とくとくBB光の工事内容まとめ|立会い・代理人対応・派遣/無派遣・穴あけ/図面/管理会社対応
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とくとくBB光の工事については、
- 立会いは必要なのか
- 自分が不在でも問題ないのか
- 壁に穴を開ける工事になるのか
- 管理会社への連絡は必要なのか
といった点を、事前に確認しておきたい方が多くいらっしゃいます。
工事内容は、建物や設備状況によって異なるため、申込み時点ですべてを確定できない項目があります。
そのため、分かりづらく感じさせてしまうことがありますが、仕組みを知っておくことで不安を減らすことができます。
ここでは、とくとくBB光の工事内容について、事前に整理しておきたいポイントをまとめてご案内します。
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とくとくBB光の工事は「派遣工事」と「無派遣工事」に分かれます
とくとくBB光の工事は、NTTの回線設備を利用した工事枠をもとに実施しています。
NTT工事の種類は、大きく次の2種類に分かれます。

派遣工事
工事担当者が訪問し、回線の引き込みや宅内配線などを行う工事です。
新規で光回線を引き込む場合や、建物内に光回線設備が整っていない場合などが該当します。
無派遣工事
工事担当者の訪問がなく、既存の設備を利用して開通する工事です。
過去に光回線を利用していた物件などでは、無派遣工事となるケースがあります。
どちらの工事になるかは、建物や設備状況を確認したうえで決まります。
工事の立会いは必要ですか?

派遣工事の場合
立会いが必要です。
宅内への配線作業や、機器の設置場所確認などが行われるためです。
無派遣工事の場合
工事担当者の訪問がないため、立会いは不要です。
工事当日は通常どおりお過ごしいただけます。
光コンセントの設置場所
光コンセントは、次のような場所に設置されていることが多くあります。
・電話用モジュラージャック付近
・エアコンダクト付近
・コンセント付近

また、比較的新しい建物では、通信機器や配線を目立たなくするため、配電盤の横やクローゼットの中など、人目につきにくい場所に設置されている場合もあります。
光コンセントが見つからない場合は、お住まいの管理会社やオーナーに確認しましょう。
なお、工事区分(派遣工事・無派遣工事)は建物の設備状況などをもとに、NTTの設備調査によって決定されます。
代理人による立会いは可能ですか?
工事当日の立会いは、ご本人でなくても対応できるケースがあります。
ご家族や同居されている方など、宅内状況を把握している方であれば立会いが可能な場合があります。
ただし、設置場所の確認や宅内への立ち入りが必要になるため、状況を判断できる方が立ち会うことが前提となります。
壁への穴あけや配線工事は行われますか?
壁への穴あけや配線については、必ず行われるわけではありません。
工事内容は、建物の構造や既存の配管・配線状況、回線の引き込み経路などをもとに判断されます。
そのため、申込み時点では穴あけの有無を確定できない項目となります。
工事当日は、必要な場合のみ作業内容が判断され、事前の確認なく工事が進められることはありません。
図面の提出や管理会社への連絡は必要ですか?
集合住宅の場合
建物によっては、管理会社への事前確認や図面の確認が必要になるケースがあります。
これは、建物の設備状況を正確に把握するための工程です。
万が一、図面の提出が必要な場合、現場調査が必要となり、開通工事の日程取得まで1ヶ月程度お時間を要します。
戸建ての場合
原則として、管理会社への連絡は不要です。
ただし、建物の状況によっては確認が必要になる場合があります。
いずれの場合も、確認が必要な場合には、手続きの中で案内が行われます。
工事内容が「当日にならないと分からない」理由
工事内容の一部については、事前に断定できず、当日判断となる項目があります。
これは、実際の設備状況を現地で確認しなければ判断できないためです。
事前に断定しないことで、
- 不要な工事を避ける
- 建物への影響を最小限に抑える
といった対応が可能になります。
工事前に整理しておくと安心なポイント
工事当日をスムーズに迎えるために、次の点を整理しておくと安心です。
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- 機器の設置希望場所
- 立会いが可能な方
- 管理会社への事前確認が必要かどうか
- 建物の利用ルール(穴あけ可否など)
これらを把握しておくことで、工事当日の判断がスムーズになります。
まとめ|工事内容は建物ごとに最適な方法で行われます
とくとくBB光の工事内容は一律ではなく、建物や設備状況に応じて最適な方法が選ばれます。
- 派遣工事と無派遣工事がある
- 立会いが必要なケースがある
- 工事内容の一部は当日判断となる
これらは、安全かつ確実に回線を開通させるための仕組みです。
事前に流れを把握しておくことで、不安や行き違いを防ぎながら、スムーズにとくとくBB光をご利用開始いただけます。
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記事監修
- GMOとくとくBBお客さまセンター
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GMOインターネット株式会社
カスタマーサービス部 サポートチーム所属プロバイダーサービス「GMOとくとくBB」お客さまセンター/通信技術サポートのプロフェッショナルチーム