解約違約金なしで「ドコモ光」へお乗り換え|どんなときも解約サポート|GMOとくとくBB

ドコモ光

GMOとくとくBBはドコモ光の公式パートナーです

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【このページからのお申込み限定】簡単手続きでドコモ光にお乗換え

ドコモ光へのお申し込みをご検討中の方 インターネットで簡単お申し込み

お電話で相談しながらお申込み 受付時間 10:00~19:00

  • ※GMOとくとくBBの登録名義と一致しているドコモ携帯が必須です。
  • ※どんなときも解約サポートの適用をご希望の場合はお電話時にお申し付けをお願いします。

上記のWEB申込み・電話番号は、ドコモ光申込み専用となります。お申込み後のお問い合わせは、GMOとくとくBBお客さまセンターへご連絡ください。

ドコモ光×GMOとくとくBB
の特長

GMOとくとくBBのドコモ光が選ばれる5つの理由
  • テレワークやオンラインゲームもサクサクつながる!

    WiMAX 2+から乗り換え
    解約違約金0円

  • v6プラスで速度に自信

    新規のお申込み
    工事料無料

  • 高性能Wi-Fiルーター無料レンタル

    高性能Wi-Fiルーター
    無料レンタル

  • WEB申込限定特典を用意

    v6プラスで
    速度に自信

  • ドコモ光セット割でスマホが割引

    大容量コンテンツも
    サクサク繋がる

  • ドコモ光セット割でスマホが割引

    ドコモ携帯代を
    毎月割引

【さらに】複雑な条件なし!もれなくキャッシュバック

料金

ドコモ光ご利用料金※1 Wi-Fiルーター
レンタル料金※2
戸建て 5,200円
(税込5,720円)

300円(税込330円)

→ドコモ光をご利用の場合、0
集合住宅 4,000円
(税込4,400円)

300円(税込330円)

→ドコモ光をご利用の場合、0
  • ※1 ドコモ光タイプA(2年定期契約あり)の場合。ドコモ光のご利用料金は、NTTドコモより請求いたします。この料金にGMOとくとくBBのプロバイダー料金(接続アカウント、メールアドレスなど)が含まれております。
  • ※2 Wi-Fiルーターは通常330円(税込)でのご提供ですが、ドコモ光タイプA接続サービスでプロバイダーはGMOとくとくBBをお選びいただいた場合、月額0円でご利用いただけます。

ドコモ光
ケータイ・スマホと
合わせるとおトクに!

【まずはここから】割引額を今すぐチェック

詳しくは専門スタッフが
お電話にてお応えいたします /

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「ネットが遅い…」
ストレスでお困りの方必見!

【v6プラス最優秀パートナー賞受賞】GMOとくとくBBのドコモ光は速度に自信あり!つなぐほど実感 驚きの速さ

光の通信速度を公開

下り速度0Mbps

上り速度0Mbps

お住まいの地域をクリックしてください。
  • 全国平均
  • 北海道
  • 東北
  • 埼玉
  • 東京
  • 神奈川
  • その他関東
  • 中部
  • 近畿
  • 中国
  • 四国
  • 九州
  • ※2021年11月1日~2022年10月31日 全国合計 2,626件
  • ※本コンテンツ内に表示している測定結果情報はStudio Radishが提供するスピード測定システムを使って計測した、GMOとくとくBB「フレッツ光v6プラス接続サービス」「ドコモ光タイプA接続サービス」のスピードチェックモニターにご協力いただいているお客さまの測定結果の平均値を表示しております。
  • ※測定結果の速度については、有線LAN(光配線方式)での計測結果を表示しています。
  • ※サービスの利用条件及び環境等によって、測定結果は都度異なります。
  • ※一部モニターによる実測を行っていない地域があります。
  • (有線LANでの計測結果)
テレワークでもオンラインゲームでもサクサク快適!

次世代技術v6プラス採用!

ドコモ光 v6プラス
「v6プラス」とは…
従来のフレッツ光接続方式はPPPoE接続方式ですが、GMOとくとくBB「v6プラス」では速度遅延を起こしているボトルネックを解消するIPv6 IPoE + IPv4 over IPv6の接続方式を採用しています。

※v6プラスには開通条件がございます。開通条件にかかわらず、v6プラスをご利用いただけるWi-Fiルーターを準備いたしました。

一般的な接続サービス

時間帯によって混雑が発生、
通信速度が遅くなる

一般的な接続サービスの速度

v6プラス

混雑するポイントがなく
快適な通信が可能

ドコモ光 v6プラスの速度

「v6プラス」なら、アクセスが集中するポイントを通らず、インターネットの世界に入っていくため、一般的に「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットをご利用いただけます。

\ 速度の秘密を知りたい方は /

無線LANでも快適

最大1.7Gbps対応Wi-Fiルーターを無料でお貸出!

GMOとくとくBBでは、v6プラス対応のWi-Fiルーターのレンタルサービスを開始いたしました。これがあれば、ご利用の方みなさまに「無線LAN環境でも速い!」を体験いただけます。さらにGMOとくとくBBでは、高品質をおトクに提供いたします。

GMOとくとくBBご契約のお客さま限定
選べるWi-Fiルーター

ドコモ光をご契約なら、v6プラス対応の高性能Wi-Fiルーターを0レンタル

無線で繋いでもっと便利に

らくらく手続き設定不要!

利用開始まで面倒な手間要らず
GMOとくとくBBの「v6プラス」は設定不要!つないで、30分待つだけで設定完了!

※光電話を契約、またはWi-Fiルーターレンタルサービスをお申込みいただくと、接続ID・パスワードの設定が不要になります。

おトクな特典たくさん

複雑な条件なし!もれなくキャッシュバック
GMOとくとくBB限定

WiMAXからGMOとくとくBBのドコモ光に申し込んだ方全員に10,000円キャッシュバック。

期間:2021年12月17日(金)~

詳しくはこちら

適用期間
  • 2021年12月17日(金)10:00~
適用条件

WiMAXからドコモ光(2年定期契約プラン)のお乗換えをお申込みの方

  • ※特典の付与時期にご解約となっていた場合は特典の適用外となりますのでご注意ください。
  • ※キャンペーン期間中に本ページよりお申し込みいただいた方のみ対象です。
特典について

本特典の適用条件を満たしたお客様に対し、特典として10,000円をキャッシュバックします。

キャッシュバックについて
  • ・GMOとくとくBBの指定の方法で「キャッシュバック受け取り手続き」を完了していただいた場合に限ります。
  • ・キャッシュバック特典は、ドコモ光工事開通月を1ヶ月目として4ヶ月目に基本メールアドレス宛にキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールを送信し、ご登録があった翌月末日(営業日)にご指定の口座に振り込みます。基本メールアドレスはGMOとくとくBBの会員登録完了後に設置先住所にお送りする登録証に記載のメールアドレスとなります。
  • ・キャッシュバックのお受け取りに関してはキャッシュバック特典の振込に関するご指定口座確認のご案内メールをご確認ください。
  • ・お申込みいただいたドコモ光回線がお申込みから6ヶ月以内に開通しなかった場合、特典対象外となります。
  • ・振込時期までに以下に該当する場合、キャッシュバック特典は適用されません。
  1. 特典対象接続サービスの変更
  2. 特典対象接続サービスの解約
  3. 未納によるサービス一時停止または強制解約
  4. ご指定口座確認のご案内メールの送信日より翌月の末日までにお受取口座のご連絡をいただけなかった場合、またはお受取口座情報に不備がある場合
  5. その他GMOとくとくBBが対応困難と認めるものがあった場合
  • ・ご指定口座確認のご案内メールにて振込先指定の連絡をいたしますが、振込日、振込の完了に関する個別のお客様への連絡は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
  • ・特典付与後の責任は一切負いかねます。
  • ・本特典は、予告なく終了または、変更する場合がございます。
工事料無料キャンペーン 今なら工事料が¥0 新規限定
新規

新規なら基本工事料が無料でドコモ光を利用開始できます。

期間:2021年2月1日(月)~

詳しくはこちら

適用期間
  • 2021年2月1日(月)~
注意事項
  • ・新規契約の契約事務手数料(3,300円(税込))は別途必要となります。
  • ・特典適用対象工事料は通常工事のみとし、土日・祝日工事の追加工事料、工事内容によって発生する追加料金は特典値引きの適用外です。
  • ・「ドコモ光」を新規でお申込みいただき、お申込み月含む7か月以内に利用開始いただくこと。(「利用開始」とは、「ドコモ光」(オプションサービス含む)のサービス提供が可能であることを当社が確認した状態をいいます)
  • ・フレッツ光または提携CATVのインターネット接続サービスからのきりかえ・設置場所の移転のお申込みの場合は対象外です。
  • ※本特典はNTTドコモが提供している内容です。詳細はこちらをご確認ください。
  • ※本特典は、予告なく終了または変更する場合がございます。
ドコモ光お申込みでdポイントプレゼント
NTTドコモ提供特典

加入タイプ等に応じて、dポイント(期間・用途限定) 2,000ptをプレゼント!

詳しくはこちら

特典金額 適用条件
申込区分 契約体系 開通期限 進呈時期
2,000pt 新規 ドコモ光1ギガ
(2年定期契約プラン)
申込み月を含む
7ヶ月以内
利用開始月の4ヶ月後※3
転用
事業者変更
  • ※3 例)2022年7月利用開始の場合2022年11月進呈
  • ※NTTドコモの提供内容に準じます。特典は予告なく内容を変更(進呈ポイント数の増減含む)もしくは終了となる場合がございます。
  • ※「事業者変更(再転用)」とは、「コラボ光」をご利用中の方が、ドコモ光のご契約に変更するお手続きのことです。
適用条件
「dポイント(期間・用途限定)プレゼント特典」について

以下の①~③の条件を全て満たすこと

  • ①「ドコモ光(2年定期契約あり)」の新規または転用をお申込みいただき、お申込み月含む7か月以内に利用開始(「利用開始」とは、「ドコモ光(オプションサービス含む)のサービス提供が可能であることを当社が確認した状態をいいます)すること
  • ②「ドコモ光」の利用開始時に「ドコモ光」の2年定期契約プランをご契約中であり、「ドコモ光」のペア回線のご契約者がdポイントクラブ会員であること(ペア回線が法人名義の場合はドコモビジネスプレミアクラブ会員であること)
  • ③利用開始月の2ヶ月後の月末時点で利用中であること
【進呈するdポイント(期間・用途限定)について】
  • ※進呈するポイントは「dポイント(期間・用途限定)」となります。「ポイント交換商品(賞品が当たる抽選、JALマイル・Pontaポイントへの交換含む)」、「ケータイ料金の支払い」、「データ量の追加」にはご利用になれません。また、進呈するdポイント(期間・用途限定)の有効期限は進呈月含む6か月となります。詳しくは「dポイントクラブサイト」をご確認ください。
  • ※ドコモビジネスプレミアクラブ会員の場合は、ドコモポイントの進呈となります。
「dポイント(期間・用途限定)プレゼント特典」の注意事項
  • ・ペア回線を伴わない「ドコモ光」の単独契約は対象外となります。
  • ・ポイント進呈時点でdポイントクラブ会員またはドコモビジネスプレミアクラブ会員でない場合はポイントは進呈されません。
  • ・ドコモビジネスプレミアクラブ会員の場合、進呈ポイントはドコモポイントとなります。ドコモポイントはケータイ料金のお支払いにはご利用になれません。
  • ・特典は予告なく内容を変更(進呈ポイント数の増減含む)もしくは終了となる場合がございます。最新の情報は、ドコモのホームページでご確認ください。
  • ・本特典は最大通信速度1Gbpsの「ドコモ光 1ギガ」お申込み特典です。最大通信速度10Gbpsの「ドコモ光 10ギガ」お申込み特典は「ドコモ光 10ギガお申込み特典」をご確認ください。
  • ※本特典は、NTTドコモが提供している内容です。詳細はこちら
  • ※本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。
  • ※すでにドコモ光利用中のお客さまが、プロバイダのみGMOとくとくBBに変更された場合は対象外です。
とくとくBB会員限定!訪問サポート無料 インターネットの設定が不安な方も安心
GMOとくとくBB限定

『ドコモ光専用無料訪問サポート』をご用意

詳しくはこちら

サポート内容について
ドコモ光専用無料訪問サポートメニュー 設定可能台数
インターネット接続設定 各1台
Wi-Fi設定 Wi-Fi親機1台+子機1台
メール設定 1アカウント
ひかりTV接続設定 各1台
dtvインストール・接続設定 各1台
適用条件
  • 2018年12月1日以降に「ドコモ光」のお申込みをされたお客さまを対象として、『ドコモ光専用無料訪問サポート』は開通月から12ヶ月後末日まで初回のみ無料となります。
予約について
  • ・出張サポート希望日のご予約は、希望日の1ヶ月前までに弊社へご連絡いただけますようお願いいたします。
  • ・メールでのご予約の場合、お客さまセンターの確認電話をもって予約完了となります。
  • ・混雑状況によっては、ご希望の日時に予約がとれない可能性がございます。あらかじめご了承ください。
注意事項
  • ・一部の地域については別途交通費が発生する場合がございます。
  • ・無料範囲を超えるサポートを実施した場合、GMOとくとくBBより料金を別途請求いたします。
  • ・サポート内容以外のサポートは承ることができかねます。
  • ・出張サポート当日にご不在や機器(パソコンやルーターなど)の故障、付属品の不足、回線工事の遅延など回線事業者またはお客さまの都合により作業ができなかった場合は基本訪問料金6,600円(税込)を頂戴いたします。
  • ・出張サポート担当者に接続IDとパスワードを教えた結果、生じた損害に関しては責任を負いかねますので、お客さまの自己責任で行ってください。接続IDやパスワードの取り扱いには十分ご注意をお願いいたします。
  • ・出張サポート料金は翌月以降のご請求に加算されます。
  • ・出張サポートはQ&A株式会社または日本PCサービス株式会社に業務委託を行っております。
  • ・本キャンペーンは、予告なく終了または、変更する場合がございます。
  • ※本特典をご利用の場合、お申込みが必要です
無線LANでも快適!Wi-Fiルーターレンタルキャンペーン
GMOとくとくBB限定

v6プラス対応 高性能 Wi-Fiルーターをレンタル提供!なんと0円でご利用いただけます。

詳しくはこちら

キャンペーンについて
  • ・Wi-Fiルーターレンタルサービス0円キャンペーンは、ドコモ光タイプA接続サービスを利用されているお客さまが対象となります。
月額料金について
  • ・ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額330円(税込)を請求いたします。
  • ・GMOとくとくBBの解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算などは行っておりません。
ご契約について
ご解約について
  • ・ドコモ光をご解約される際、GMOとくとくBBにてその他接続サービスをお持ちでない場合、ドコモ光の解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。
Wi-Fiルーターのお届けについて
  • ・Wi-Fiルーターお届け時期については、お申込み時の支払い方法・申込み時期によって異なります。詳しくはこちらをご確認ください。
  • ※本サービスをご利用の場合、お申込みが必要です
  • ※Wi-Fiルーター申込後の希望端末の変更はお受付できかねます。
インターネット安心セキュリティー(マカフィー® マルチアクセス)1年間無料
GMOとくとくBB限定

パソコンもスマホも守れて安心のセキュリティサービスがなんと1年間無料でご利用いただけます!

詳しくはこちら

月額料金について
  • ・本セキュリティサービスのご利用料金はGMOとくとくBBからご請求いたします。
  • ・お申込み月を含む1年間(12ヶ月間)は無料でご利用いただけます。
  • ・無料期間終了後、月額550円(税込)をご請求いたします。
  • ・本サービスの解約月の月額料金は全額ご負担いただきます。日割り精算などは行っておりません。
  • ※本サービスをご利用の場合、別途お申込みが必要です

ドコモユーザーならさらにおトク

ドコモ光を申し込んだらdカード GOLDを持っていないともったいない!ドコモスマホとドコモ光のご利用料金がdポイントで還元されます。ほかにもゴールドカードならでは特典が満載。

【魅力的な特典満載】dポイントが毎月もらえるdカード GOLD!持ってないともったいない!

ドコモ光の初期費用

ドコモ光をお申込みいただくと、初期費用として契約事務手数料がかかります。
通常工事料が発生しますが、新規の場合、工事料無料!
また、現在フレッツ光をご利用の方が最大速度を変更せず転用する場合も、工事料はかかりません。※1

契約事務手数料
3,300
円(税込)

新規または現在フレッツ光を
ご利用なら0※1

工事料(代表的な場合)
戸建:19,800円(税込)
 / マンション:16,500円(税込)

  • ※1 お客さまが契約されている「フレッツ光」品目(Bフレッツ、フレッツ・光プレミアムなど)によっては、「転用」手続きに際して品目変更が必要になるなど、新たに工事などを実質する場合があります。この場合、お客さまID(CAF・COPで始まる番号)が変更となることがあります。「無線LANルーター」「光電話対応無線LANルーター」を新規でレンタル、またはご利用をやめる方など、お申込み内容により別途工事料がかかる場合があります。

月々たったの687円(税込)~ 
ドコモ光の工事料分割払い

工事料のお支払い回数が選べるので無理なくお支払いできます。

戸建の場合

一括お支払額

19,800円(税込)

1回あたりのお支払額
12回 24回
1,650
(税込)
825
(税込)

マンションの場合

一括お支払額

16,500円(税込)

1回あたりのお支払額
12回 24回
1,375
(税込)
687
(税込)※2
  • ※2 端数分は初回請求時にご請求いたします。
【ドコモ光の工事料について】
  • ※工事料は、ご利用開始日時点の消費税率が適用されます。
  • ※屋内配線を新たに設置しない場合、工事料は8,360円(税込)となります。
  • ※無派遣工事で開通できる場合もあります。無派遣工事の場合、工事料は2,200円(税込)となります。
  • ※「フレッツ光」の割引サービスの解約金は発生しません。ご契約内容によりプロバイダの解約金が発生する場合があります。
  • ※工事料は一般的な代表例です。お客さまの設備状況によっては変動することがあります。
  • ※「ドコモ光」工事料のお支払方法は、一括払いか分割払い(12回払い・24回払い)を選択いただきます。なお、「ドコモ光」工事料の分割支払い期間中に「ドコモ光」を解約された場合、解約月の翌月に残債を一括で請求いたします。
  • ※「ドコモ光ミニ」をお申込みの場合には工事料が発生します。また、定額プランと「ドコモ光ミニ」間のプラン変更にも工事料がかかります。
  • ※土日・祝日もしくは年末年始(12月29日~1月3日)に派遣工事日を指定される場合、追加派遣料(3,300円(税込))が別途必要となります。
  • ※転用の場合でフレッツ光工事料の分割払いの残債がある場合でも転用は可能です。ただし、その残債額相当をNTTドコモより「ドコモ光」のご利用料金と合わせて、毎月分割して請求いたします。請求開始は転用月の翌々月からとなります。なお、残債額の一括精算を希望される場合は、転用月の翌々月以降であればお申込み可能です。その場合は、残債額をお申込み月の翌月に一括請求させていただきます(一括精算をお申込みされた月の残債額については、お申込み当月に分割請求となります)。また、分割支払い期間中に「ドコモ光」を解約された場合、解約月の翌月に残債を一括で請求いたします。ただし、契約月と解約月が同月の場合は、その翌々月に残債を一括で請求いたします。
【工事料分割について】
  • ※分割支払い期間中に「ドコモ光」を解約された場合、解約日の翌月に残債を一括でご請求いたします。
【工事について】
  • ※工事はNTT東日本/西日本の工事会社が実施いたします。
  • ※工事日は、GMOとくとくBBの電話窓口で「ドコモ光」のお申込みが完了いたしましたら下記電話窓口でご調整ください。
    ドコモ光サービスセンター(9:00~21:00 365日受付)
    0120-766-156(通話料無料)またはドコモのケータイから15715
  • ※工事日は、「ドコモ光」のお申込みが完了した日の翌月末まで指定可能ですが、ご希望にそえない場合がございます。また、設備状況の都合などにより、工事日程が当初ご案内の予定から変更になる場合がございます。なお、ご予約いただいている時間帯にお伺いするよう努めておりますが、やむをえず交通事情などによりご予約の工事時間帯に間に合わないこともございます。
  • ※設備状況などによっては工事が実施できず、「ドコモ光」のご利用をお待ちいただいたり、「ドコモ光」をご利用いただけない場合がございます。また、NTTドコモが工事日のご連絡をした場合であっても、「ドコモ光」設置場所の設備状況の都合などにより、工事が実施できず「ドコモ光」を提供できない場合がございます。その際、「ドコモ光」のご契約を解除させていただく場合があります。また、その場合生じたいかなる損害に関しても、NTTドコモは責任を負いかねます。
  • ※派遣工事には「ドコモ光」お申込み時に申告いただいたご利用者の立ち会いが必要です。派遣工事にかかる時間は1時間程度を予定しています。
  • ※光ファイバー回線を引き込む部屋に電話用の配管が無い場合はエアコンダクトを利用したり、壁面に穴を開けさせていただく場合がございます。なお、工事内容によっては、追加料金が発生する場合がございますので、詳しくは、工事日当日に事前にお渡しする「工事料金内訳書」を必ずご確認のうえ、ご署名ください。
  • ※賃貸住宅で派遣工事を実施する場合、必ず建物所有者さまに事前に工事実施の了承をお取りください。
  • ※工事実施前であれば、お申込みの取消が可能です。その場合「ドコモ光」に関するキャンセル料などはかかりません。ただし、工事着手後にお申込みの取消をされた場合は、発生した費用について、お客さまにご請求させていただきます。
【工事料無料キャンペーンについて】
適用期間
2021年2月1日(月)〜
ご注意事項
・新規契約の契約事務手数料(3,300円(税込))は別途必要となります。
・特典適用対象工事料は通常工事のみとし、土日・祝日工事の追加工事料、工事内容によって発生する追加料金は特典値引きの適用外です。
「ドコモ光」を新規でお申込みいただき、お申込み月を含む7か月以内に利用開始いただくこと。
(「利用開始」とは、「ドコモ光」(オプションサービス含む)のサービス提供が可能であることを当社が確認した状態をいいます)
・フレッツ光または提携CATVのインターネット接続サービスからのきりかえ・設置場所の移転のお申込みは対象外です。
  • ※本特典はNTTドコモが提供している内容です。詳細はこちらをご確認ください。
  • ※本特典は、予告なく終了または変更する場合がございます。

手続き簡単!
光回線へお乗換えの流れ

  • STEP1
    STEP1 ドコモ光をお申込み
    お申し込み

    ドコモ光をお申込み

  • STEP2
    STEP2 ドコモ光開通
    開通

    ドコモ光開通

  • STEP3
    STEP3 ドコモ光開通に合わせてWiMAX解約完了!
    解約完了!

    ドコモ光開通に合わせて
    WiMAXは自動で解約!

  • ※弊社にてドコモ光の開通確認が取れた月末にWiMAXは自動的に解約されます。
  • ※ドコモ光の開通確認前にWiMAXを早期に解約された場合、翌月に解約違約金を請求いたします。
  • ※早期解約による解約違約金はドコモ光の開通確認後に返金いたします。

GMOとくとくBBのドコモ光は
驚異の満足度!

2020年オリコン顧客満足度プロバイダ広域企業第1位お客様満足度2年連続No.1

実際にGMOとくとくBBのドコモ光をご利用中の方に、サービス利用満足度をお伺いしました。

満足の声多数!ご満足の声96.8%

回線速度が速くて安定しているので大変満足しています!

最近GMOとくとくBBに乗り換えましたが以前より通信速度が上がって快適なネットライフを過ごせています。

※GMOとくとくBBのドコモ光をご利用のお客さま対象「とても満足」「満足」と回答した方の割合

※アンケート期間:2019年5月22日~6月4日

よくある質問

ドコモ光の工事日はいつ頃になりますか?
早くて2~3週間となります。ただし、お客さまのご利用予定エリアや設備状況、繁忙期等によっては1~2ヶ月以上お時間いただく可能性もございます。
また、工事日の詳細確認はお電話にてご入会対応後、ドコモ光サービスセンターにてお願いしております。
2年の定期契約途中に引っ越しをした場合は解約金かかりますか?
お引越しの際は、NTTドコモへ移転手続きをしていただければ解約金発生せず継続利用可能です。
ただし、移転手数料や工事料は別途発生いたしますので移転の際はNTTドコモへ詳細確認をお願いしております。
ドコモの携帯電話を持っていないのですが契約可能ですか?
GMOとくとくBBでは、NTTドコモのスマホをお持ちでない場合、ドコモ光の申込の前に、NTTドコモのスマホの契約を行っていただく必要がございます。この機会にドコモ光とあわせてNTTドコモのスマホにお乗換はいかがですか?詳細はこちら
ahamoでドコモ光は申し込めますか?
ahamoをご利用の方も、ドコモ光をお申込みいただけます。
ドコモ光の提供エリアか確認したいです。
ドコモ光の提供可否はフレッツ光の提供エリアに準じます。
東日本にドコモ光設置予定の場合はこちら、西日本にドコモ光を設置予定の場合はこちらでご確認ください。
GMOとくとくBBとは?
プロバイダー運営実績20年以上の東証一部上場企業GMOインターネットグループ株式会社が運営しております。
GMOインターネットグループのドメイン事業・レンタルサーバー事業では国内シェアナンバーワンの実績を誇り、インターネットサービスで業界をリードし続けております。

注意事項

「どんなときも解約サポート」の注意事項

  • ・本制度はGMOとくとくBB WiMAXをご契約いただいたお客さまで、引越しで電波が入りにくくなった場合など契約期間内にご解約を検討されるときに、当社の窓口から他インターネットへお乗り換えの場合はGMOとくとくBB WiMAXの違約金を当社で負担する制度です。
  • ・当社の窓口でご案内するインターネット回線でご希望のものがない場合は利用できません。
  • ・ドコモ光にお乗換えの場合、WiMAX違約金の負担は2年定期契約プランのみとなります。定期契約なしの場合はWiMAXの違約金負担はできかねます。
  • ・窓口お申込み後、実際に開通するまでにお時間のかかるインターネットサービスは開通後窓口までご連絡をお願いしております。ご連絡がなく引き続きWiMAXがご利用中の場合は通常通りの利用料を請求いたします。
  • ・本制度を利用してお申込みになった新しいインターネット回線が開通せず、お乗換えが完了しない場合は利用できません。お乗換え時に弊社が負担した違約金を請求させていただきます。
  • ・本制度を利用して新たに契約したサービスを、初期契約解除またはエリアキャンセルにてキャンセルした場合、お乗換え時に弊社が負担した違約金を請求させていただきます。
  • ・本制度は、弊社WiMAXサービスの違約金のみを弊社で負担いたします。新しいインターネット回線をお申込みになる事務手数料3,300円(税込)など、GMOとくとくBB WiMAXの違約金以外は負担いたしません。なお、違約金の負担は弊社窓口にて新たにインターネットサービスをお申込・開通・ご利用をされた場合に限ります。
  • ・お乗り換え後のインターネット回線の初期費用・工事費は各インターネット会社に準じます。
  • ・お乗換え後、以前ご利用いただいていたサービスへお戻しすることはできません。
  • ・解約までに開通しない場合は一度違約金をご負担いただき、開通後ご負担いただいた違約金をキャッシュバックいたします。
  • ・本制度をご利用された場合、従来のWiMAXに関する契約は終了し、新たにお申込み頂いたサービスに関する契約が締結されます。契約期間等は引き継がれませんので、ご注意下さい。

「ドコモ光」お申込み時の注意事項

  • ・GMOとくとくBB 「ドコモ光 接続」サービス特約GMOとくとくBB「ドコモ光 接続」サービス 重要事項説明をご確認ください。
  • ・GMOとくとくBBの次の各接続サービス(フレッツ光ファミリー接続サービス/フレッツ光マンション接続サービス/フレッツ光ファミリー・隼接続サービス/フレッツ光マンション・隼接続サービス/フレッツ光v6プラス接続サービス)を利用中の場合、同一の接続IDを継続して引き継がれそのままご利用いただけます。ご利用中の接続サービスはドコモ光の利用開始月の月末で終了となります。
  • ・上記の場合、利用中の接続サービスに適用中のキャンペーン(月額無料等)がある場合は、終了月をもって適用終了となります。
  • ・ドコモ光への転用が月途中の場合、変更月の旧サービス料金については、月額で請求されます。(日割り適用なし)
  • ・お客様への連絡(ID/パスワード発行、プラン変更通知時)において、契約者名等における漢字が外字等の常用漢字以外の場合、常用漢字等に変換して通知される場合があります。
  • ・「フレッツ・v6オプション」(無料)をご契約されていない場合は、日本ネットワークイネイブラー株式会社が代行してお申込みいたします。
  • ・定期契約プランは、2年間同一の「ドコモ光」契約を継続して利用することが条件となり、解約(定期契約のない料金プランへの変更含む)のお申出がない場合は自動更新となります。当該期間内での解約、定期契約のない料金プランへの変更などの場合、更新期間を除いて戸建タイプ5,500円(税込)、マンションタイプ4,180円(税込)、ドコモ光ミニ2,970円(税込)の解約金がかかります〈2022年6月30日以前にお申し込みのお客さまの場合、戸建タイプ14,300円(税込)(ドコモ光ミニ含む)、マンションタイプ8,800円(税込)の解約金となります〉。ただし、契約満了月の当月・翌月・翌々月はかかりません。「ドコモ光」の契約期間とペア回線(「ドコモ光」と対になる携帯電話回線)の契約期間は別々に取り扱われます。それぞれの契約期間が異なる場合、ペア回線の契約期間満了時に「ドコモ光」を解約した場合には、「ドコモ光」の解約金が発生します。

認証ID/パスワードが再発行される場合について

  • ・ドコモ光の回線品目変更があった場合(ファミリータイプ⇔マンションタイプなど)でプロバイダの接続IDの変更を必要とする場合は、GMOとくとくBBにて新しい接続IDとパスワードを発行いたします。

「ドコモ光」解約時またはプロバイダ変更時のGMOとくとくBB契約の扱いについて

  • ・ドコモ光の解約をもって、プロバイダサービスも終了となります。
  • ・上記、サービス終了の時点で、他の基本接続サービスをご利用中の場合はドコモ光タイプA接続サービスの一部終了となり、他の基本接続サービスをご利用でない場合は、自動的に会員解約となります。
  • ・GMOとくとくBBを継続してご利用希望の場合は、ドコモ光のご契約期間中にGMOとくとくBBまで他の基本接続サービスを追加でお申込みください。

Wi-Fiルーターレンタルサービスについて

  • ・Wi-FiルーターレンタルサービスはGMOとくとくBBが提供するオプションサービスです。
  • ご利用を希望される場合、お申込みが必要です。Wi-Fiルーターレンタルサービスのお申込みはBBnaviよりお手続きください。お申込み前に、GMOとくとくBBのお支払い方法を登録いただく必要がございます。
  • ・Wi-Fiルーター申込後の希望端末の変更はお受付できかねます。
  • ・本サービスのお申込み前にGMOとくとくBB「Wi-Fiルーターレンタルサービス」サービス特約をご確認ください。
  • ・本サービスのお申込みは、GMOとくとくBBの会員お一人さまにつき、1回のみとします。
  • Wi-Fiルーターのお届け先は、Wi-Fiルーターレンタルサービスをお申込み時にご指定いただくことが可能です。転居時期や上記お届け時期をご確認の上、ご指定ください。
  • ・配送状況については、出荷完了後、Wi-Fiルーター申込み時にご登録いただいたメールアドレス宛にご連絡いたします。メールに記載のお問い合わせNo.を佐川急便ホームページにてご入力のうえ、ご確認ください。
  • ・お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。
  • ※ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合、お貸し出ししたWi-Fiルーターは下記返送先にご返却ください。

Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金について

  • ・ドコモ光のご利用料金はドコモからの請求となりますが、Wi-Fiルーターレンタルサービスのご利用料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
  • ・「Wi-Fiルーターレンタルサービス0円特典」は、GMOとくとくBBのドコモ光を利用されているお客さまが対象となります。
  • ・ドコモ光を解約される際、GMOとくとくBBで他の基本接続サービスをご利用される場合、Wi-Fiルーターレンタルサービスをご継続いただけます。ドコモ光のサービスを削除後、Wi-Fiルーターレンタルサービスを継続利用される場合、月額330円(税込)を請求いたします。
  • ※ドコモ光を解約される際、GMOとくとくBBで他の基本接続サービスをご利用でない場合、Wi-Fiルーターも自動的に解約となります。

Wi-Fiルーターの発送時期について

  • Wi-Fiルーターの発送時期については、お申込み時の支払い方法・申込み時期によって異なります。
  • ・ドコモ光回線工事日前日までにWi-Fiルーターレンタルサービスをお申込みいただけた場合、工事日までに順次発送いたします。
  • ・上記以外の場合は工事日から7営業日後を目途にお届け先へ発送いたします。(お客さまからの申込日や開通状況により発送が遅れる場合があります)
  • ※上記日程にてWi-Fiルーターが届かないお客さまは、お手数ですが、GMOとくとくBBお客さまセンターへお問い合わせください。

Wi-Fiルーターレンタルサービスのご解約について

  • ・ドコモ光をご解約される際、GMOとくとくBBにてその他接続サービスをお持ちでない場合、ドコモ光の解約とともにWi-Fiルーターレンタルサービスも同時に解約となります。
  • ・本サービス解約月の翌月20日必着にて、GMOとくとくBBが指定する方法にて、Wi-Fiルーターをご返却ください。
    (ドコモ光と同時解約の場合、ドコモ光解約月の翌月20日必着。Wi-Fiルーターレンタルサービスのみ削除の場合、サービス削除月の翌月20日必着)
  • ・弊社にて解約月の翌月20日までにWi-Fiルーターの返却が確認できなかった場合、解約月翌々月に、端末損害金:11,000円(税込)をご請求いたします。
  • ・Wi-Fiルーターレンタルサービスを端末発送月を含む37ヶ月間ご利用いただいた場合は、Wi-Fiルーターの返却は不要です。
  • ・Wi-Fiルーターのご返送に係る費用はお客さま負担にてお願いいたします。ご返却の際、Wi-Fiルーターの付属品も合わせてご返却ください。
  • ・ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合につきましても、お貸し出ししたWi-Fiルーターは回線をキャンセルされた月の翌月20日までに下記返送先にご返却ください。
    【Wi-Fiルーター返送先】
    〒945-1352 新潟県柏崎市安田田尻工業団地7550-1 新進テック(株)内
    GMOとくとくBB 物流センター Wi-Fiルーター返却係 宛
  • ※Wi-Fiルーターの返送先住所は、Wi-Fiルーターの出荷元と異なる住所のため、お間違いのないようご注意ください。

特典注意事項

  • ・本ページに記載のない特典は適用されません。

その他の注意事項

  • ・プロバイダからの開通案内(登録証)は、新たにプロバイダをお申込みいただいた時点と接続IDの変更を必要とするドコモ光の回線品目変更があった場合に、「光回線設置場所住所」にお送りいたします。上記以外の登録証の再発行(別途有料)の場合の送付先は、「GMOとくとくBB契約者住所」となります。また、接続ID・接続パスワードを記載したページのURLをSMSにてご連絡させていただく場合があります。
  • ・「ドコモ光」以外のGMOとくとくBBサービス・有料オプションをご利用いただく場合、「ドコモ光」以外の料金はGMOとくとくBBから請求いたします。
  • ・支払い期日を経過しても料金をお支払いいただけない場合には、サービスを停止させていただく場合があります。
  • ※当ウェブサイト上に掲載されている「ドコモ光」は株式会社NTTドコモの商標です。
  • ※当ウェブサイト上に掲載されている「v6プラス」は、日本ネットワークイネイブラー株式会社の商標です。

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