ドコモ光の解約

お引越しをご予定されているお客さま

ドコモ光は、サービス提供地域へのお引越しであれば、引き続きご利用になれます。引き続き「ドコモ光」のご利用をご希望される場合は、下記ページをご確認ください。

WiFiルーターについて（返却、買取など）

GMOとくとくBBのWi-Fiルーターがレンタル期間中の方は、ドコモ光解約のお手続き完了後にご返却ください。発送月を含む38ヶ月以降にドコモ光を解約された場合はご返却は不要です。

ドコモ光接続サービスをご解約される場合は、ドコモ光の公式サイト、お近くのドコモショップまたはドコモインフォメーションセンターでのお手続きをお願いいたします。

GMOとくとくBBではドコモ光の移転、ご解約に関するご相談に加え、ドコモ光以外の光回線やWiMAX等のモバイルサービスも提供しています。ドコモ光の違約金を負担してお切替えいただくことも可能です。
お電話やメール相談フォームからお電話の希望日時をご連絡いただけましたら、専門のスタッフからお電話させていただきます。