WiMAX(ワイマックス)初めての方でも安心!20日以内ならキャンセルOK|GMO とくとくBB

WiMAX(ワイマックス)ならGMOとくとくBB

【公式】UQ WiMAX

【公式】GMOとくとくBBは、GMOインターネット株式会社が運営するプロバイダーサービスです。

20日以内ならキャンセルOK!

ご利用後、ご満足いただけない場合違約金を全額負担します!

GMOとくとくBBならWiMAXのご利用が初めての方も安心!
WiMAXにご満足いただけない場合、お申込みから20日以内であれば解約違約金無料でキャンセルができます。

  • 自宅のエリアは○だけど、室内での通信速度に不安がある
  • 利用エリアに問題はないが、初めてWiMAXを利用するので、一度試してから申込みたい
こんなお客さまも安心してお申込みください!

キャンセルの手順

  • 1. お客様センターにて受付

    「GMOとくとくBB」お客さまセンター
    0570-045-109  平日10:00 ~19:00

    • ※事前にお電話がない場合、キャンセルには通常通り違約金がかかります。
    • ※解約違約金無料のキャンセルはUQ WiMAXのピンポイントエリア判定が「○」の方に限ります。
  • 2. キャンセルのための返品商品を送る
    (送料はお客さまご負担)

    〒150-8512 東京都渋谷区桜丘町26-1 セルリアンタワー
    GMOインターネット株式会社 GMOとくとくBBお客さまセンター 行
    (TEL:0570-045-109)

    • ※キャンセルされるWiMAX端末をお申み日を1日として20日以内に返品してください。クレードルは返品できません。
    • ※GMOとくとくBBが全額負担させていただきますのは、解約違約金になります。WiMAX端末返送料のほか事務手数料・月額利用料・クレードル代金はお客さま負担となります。

注意事項

  • 本キャンペーンはWiMAX2+のエリアには問題がないけれど、WiMAX端末のご利用が初めてなので3年間のご利用契約にご不安がある方のためのものです。
  • 本キャンペーンはGMOとくとくBBに新規にご入会となる方が対象となります。過去にGMOとくとくBBと契約され、現在退会済みの方は対象外となります。
  • 本ページ以外から対象接続サービスにお申し込みをされた場合、20日間以内での違約金無料は適用されません。
  • WiMAX2+をご利用の住所及びお申込み住所がUQ WiMAXピンポイントエリア判定で「○~△」「△」「×」の場合は、20日以内にキャンセルいただいても契約解除料の負担はいたしません。
  • 弊社で負担をさせていただくのは、違約金のみであり、事務手数料・月額利用料・クレードル代金・WiMAX端末返送料のご返金などはございません。月額料金は端末発送日から当月末日までの日割料金とその翌月1ヶ月分発生いたします。
  • 適用には条件があります。条件を満たさない場合は、20日以内にキャンセルいただいても適用外となりますのでご注意ください。
  • お客さまでのWiMAX通信状況・ご利用エリアは弊社でも確認させていただきます。
  • ※初期契約解除は適用条件、内容が異なり、エリア判定の結果に関わらず可能です。

■弊社による契約解除料の負担の適用は以下の条件を満たす場合に限ります。

  • このページから2016年2月16日以降にGMOとくとくBBのWiMAX2+をお申込みの場合に限ります。
  • UQ WiMAXのピンポイントエリア判定でお申込みの住所、及びWiMAX2+ご利用の住所が「○」の場合に限ります。必ず、UQ WiMAXのピンポイントエリア判定でお申込み住所・ご利用エリアの「○」を確認してください。
  • ご解約・ご返品の前に事前にGMOとくとくBBお客さまセンターに「20日以内の返品」をご連絡いただいた場合に限ります。事前のご連絡なく、WiMAX端末を返品、ご解約された場合は通常通り解約違約金がかかります。
  • お申込み日を1日として、20日以内に弊社でWiMAX2+端末の返品を確認できた場合に限ります。