とくとくBBモバイル
携帯からもご利用できます。QRコードを読み取り、アクセスしてください。
URLを携帯に送る
ご入会の方法は、ホームページからのお申込みとお電話でのお申込みの2種類あります。 ・ホームページからのお申込み 入会フォーム ・お電話でのお申込み 入会ダイヤル：0120- 377- 109 （携帯電話・PHSからも利用可能です） 【受付時間】10:00～19:00（年中無休）
ご利用のインターネット回線ごとに、ご利用までにかかる期間は異なります。 ■フレッツ光 ・現在他社プロバイダーでフレッツ光をご利用中の方 お支払い方法がクレジットカードの場合は、入会お申込み後にインターネット接続に必要なID/パスワードがホームページ画面上に表示されますので、そちらを機器に設定いただければ、お申込み当日にご利用いただけます。 お支払い方法がクレジットカード以外の場合は、お申込み受付後、お客様のご住所にインターネット接続に必要なID/パスワードが記載された登録証を発送いたしますので、お手元に届いてから設定いただければご利用開始となります。 ・フレッツ光を新規でお申込みの方 ご利用にあたって、NTTの光回線の開通工事が必要です。 光回線の開通工事は、開通までおよそ1ヶ月が目安となりますが、お住まいの環境によって異なりますので、工事をご希望の場合はGMOとくとくBBお客様センターにご連絡いただき、ご環境や工事日をご相談ください。 ■フレッツADSL ・現在他社プロバイダーでフレッツ･ADSLをお使いの方 お支払い方法がクレジットカードの場合は、入会お申込み後にインターネット接続に必要なID/パスワードがホームページ画面上に表示されますので、そちらを機器に設定いただければ、お申込み当日にご利用いただけます。 お支払い方法がクレジットカード以外の場合は、お申込み受付後、お客様のご住所にインターネット接続に必要なID/パスワードが記載された登録証を発送いたしますので、お手元に届いてから設定いただければご利用開始となります。 ・フレッツ･ADSLを新規でお申込みの方 ご利用にあたって、NTTのADSL回線の開通工事が必要です。 NTTの電話回線がご自宅にある場合には、約1～2週間、電話回線がない場合には、そこからさらに1週間程度かかる場合があります。 お住まいの環境によって異なりますので、工事をご希望の場合はGMOとくとくBBお客様センターにご連絡いただき、ご環境や工事日をご相談ください。
はい、ご入会いただけます。
ご入会に関して、親権者様の同意が必要となります。 未成年者様からのお申込みにつきましては、GMOとくとくBBから確認のお電話をさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承ください。
フレッツ光回線をまだご利用でない場合と、すでにご利用中の場合とで、お手続きが異なります。
■フレッツ光回線をまだご利用でないお客様： ひかり電話は、フレッツ光回線を利用した音声通話サービスです。 フレッツ光回線をまだご利用でないお客様は、GMOとくとくBBの入会フォームにて「GMOとくとくBBのお申し込み」と「フレッツ光回線のお申し込み」を同時にお手続きください。 お申し込み後、NTTまたは弊社代理店の担当者より、フレッツ光回線のお申込みについての確認電話がありますので、その際にひかり電話をご利用希望であるとお伝えください。 ■すでにフレッツ光回線をご利用中のお客様： NTT東日本/西日本にお問い合わせください。 NTT東日本/西日本共通：0120-116116（午前9時～午後9時 年中無休（年末年始を除く））
フレッツ光回線をまだご利用でない場合と、すでにご利用中の場合とで、お手続きが異なります。 ■フレッツ光回線をまだご利用でないお客様： フレッツ・テレビは、フレッツ光回線を利用した映像サービスです。地上放送とBS放送が受信できます。 フレッツ光回線をまだご利用でないお客様は、GMOとくとくBBの入会フォームにて「GMOとくとくBBのお申込み」と「フレッツ光回線のお申込み」を同時にお手続きください。 お申込み後、NTTまたは弊社代理店の担当者より、フレッツ光回線のお申込みについての確認電話がありますので、その際にフレッツ・テレビをご利用希望であるとお伝えください。 ■すでにフレッツ光回線をご利用中のお客様： NTT東日本/西日本のホームページよりお申込みください。
■フレッツ光回線をまだご利用でないお客様： ひかりTVは、フレッツ光回線を利用した映像配信サービスです。 フレッツ光回線をまだご利用でないお客様は、GMOとくとくBBの入会フォームにて「GMOとくとくBBのお申し込み」と「フレッツ光回線のお申し込み」を同時にお手続きください。 お申し込み後、NTTまたは弊社代理店の担当者より、フレッツ光回線のお申し込みについての確認電話がありますので、その際にひかりTVをご利用希望であるとお伝えください。 ■すでにフレッツ光回線をご利用中のお客様： NTT東日本/西日本にお問い合わせください。 NTT東日本/西日本共通：0120-116116（午前9時～午後9時 年中無休（年末年始を除く））
■フレッツ光 光ファイバーをご自宅内に引き込むため、電話用配管やエアコン用ダクト、壁に穴を開ける場合がありますので、基本的には立会いが必要です。 お住まいの住居環境によって異なりますが、マンションタイプをお申込みの場合は立会い不要なこともあります。 ■フレッツADSL ＜電話共用型（タイプ1）の場合＞ NTTの収容局内での工事となりますので、立会いの必要はありません。 ＜ADSL専用型（タイプ2）の場合＞ 専用の回線をご自宅内に引き込む必要がありますので、ご住居の環境によっては立会いが必要になります。
可能です。 現在ご利用のプロバイダーを解約するとき、NTTのフレッツ回線も同時に解約されないようにご注意ください。 手順につきましては、プロバイダー乗換ガイドをご覧ください。 （ご参考）他社ISPの解約方法について
可能です。
フレッツの場合、プロバイダーのみ変更することは可能です。
withフレッツは、NTTのフレッツ回線料金とプロバイダー料金を合算して支払うタイプのサービスです。
現在ご利用中のプロバイダーをご解約される時に、フレッツ回線は撤去せずそのまま残すことをお伝えください。 その後は、フレッツご利用料金をNTTに、GMOとくとくBBのご利用料金を弊社に、それぞれお支払いただくこととなります。
