転用承諾番号について|【公式】GMOとくとくBB

転用承諾番号について

NTT東日本またはNTT西日本が提供しているフレッツ光回線を現在ご利用中の方が、「GMO光アクセス」に契約を変更(転用)する際は、転用承諾番号が必要です

転用承諾番号の取得方法

STEP1 必要な情報の準備

「転用承諾番号」申請時に、NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または「請求書」に記載がある以下の情報をお手元にご準備ください。

  • ・フレッツ光のお客さまIDまたはひかり電話番号
  • ・フレッツ光の契約者名
  • ・フレッツ光の利用場所住所
  • ・フレッツ光利用料金の支払い方法および関連情報

STEP2 転用承諾番号の取得

「転用承諾番号」申請時に、NTT東日本・西日本から送付される「開通のご案内」または「請求書」に記載がある以下の情報をお手元にご準備ください。

※「転用承諾番号」の取得は必ずご契約者さま(ご本人)のお手続きが必要です。

※「転用承諾番号」の有効期間は払い出し日を含む15日間となります。

<NTT東日本>

WEB:https://flets.com/tenyou

受付時間:8:30~22:00(年末年始休を除き、土日祝日も受付)

電話:0120-140-202

受付時間:9時~17時(年末年始休を除き、土日祝日も受付)

<NTT西日本>

WEB:http://flets-w.com/collabo/

受付時間:7:00~25:00(年末年始休を除き、土日祝日も受付)

電話:0120-553-104

受付時間:9時~17時(年末年始休を除き、土日祝日も受付)

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