【公式】GMOとくとくBB WiMAX(ワイマックス)|工事不要のWi-Fiルーター
総額50万円プレゼントキャンペーン終了まで

WiMAXはデータ容量無制限※
WiMAXはデータ容量無制限※

さらに乗り換えキャンペーン実施中

(受付時間:年中無休10時~19時)
時間指定の折り返し電話予約はこちら
法人のお申込みの方(10台以上も相談可能)はこちら

■キャンペーンについて

  • ・本キャンペーンの内容ならびに実施の可否については、事前の予告なく変更することがあります。予めご了承ください。
  • ・2024年5月29日(水)10時~5月31日(金)23時59分の期間中に、「auひかり」「ドコモ光」「とくとくBB光」「WiMAX +5G」「とくとくBBホームWi-Fi」をお申込みいただいた方が対象です。
  • ・特典付与後の責任は一切負いかねます。
  • ・キャンペーン関係者を名乗る第三者から、お客さまの個人情報を聞き出そうとする行為にご注意ください。
  • ・本キャンペーンの応募状況、および選考結果に関するお問い合わせにはお答えしかねます。
  • ・本キャンペーンの賞品には、受け取り期限がございます。
  • ・受け取り期限切れでの賞品獲得権利の消失についても一切保証いたしません。
  • ・当選連絡後であっても、事務局が不正があったと判断した場合は応募を無効とさせていただきます。
  • ・当選した賞品の権利の譲渡、賞品当選後の当選権利のキャンセルはできません。
  • ・抽選の詳細や結果については公表いたしません。当選者の方へは基本メールアドレス宛にご連絡をもって発表と代えさせていただきます。
  • ・当選連絡は6月下旬を予定しています。
Amazonギフトカードについて
  • ・本キャンペーンは【GMOとくとくBB】による提供です。本キャンペーンについてのお問い合わせはAmazonではお受けしておりません。GMOとくとくBB【[email protected]】までお願いします。
  • ・Amazon、Amazon.co.jpおよびそれらのロゴはAmazon.com.inc.またはその関連会社の商標です。
    ▼Amazonギフトカードのご利用方法
    Amazonギフトカードをご利用いただくには、最初にアカウントにギフトカードを登録します。
    1. 1. https://www.amazon.co.jp/gc/redeem/ にアクセスする
    2. 2. サインインする
    3. 3. ギフト券番号を入力し、「アカウントに登録する」をクリックする
    4. 4. 登録されたギフト券の金額が画面右側に表示されます
    5. 5. ショッピングをお楽しみください
  • ※Amazonギフトカードは一度アカウントに登録すると、有効期限内は残高がゼロになるまでご利用いただけます。

WiMAXは3,500万人契約突破

UQ WiMAX 公式プロバイダー とくとくBB byGMOはUQコミュニケーションズ認定の公式プロバイダーです。

WiMAXの魅力

さらに

とくとくBBのWiMAXが選ばれる3つの理由
  1. 理由1

    \ GMOとくとくBB限定特典 /最大20,000
    キャッシュバック!

    他社からお乗り換えの方限定

    最大20,000円キャッシュバック

    ■他社でご利用中のインターネットサービス解約違約金補助について

    概要:現在利用中のインターネット回線からGMOとくとくBB WiMAXへお乗換えされた方に、解約違約金補助としてキャッシュバックします。

    適用期間:2024年5月22日(水)10時~

    対象:本ページから適用期間中に現在他社で利用中のインターネット接続サービス(以下「他社サービス」といいます。)からWiMAXへお乗り換えされた方

    特典:他社解約違約金等相当額をキャッシュバック(最大20,000円)
    ・以下の条件を全て満たした場合、申請フォームにてご提出いただいた他社サービスの解約に伴い発生する解約違約金等について、上限を20,000円として、キャッシュバックいたします。 ※消費税が加算されている場合は、消費税を加算した金額となります。

    ・キャッシュバック対象の解約違約金等相当額は以下の通りです。
    ① インターネット回線、テレビ、電話等の施設撤去に関わる費用や解約金
    ② インターネット回線の長期割引等にかかわる解約金
    ③ 現在利用中のインターネット回線工事費、端末代等の残債
    ④ WiMAXに変更する際の、プロバイダ解約にかかる解約料・他社固定電話からNTTアナログ回線への切り替え時発生する工事料

    ・以下4つの条件をすべて満たしたお客さまのみが本特典の対象となります。ただし、本特典が付与される時期に既にWiMAXをご解約されていた場合は、本特典の対象外となりますのでご注意ください。
    ① WiMAXをお申込み後、本特典申請フォームにて本特典を申請された方
    ② WiMAXのお申込み時に、他社サービスを利用していること
    ③ 他社サービス解約時に解約違約金等の支払いが発生する方
    ④ WiMAXのお申込みから端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し、当社指定の方法で他社サービスの解約違約金等の明細をご提出いただくこと。なお、ご提出いただいた明細に解約違約金等以外が含まれている場合は、当該金額を差し引いた金額をキャッシュバックいたします。

    申請方法:
    ①WiMAXをお申込み後、お申込み完了メールに記載の本特典申請フォームURLから、本特典を申請ください。
    ②端末発送月を1ヶ月目として3ヶ月目の末日までに他社サービスを解約し、当社指定の方法で他社サービスの解約違約金等の明細をご提出ください。
    ③端末発送月を1ヶ月目として11ヶ月目に基本メールアドレス宛に本特典を含むキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信いたしますので、口座情報をご登録ください。ご登録があった翌月末日(営業日)にご指定の口座にお振り込みいたします。

    他社サービス解約時に発生する解約違約金等の明細について:
    ・明細は、他社サービス提供事業者が発行したもので、他社サービスの内容確認できる情報(サービス名、プロバイダー名など)、契約者氏名(※1)、住所、解約金違約金の項目及び金額が確認できる書類(※2)(※3)を指します。
    (※1)明細に記載の氏名は、特典対象者ご本人が契約者の場合「お申込者氏名と同一」、ご本人以外が契約者の場合「お申込者氏名の苗字と同一」であることが必要です。
    (※2)紙の明細がなく、会員サイト等により明細を電子的に交付されているお客さまは、当該電子的に交付された明細をダウンロードして、あるいは当該電子的に交付された明細が表示された画面のキャプチャ画像または写真をご提出ください。
    (※3)明細が複数ページに跨っている場合には、すべてのページをご提出ください。・対象サービスにお申込みの時点で他社サービスを解約されている場合には、本特典の対象外となります。
    ・本特典の適用対象回線は1回線のみとなります。他社サービスのご契約が複数あった場合でも、1回線分のみの解約金違約金等を申請ください。

  2. 理由2

    最短即日発送
    全国送料無料

    平日15:30まで
    土/日/祝日14:00まで

    最短即日発送で端末をお届けします!お急ぎでほしい方にもオススメです。

  3. 理由3

    ご契約後いつでも
    光回線へお乗換えOK!

    WiMAX → とくとくBB光byGMO ドコモ光 auひかり SoftBank 光 SoftBank Air

    万が一ご満足いただけなかった場合は、違約金無料でWiMAXからGMOとくとくBBが提供する光回線へいつでも切り替えできます!速度やエリアに不安ある方も安心してお申込みください。

最短即日発送お申込みはコチラ

料金

GMOとくとくBB なら
とにかくおトク!

月額1,250円(税込1,375円)
  • ※端末発送月はサービス料金の日割料金を請求いたします。
  • ※プラスエリアモードを利用された場合、ご利用された月のみ、別途オプション料金として1,100円(税込)がかかります。
  • ※一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。またプラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
  • ※エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。

くらべてわかる
GMOとくとくBB WiMAXはここが違う!

GMOとくとくBB
WiMAX
A社
月額料金 ずーっと定額 途中から料金が上がる
端末代 端末代27,720円は
実質0円※1
3万円以上の端末
初期費用 事務手数料のみ 諸条件そろわなければ入会費用がかかる場合も

その他料金・契約期間について

端末代金(36回) 770円×36回
▶︎ 端末購入サポートで
0円※1
送料 0円
事務手数料 3,300円(税込)
解約違約金 なし
  • ※1 端末代金27,720円(税込)は36回分割(支払期間:端末発送月(0ヶ月)~35ヶ月目まで)でのお支払いとなりますが、分割払い相当分(月額770円税込)を割引した月額料金となりますので、36ヶ月のご利用で実質無料となります。
  • 【auスマホ割プラン】auスマートフォンの月額料金が値引き!
  • 【UQ mobile】自宅セット割でさらにおトク!UQ mobileの月額料金が値引き!

GMOとくとくBBなら
こんなにおトク!

さらに!セットでお申込みで対象のスマホ料金がずっと割引!!

【auスマホ割プラン】auスマートフォンの月額料金が値引き! 【UQ mobile】自宅セット割でさらにおトク!UQ mobileの月額料金が値引き!

GMOとくとくBB
WiMAX +5Gについて詳しく!

選べる2つの機種

  • ポケット型Wi-Fiタイプ 外出先等持ち運んで利用する方におすすめ
  • ホームルータータイプ 家やオフィスなど固定の場所での利用におすすめ
\ 外でも家でもご利用の方は /
【ポケット型Wi-Fi】タイプ
新機種!

WiMAX

Speed Wi-Fi 5G X12

高速通信・軽量で持ち運べるモバイルルーター!
Wi-Fi6で家でも外でも快適ネット

  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX 2+

受信速度3.9Gbps / 同時接続16台 / 重量174g

メーカー NECプラットフォームズ株式会社
端末名 Speed Wi-Fi 5G X12
寸法(幅×高さ×厚さ) 約W136×H68×D14.8㎜
重量 約174g
充電時間 TypeC 共通ACアダプタ 02(0602PQA)(別売)約230分
TypeC 共通ACアダプタ 02U (0602PQV) (別売)約230分通ACアダプタ 02
バッテリー容量 4,000mAh
バッテリー使用時間 連続通信時間 ノーマルモード約540分「エコモード」約620分
連続待受時間 ウェイティング約38時間 休止時間約420 時間
ディスプレイ 2.4インチLCD QVGA(320×240ドット)
SIM auNaNo IC Card 05 U
対応 OS Windows®11の日本語版、Windows®10の日本語版かつ32bit(☓86)版、または、64bit(☓64)版、macOS 13、12 、11の日本語版
※USB接続時
通信方式(国内) 5G(Sub6)/4G LTE/WiMAX 2+
5G ※一部エリアで提供 受信最大/送信最大 3.9Gbps/183Mbps※
Wi-Fi 規格 802.11a/b/g/n/ac/ax2.4GHz/5GHz
インターフェイス USB3.0
外部接続端子 TypeC
最大接続数 16
同梱物 本体、ご利用にあたっての注意事項(保証書)、つなぎかたガイド
クレードル
スマホアプリ

※上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。

※専用クレードル(充電台)はご希望の場合、別途クレードル代5,170円(税込)がかかります。

\ ご自宅でご利用の方は/
【ホームルーター】タイプ
新機種!

WiMAX

ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13

工事不要でコンセントにさしたら使える!
簡単に自宅のWi-Fi環境が整う

  • au 5G
  • au 4G LTE
  • WiMAX 2+

受信速度4.2Gbps / 同時接続32台 / 重量635g

メーカー ZTE
端末名 ZTE Speed Wi-Fi HOME 5G L13
寸法(幅×高さ×厚さ) 約W100×H207×D100㎜
重量 約635g
対応 OS Windows 10(32ビット/64ビット)
Windows11(64ビット)
Mac OS X 10.11 (64ビット)
mac OS Sierra 10.12 (64ビット)
mac OS Hige Sierra 10.13 (64ビット)
mac OS Mojave 10.14(64ビット)
mac OS Catalina 10.15(64ビット)
mac OS Big Sur 11.x(64ビット)
macOS Monterey 12.x(64ビット)
上記のOSの日本語版/英語版に対応しています
通信方式(国内) 5G(Sub6)/4G LTE/WiMAX 2+
5G ※一部エリアで提供 受信最大/送信最大 4.2Gbps/286Mbps※
Wi-Fi 規格 802.11a/b/g/n/ac/ax2.4GHz/5GHz
最大接続数 32
同梱物 本体、ご利用にあたっての注意事項(保証書)、つなぎかたガイド
クレードル
スマホアプリ

※上記の通信速度はいずれもベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。お客さまのご利用環境、回線の状況などにより大幅に低下する場合があります。通信速度は記載時点の最大通信速度であり、今後、速度低下も含め、変更になる可能性があります。

※5Gは一部エリアでの提供です。詳しくはUQホームページをご確認ください。

※5G SAに対応しています。5G SAは一部エリアで提供しています。

お客さまの声

満足の声多数
GMOとくとくBB×WiMAXレビュー

ご利用中のお客さまからいただいたレビューをご紹介します。

女性 とても満足:

速度が速い

女性 満足:

料金が安く、対応も良い

男性 とても満足:

主にサッカー観戦に使用していますが、問題ありません。

男性 満足:

自宅からのインターネット通信をADSLからWiMAXに切り替えた。有線から無線に変わったため、通信品質が気になっていたが特に支障はない。

女性 とても満足:

料金が安いのは確かで、契約もしやすく端末もすぐに送られてきたので、初めやすかったです。難しい設定などもなかったですし、問題なく使えています。

男性 満足:

概ね満足だがたまに繋がりにくくなる

男性 とても満足:

とてもよくつながりました。

女性 とても満足:

モバイルルーターながらもスピードもあり、持ち運びもできるためどこでもインターネットができるから。

男性 満足:

料金が安いから

男性 満足:

金額、通信速度、利用エリアなど総合的に考えて、これくらいかなという感想だから。

男性 満足:

基本繋がるから。またに通信悪いが。

男性 満足:

回線スピードにストレスなく使えているので満足です。

男性 満足:

考えていたスピードが常時確認出来ている

女性 満足:

外出先で使用できる為

男性 満足:

電話線を繋がなくて良い点

女性 満足:

値段が安いため

男性 満足:

料金と通信速度のバランスがいい

男性 とても満足:

速度がはやいですね

男性 満足:

ルーターは置き型であり受信感度はよいが、別途持ち運びも出来るルーターも一契約で利用できるとなおよい。

男性 満足:

接続エリアが広い

女性 とても満足:

他社に比べて月額利用料が安いから

男性 とても満足:

それまでADSLで低速だったので

女性 満足:

何度か接続が切れてしまい、ルーターの再起動が必要になった。

男性 満足:

特にトラブル無く使えているから

女性 満足:

以前のポケットWi-Fiより充電が早く無くなるため

男性 とても満足:

安定して接続でき、遅延も感じず、安価だから。

男性 とても満足:

速度制限もなく、快適に使えている

男性 満足:

5Gにつながらないことが多い

男性 満足:

スピードが速かったから

男性 満足:

もう一声安くしてほしかったが 制限なしでは一番安いかも

男性 満足:

・光回線のように初期費用が要らない ・光回線よりも安価 ・接続が簡単 ・たまに接続不可になってルーターを再起動しなければいけないときがあるので、その分★1つマイナス

男性 満足:

時々回線が切れることが有るので満足としました。

男性 満足:

料金がこなれていて、回線速度も安定しているから。

女性 とても満足:

スピード問題なしです。

女性 満足:

部屋の場所によって速度が遅くなる場所があったが、それ以外は快適。

男性 満足:

動画は大して利用しないので、今の速度で満足しています。

女性 とても満足:

かなり容量の重いリモートワークにも支障がないため。

男性 満足:

遅いと感じることが少ない

男性 満足:

ストレスを感じないから

男性 満足:

以前のWiMAXに比べて、早い

男性 満足:

あまり重いものをダウンロードしたりはしないが遅いと感じたことはない

女性 満足:

一般的な使い方において問題ないため。

男性 満足:

たまに遅い時があるから

男性 満足:

通信速度が良く、日々使う上では満足しています。ただ、東海道新幹線での使用時は通信速度が悪く、星を1つ減点しました。

女性 満足:

特に遅いな~と感じることは無いけど、動画観るときに画質が上げられないことが多いのは速度の問題なのか動画サイトの問題なのか。。

女性 満足:

いつでも速い!

女性 満足:

特に問題なく使えているから。

男性 満足:

ストレスなく視聴出来ている

男性 満足:

特段問題を感じたことはない。

女性 満足:

たまに繋がらない時がある

男性 満足:

普段は遅いと感じていない

女性 とても満足:

安定して使えているから。

女性 満足:

今のところそんなに酷い不具合がないので満足してます。

男性 満足:

普通に使えています。

女性 満足:

たまに速度が遅くなるため

男性 とても満足:

山の中で携帯では圏外になることもあったが、ホームルーターはしっかり電波を拾ってくれている

男性 とても満足:

さくさく開くから

男性 満足:

繋がるときは使用上問題無い速度であるため。

男性 満足:

接続スピードに問題ないからです。

男性 満足:

すぐ開通して月制限なしが凄い

男性 とても満足:

サッカー中継が止まることもほぼありません。

男性 満足:

それなりのスピードは出ている。もっと早ければ嬉しい。

男性 とても満足:

問題ないので。

女性 とても満足:

動画をたくさん見てしまうまでも心配が要らないので安心して使えるので満足度が高いです。繋がりやすさも問題なく使えています。

男性 満足:

急に遅くなるようなことがなく安定しているから。

男性 満足:

仕事利用なので重いページはYouTubeを見る程度。必要十分。ときどき回線混雑なのかpingが遅い?ということを感じる。

オプションサービス

ご利用までの流れ

STEP1

対応エリアの確認

WEB/お電話で申し込み

ご利用のエリアが対応しているかをご確認ください。

対応エリアを確認する

STEP2

WEB / お電話でお申し込み

WEB/お電話で申し込み

注意事項をご確認の上、お申込みフォーム、またはお電話でお申込み手続きを行ってください。

STEP3

端末到着

端末到着

お申込み情報を確認後、不備がなければ端末機器を発送いたします。
端末発送時に「基本メールアドレス」へ配送伝票番号をお知らせいたしますので、佐川急便のホームページより配送状況の確認が可能となります。

ご利用開始

端末がお手元に届きましたら、同梱の設定マニュアルに従って設定を行ってください。

端末の初期設定方法を
動画で分かりやすく解説!

よくある質問

Q. 5Gエリア外の場合でも使えますか?
A. 使えます。5Gエリア外であっても従来の4G回線でのWiFi通信が可能です。
Q. プラスエリアモードとは何ですか?
A. WiMAX +5Gサービスは、利用可能なエリアに応じてスタンダードモード(標準)とプラスエリアモード(オプション)の2つのモードにて高速通信サービスを提供しています。スタンダードモードでは、WiMAX 2+エリアに加え、au5G/4G LTEの一部エリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。プラスエリアモードだと、スタンダードモードよりさらに広いau5G/4G LTEエリアにて高速通信サービスをご利用いただけます。

※5Gは一部エリアでの提供です。詳細はこちらをご確認ください。

Q. 利用可能エリアを教えてください。
A. WiMAXの提供エリアはこちらでご確認ください。

※ご自宅だけでなく、ご利用される地域エリアについてもご確認ください。

Q. 通信制限はありますか?
A. WiMAXはデータ容量無制限なので、通信制限はありません。ただし、より多くのお客さまにWiMAX +5Gを快適にご利用いただくために、一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。

※プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。

Q. 設定は簡単ですか?
A. 端末機器に同梱のSIMカードをセットして電源を入れたら、通信を行いたい機器の設定をするだけなので簡単です。設定マニュアルも同梱してあるのでご安心ください。
Q. どのような支払い方法がありますか?
A. お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。
クレジットカードをお持ちでないお客さま向けに、クレジットカードが同時に発行できるキャンペーンも実施中です。詳しくはこちらをご確認ください。
Q. モバイルルーターとホームルーターの違いは何ですか?
A. 外出先で使う⇒持ち運びポケット型ルータータイプの端末
  • ・Speed Wi-Fi 5G X12
持ち運びルータータイプは、室内でも使いやすく、室内でテレワークをご利用される方、外でも動画視聴される方にお選びいただいています。
室内、お家で使う⇒ホームルータータイプの端末
  • ・Speed Wi-Fi HOME 5G L13
ホームルータータイプは、コンセントにさして使えてかさばらないため、ご自宅でのみご利用をお考えの方にお選びいただいています。
上記端末ルーターをお選びいただく際に、ご参考になれば幸いです。
Q. GMOとくとくBBはどんな会社が運営していますか?
A. プロバイダー運営実績20年以上のGMOインターネットグループ株式会社が運営しております。

注意事項

■キャンペーンについて

  • ・2024年5月22日(水)10:00~の期間内に本キャンペーンページより「GMOとくとくBB WiMAX +5G ギガ放題接続サービス」をお申込みいただいた方のみ対象となります。
  • ・本キャンペーンは、予告なく終了または変更する場合があります。

【特典】
他社サービス解約違約金補助特典:最大20,000円キャッシュバック
※適用には条件がございます。本特典はお申込み後に別途、解約違約金キャッシュバック申請フォームにてお手続きが必要になります。

  • ・本キャンペーンは他のキャンペーンとの併用はできません。
  • ・本キャンペーンページ以外からお申し込みされた場合は特典が適用されません。
  • ・お申込み途中のブラウザの戻る、進むボタンなどでの画面操作やお申し込み手続きの中断などがあった場合、経路が正しく確認できず特典の対象外となることがございます。その際は、必ず本ページから検索し直してから再度お申込みください。
  • ・お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。

■キャッシュバック特典の受け取りについて

とくとくBB:ご指定口座確認のご案内メール送信 → お客さま:振込先登録 → とくとくBB:キャッシュバック特典の振込み

  • ・キャッシュバック特典はGMOとくとくBBより端末発送月を含む11ヶ月目にお申込み時に新規で作成される基本メールアドレス宛に、キャッシュバック特典の振込みに関するご指定口座確認のご案内メールをお送りしますのでそちらをご確認の上、お振込み先の口座情報をご登録ください。
  • ・振込み時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
    1. WiMAX +5Gから別のインターネットサービスへの変更
    2. WiMAX +5Gの解約
    3. 未納によるサービス一時停止または強制解約
    4. ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
    5. その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合
  • ・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込み日、振込み完了に関する個別のお客さまへの連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・特典付与後の責任は一切負いかねます。

■通信制限・利用制限について

  • ・一定期間内に大量のデータ通信のご利用があった場合、混雑する時間帯の通信速度を制限する場合があります。
  • ・プラスエリアモードで当月ご利用の通信量が30GBを超えた場合、当月末までの通信速度を送受信最大128kbpsに制限します。
  • ・エリア混雑状況により速度を制限する場合があります。
  • ・ネットワークの継続的な高負荷などが発生した場合、状況が改善するまでの間、サービス安定提供のための速度制限を行う場合があります。
  • ・本サービスは、ベストエフォート型サービスです。記載の速度は技術規格上の最大値であり、実使用速度を示すものではありません。エリア内であっても、お客さまのご利用環境、回線の状況等によって大幅に低下する場合があります。

■初期契約解除について

  • ・本サービスは、初期契約解除制度の対象です。
  • ・WiMAX端末が着荷した日または、ご契約内容確認書面をお客さまが受領した日のいずれか遅い日から起算して8日を経過するまでの間、初期契約解除制度を利用して本サービスを解約できます。ご契約内容確認書面は郵送または電子交付のいずれかの方法でご確認いただけます。
  • ・初期契約解除を希望する場合のお手続きに関しましては、ご契約内容確認書面にてご確認いただけます。
  • ・初期契約解除をされた場合、お客さまは解約違約金や損害賠償などを請求されることはございません。ただし、事務手数料3,300円(税込)に関しましては、初期契約解除をされた場合でもご請求させていただきます。
  • ・初期契約解除をされる場合、WiMAX端末をとくとくBBまでご返却ください。端末着荷から8日以内にご返却いただくと端末代金のご請求はございません。WiMAXのご返却が確認できない場合、端末代金27,720円(税込)をご請求いたします。
  • ・法人名義でのご契約は、初期契約解除の対象外です。

■端末発送について

  • ・WiMAX端末機器はお申し込み完了後、順次発送いたします。
  • ・平日15時30分、土日祝日14時までのお申込み完了で「即日発送」いたします。
  • ・審査や地域・端末の在庫状況により、即日発送ができない場合もございます。
  • ・全国送料無料で発送いたします。
  • ・配送日時の指定は承っておりません。
  • ・端末発送時に「基本メールアドレス」へ配送伝票番号をお知らせいたしますので、佐川急便のホームページより配送状況のご確認が可能となります。
  • ・ご不在の場合は配送業者により不在票が投函されますのでご確認ください。
  • ・発送完了後の責任は一切負いかねます。
  • ・端末機器お受取り後のキャンセルは解約扱いとなる為、所定の解約違約金が発生いたします。
  • ・初期契約解除制度を申し込む場合、注意事項内「初期契約解除について」をご確認ください。

■オプションサービスについて

<インターネット安心セキュリティ>

  • ・本キャンペーンにお申込みの場合、月額550円(税込)が最大3ヶ月無料となります。
  • ・ご利用の場合は別途お申込みが必要です。
  • ・詳細はこちらをご確認ください。

<安心サポート>

  • ・本キャンペーンにお申込みの場合、安心サポート月額330円(税込)が最大2ヶ月無料となります。
  • ・本サービスとの同時申込みが条件となり、ご契約後の追加申込みは付属機器(USBケーブル、ACアダプタ、バッテリーなど)はサポート対象外となります。
  • ・本サービスの解約があった場合、サポートサービスは自動的に解約となります。
  • ・本サポートサービスの月額料金は、端末発送月の翌々月分より発生いたします。
  • ・実際にサポートサービスを受ける際の注意事項などの詳細はこちらをご確認ください。
  • ・ご不要の場合、入会後にBBnaviよりお手続きください。

<Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプション>

  • ・本キャンペーンにお申込みの場合、月額398円(税込)が最大2ヶ月無料となります。
  • ・設定に必要な接続ID/パスワードは、オプション追加の翌日に基本メールアドレス宛にお送りするメールまたはBBnaviでご確認いただけます。
  • ・Wi-Fi(公衆無線LAN)接続オプションの月額料金は、端末機器お申込み日の翌々月分より発生いたします。
  • ・ご不要の場合、入会後にBBnaviよりお手続きください。
  • ・詳細はこちらをご確認ください。

<スマホトラブルサポート+>

  • ・本キャンペーンにお申込みの場合、月額1,078円(税込)が最大2ヶ月無料となります。
  • ・ご利用の場合は別途お申込みが必要です。
  • ・詳細はこちらをご確認ください。

■その他

  • ・本サービスはUQ コミュニケーションズ株式会社およびKDDI株式会社が提供する「WiMAX 2+」「au 4G LTE」「au 5G」の通信回線を利用するベストエフォート型の通信サービスです。
  • ・提供エリアは、UQ コミュニケーションズ株式会社およびKDDI株式会社が定めるサービス提供エリアに準じます。
    「スタンダードモード」「プラスエリアモード」の通信モードとエリアの詳細はこちらをご確認ください。
  • ・通信サービスは電波を使用しているため、トンネル・地下・屋内・ビルの陰・山間部等の電波の届かない所や、サービスエリア外ではご使用になれません。また、利用中に電波状態の悪い場所に移動した場合は、通信が切れる場合があります。
  • ・記載の最大速度は、技術規格上の最大値であり、インターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。
  • ・電波の性質上、電波状態は刻々と変動します。ご利用の端末機器で表示される電波状況については目安としてご利用ください。
  • ・ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。
  • ・本キャンペーンページからお申込みするWiMAX 端末では、グローバル IP アドレスオプションはご利用できません。
  • ・海外でのご利用はできません。
  • ・すでにWiMAX 2+またはWiMAX +5G端末機器をお持ちの場合でも、GMOとくとくBBより発送するWiMAX +5G端末機器をご使用ください。
  • ・端末機器およびSIMカードの故障、紛失の際の受付窓口は全てGMOとくとくBBお客さまセンターとなりますので、速やかにお申し出ください。直接メーカーにて対応され、本サービスをご利用いただけなくなった場合、弊社では責任を負いかねます。また、お客さまからご連絡がない場合、本サービスを継続して利用していると見なし、本サービスが利用できない状態であっても通常の利用料金をご請求させていただきますので、ご注意ください。
  • ・本サービスに関するお問い合わせは全てGMOとくとくBBお客さまセンターまでお願いいたします。お困りの際は、会員サポートをご活用ください。
  • ・法人名義の方もお申込みいただけます。
  • ・社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客さまのご負担とさせていただきます。ユニバーサルサービス料については総務省のページをご確認ください。
  • ・「電話リレーサービス料」をお客さまにご負担いただきます。制度について詳しくはこちらをご確認ください。

(受付時間:年中無休10時~19時)
時間指定の折り返し電話予約はこちら
法人のお申込みの方(10台以上も相談可能)はこちら

電話で相談する

専門オペレーターよりお電話させていただきます。

該当の下記項目を選択してください。

月末3日間プレゼントキャンペーン