお申し込みから4営業日後より順次発送いたします。
• ・配送日時の指定は受け付けておりません。
• ・ご不在の場合は配送業者により不在票が投函されますのでご確認ください。
• ・端末発送状況につきましてはお申し込み時にご登録いただきましたGMOとくとくBB基本メールアドレスとGMOとくとくID宛にメールでお知らせいたします。

■WiMAX 安心サポート／WiMAX 安心サポートワイドに関するご注意事

• ・安心サポートはWiMAX端末機器が対象です。
• ・本サービスとの同時申込みが条件となります。ご契約後のサポートサービスの追加申込みはできません。なお、サポートサービスを解約後、ご利用中のWiMAX端末機器について再度サポートサービスをお申込みいただくことはできません。
• ・サポートサービスの月額料金は端末機器お受け取り日の翌月分より発生いたします。
• ・複数のWiMAX端末機器をご利用の場合は、WiMAX端末機器ごとに本サポートサービスのお申込みが必要となります。
• ・本サービスは、GMOとくとくBBよりご購入いただいたWiMAX端末機器のみご利用可能です。他のWiMAX端末機器でのご利用はできませんのでご注意ください。なお、本サービスのサポート対象はWiMAX端末機器本体のみとなり、GMOとくとくBBからWiMAX端末機器本体と一緒にお送りした付属機器（USBケーブル、ACアダプタ、バッテリー、クレードルなど）はサポート対象外となります。
• ・WiMAX 安心サポートワイド（月額540円）からWiMAX 安心サポート（月額324円）へのプラン変更は可能ですが、WiMAX 安心サポート（月額324円）からWiMAX 安心サポートワイド（月額540円）へのプラン変更はできません。
• ・本サポートサービスは6ヶ月間に1度のご利用を上限とします。
• ・本サポートサービスをご利用後、再度ご利用が可能となるのは、GMOとくとくBBからお客さまへ修理機器（または交換機器）を発送した日の翌月から6ヶ月経過後となります。（例：GMOとくとくBBより2012年2月10日に修理機器（または交換機器）を発送した場合、次回本サポートサービスをご利用いただけるのは2012年9月1日からとなります。）なお、再度ご利用可能となるまでの本サポートサービスご利用料金は通常通り発生いたしますので、あらかじめご了承ください。
• ・本サービスの解約があった場合、サポートサービスは自動的に解約となります。