お客さまサポート

おかわりルーター

GMOとくとくBBのご利用特典で厳選された
Wi-Fiルーターをおトクに購入いただけます。

おかわりルーターとは

一台では届きにくいところに! 中継器としてもう一台おかわりできるおかわりルーター

GMOとくとくBB光・ドコモ光のWi-Fiルーターレンタルサービスをご利用中の方で、もう一台Wi-Fiルーターが必要な方やWi-Fiの中継器をお探しの方は、「おかわりルーター」がおすすめです。端末代金3,300円(税込)のおかわりルーターをお申込みいただくと送料無料・月額料金無料で最短翌日発送いたします。

おかわりルーターは現在一時的な在庫切れのためお申込みいただけません。

こんな方におすすめ

  • ルーターを設置した部屋から離れた部屋もWi-Fiを使いたい
  • 鉄筋コンクリート製の壁の陰など、Wi-Fiが弱い場所がある
そんなときはもう一台!Wi-Fiルーターおかわり!

おかわりWi-Fiを中継器として設置することで、Wi-Fiのエリアを広げることができます。

その他にも

ご利用中のルーターの調子が悪い、ルーターを新しくしたいなど中継器以外の用途でもお申込みいただけます!

おかわりルーター満足度調査 満足度100%
おかわりルーターをご利用中の方に利用満足度をお伺いしました
55~59歳

Wi-Fiが届きにくい部屋まで届くようになり、ネット環境が改善した。

45~49歳

2階の部屋が繋がりが悪かったのですが、おかわりルーターのおかげで改善できました。

70歳~

ルーターから遠い部屋でのWi-Fiの繋がりが悪かった。おかわりルーターを使用し、改善された。

65~69歳

家中何処にいても電波がつながる。

60~64歳

以前は寝室の繋がりが良くなかったのですが、現在は時間帯等に関係なく快適です。

65~69歳

Wi-Fiの届かない場所がなくなった

55~59歳

三階建ての一軒家。真ん中の二階のリビングに親機がありますが、端から端までネット環境が良いとはいかずおかわりルーターが入ったら快適になりました。

50~54歳

電波の届かない部屋が届くようになった

65~69歳

2階建ての戸建てに住んでいます。光回線の引き込みは1階の隅の方にあり、寝室は2階で引き込みの場所からは対角線上の位置であり、少しWi-Fiが弱い状態でした。 ルーターを追加して状況が改善されました。

40~44歳

メッシュWi-Fiできる

70歳~

Wi-Fi環境が改善し、スムーズに環境改善が図られた

60~64歳

軒下設置の防犯カメラに電波が届くようになった。

55~59歳

Wi-Fiルーターから離れた居間でも使えるようになった

50~54歳

遠くの部屋の電波が強くなった

45~49歳

ルーターから離れた部屋の通信速度が速くなった。

60~64歳

室内のWi-Fiが繋がりやすくなった

50~54歳

家の隅々まで改善された。

65~69歳

Wi-Fiの電波が隣の部屋まで届くようになった。親機の情報を引き継ぐので便利です。

55~59歳

壁が多い二階のWi-Fi環境が安定したこと。

45~49歳

広い範囲でWi-Fiが使えるようになった。

55~59歳

今まで届かなかったところへ、Wi-Fiが届くようになった

60~64歳

メゾネットマンションであっても、上階・下階共に通信環境が良好。

50~54歳

一台目で届かなかった2階の寝室にWi-Fiが届くようになった事。

  • ※ おかわりルーターをご利用中のお客さま対象「とても満足」「満足」「やや満足」と回答した方の割合
  • ※ アンケート期間:2025年11月21日~11月25日

料金

端末代3,300円(税込)追加お申し込みいただくと月額0円でもう一台Wi-Fiルーターをおかわりできる!

月額料金 端末代
0円 3,300円(税込)

端末

  • ※おかわりルーター対象端末はリファービッシュ(整備品)となります。
中継機能について

中継器としてご利用になる場合は、現在お使いのルーターと同じメーカーの製品をおすすめしています。
例:NECのルーターをご利用中ならNEC製の中継器。
TP-Link製のルーターには中継機能は搭載されておらず、Wi-Fi EasyMesh™が搭載されています。ご利用用途にあわせて端末をお選びください。

中継器として設定は各メーカーマニュアルをご確認ください。マニュアルはこちら

搭載機能
中継機能 Wi-Fi
EasyMesh™
TP-LINK製
Archer AX5400
×
  • ※ Wi-Fi EasyMesh™とは、Wi-Fi Allianceが策定したメッシュWi-Fiの共通規格です。対応ルーターであればメーカーが異なっても接続でき、家中で安定したWi-Fi環境を実現します。接続先の自動切り替えや速度最適化などに対応しますが、機能差により全機器が完全互換とは限りません。詳しくはこちら

ご利用開始までの流れ

  1. おかわりルーター
    お申込み

  2. 端末のお届け

  3. ご利用開始

  • ※WEBにてお申込みください。

おかわりルーターは現在一時的な在庫切れのためお申込みいただけません。

注意事項

  • ・GMOとくとくBB光・ドコモ光をご契約中の方は、1台目はWi-Fiルーターレンタルサービスをご利用ください。
    欠品、動作不良などございましたら、Wi-Fiルーター到着後、1ヶ月以内にGMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡ください。返品・交換のお手続きをさせていただきます。
  • ・接続に関するサポートはメーカーまでお願いいたします。
  • ・おかわりルーターはGMOとくとくBB光・ドコモ光のWi-Fiルーターレンタルサービスをご利用中の方に限り、1契約あたり複数台お申込みいただけます。
  • ・お届けしたWi-Fiルーターの開封は工事日以降にお願いいたします。
  • ・GMOとくとくBB光・ドコモ光回線が開通前にキャンセルになった場合、未開封のおかわりルーターもキャンセルが可能です。キャンセルご希望の方は、ご返送についてご案内いたしますので、GMOとくとくBBお客さまセンターまでご連絡ください。
  • ・配送日時の指定は承っておりません。
  • ・光回線開通前にお申し込みの場合、レンタルルーターの配送前におかわりルーターが先に届く可能性がございます。
  • ・10ギガをご利用の方も「おかわりルーター」をお申込みいただけますが、お届けするルーターは1ギガ対応になります。

上記で解決できない場合

上記で解決できない場合は、24時間いつでも使えるAIチャットをご利用ください。
チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、本ページの内容に沿ったご案内が可能です。
オペレーターの対応をご希望の場合は、平日10:00~19:00の間にご利用いただけます。

AIチャットに相談する

  • ※ 本AIチャットは、本ページの内容に関するご案内のみ対応しています。
    その他のご質問をご希望の場合はこちらのページからAIチャットを起動してください。

お客さまへおすすめのキャンペーン

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電話窓口について
  • お電話が混み合い、お待たせする場合があります。あらかじめご了承いただきますようお願いいたします。
  • 毎日12時~15時は、お電話が混み合うことがございます。
  • 月曜日、金曜日はお電話が混み合うことがございます。火曜日~木曜日は比較的お電話がつながりやすいです。ご利用のお客さまには大変なご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

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  • いただいた内容は今後の改善の参考とさせていただきます。個別のご回答は行っておりません。