チャットでお問い合わせ

GMOとくとくBBに関するご質問は、AIチャットが24時間いつでも回答します。
お問い合わせ内容によっては、オペレーターへおつなぎすることも可能です。（オペレーター回答時間：平日10:00～19:00）

チャット内でとくとくBB会員情報を入力いただくと、お客さまのご契約内容に合わせた、より正確なご案内が可能です。
画面下部の入力欄に、ご質問内容をご入力ください。

AIチャット中に画面下部の入力欄からメッセージを送信いただいても回答できません。
回答内容にご満足いただけない場合は、再度お問い合わせいただくか有人チャットをご利用ください。
なお、以下の操作を行うと接続が切断され、お問い合わせが終了してしまいますのでご注意ください。

• チャット画面やブラウザを閉じる
• 画面を更新（リロード）する
• ブラウザの戻るボタン等で前画面へ戻る