Wi-Fiルーターレンタルサービスの
お手続きについて

ご契約について

• ・Wi-FiルーターレンタルサービスはGMOとくとくBBが提供するオプションサービスです。
• ・ご利用を希望される場合、お申込みが必要です。Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込みはBBnaviよりお手続きください。お申込み前に、GMOとくとくBBのお支払い方法を登録いただく必要がございます。
• ・Wi-Fiルーター申込後の希望端末の変更はお受付できかねます。
• ・本サービスのお申込み前にGMOとくとくBB「Wi-Fiルーターレンタルサービス」サービス特約をご確認ください。
• ・本サービスのお申込みは、GMOとくとくBBの会員お一人さまにつき、1回のみとします。
• ・Wi-Fiルーターのお届け先は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申込み時にご指定いただくことが可能です。転居時期や上記お届け時期をご確認の上、ご指定ください。
• ・配送状況については、出荷完了後、Wi-Fiルーター申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。メールに記載のお問い合わせNo.を佐川急便ホームページにてご入力のうえ、ご確認ください。
• ・お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。
• ※ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合、お貸し出ししたWi-Fiルーターは下記返送先にご返却ください。

ご利用料金について

• ・ドコモ光のご利用料金はドコモからの請求となりますが、Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
• ・「Wi-Fiルーターレンタルサービス」は、ドコモ光（1ギガ）をGMOとくとくBBでを利用されているお客さまが対象となります。

NTT電話料金合算払いについて

• ・「NTT電話料金合算払い」とは、GMOとくとくBBのオプションサービスなどの様々なサービスご利用料金をNTTドコモのご利用料金と合わせてNTTファイナンスからお客さまにご請求させていただくお支払い方法です。
• ・お支払い方法を「NTT電話料金合算払い」にお手続きいただく際、こちらの「電話料金合算サービス利用に関する契約条件PDFファイル」について必ずご一読いただき、同意の上お手続きをお願いします。

Wi-Fiルーターレンタルサービスの配送について

• ・Wi-Fiルーターの発送時期については、お申込み時の支払い方法・申込み時期によって異なります。
• ・ドコモ光回線工事日前日までにWi-Fiルーターレンタルサービスをお申込みいただけた場合、工事日までに順次発送いたします。
• ・上記以外の場合は工事日から7営業日後を目途にお届け先へ発送いたします。 （お客さまからの申込日や開通状況により発送が遅れる場合があります）
• ※上記日程にてWi-Fiルーターが届かないお客さまは、お手数ですが、GMOとくとくBBお客さまセンターへお問い合わせください。

Wi-Fiルーターレンタルサービスのご解約について

• ・ドコモ光をご解約される際、ドコモ光の解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。
• ・本サービス解約月の翌月20日までに（20日必着）、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。
• ・Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。また、ご返却の際はWi-Fiルーターの付属品も合わせてご返却ください。
• ・弊社にて解約月の翌月20日までにWi-Fiルーターの返却が確認できなかった場合、解約月翌々月に未返却補償料をご請求いたします。
• ・Wi-Fiルーターの返却先は下記の通りです。
  【Wi-Fiルーター返送先】
  〒945-1352　新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1　新進テック（株）内
  GMOとくとくBB　物流センター　Wi-Fiルーター返却係　宛
• ※Wi-Fiルーターの返送先住所は、Wi-Fiルーターの出荷元と異なる住所のため、お間違いのないようご注意ください。