ドコモ光スタートガイド

お申込み後、開通工事日の取得をする必要があります。

• 開通工事日の取得や工事日の変更については、ドコモ光サービスセンターへお問合せください。
  ドコモ光サービスセンターのお問合せ先
    0120-766-156（ドコモの携帯電話から短縮ダイヤル15715）
    営業時間：10:00～20:00（年中無休）
• 既に取得された開通工事日の確認は、My docomoもしくはドコモ光サービスセンターでご確認ください。

レンタルWi-Fiルーターのお申込みはSMS、またはBBnaviマイページからお手続きが可能です。

• SMSからのお申込みについて
  ドコモ光のお申込み時に登録した携帯電話番号宛に、開通工事日を決定した日から1週間以内にSMSが届きます。

SMSからWi-Fiルーターをお申込みする方法

GMOとくとくBB提供のレンタルWi-Fiルーター以外のルーターでもインターネットをご利用いただけますが、
v6プラスを利用するためにはv6プラス対応ルーターのご用意が必要です。

v6プラス対応機器を確認する

ドコモ光のお申込みから1～2週間程度で「開通のご案内」「会員登録証」など、ご利用に必要な書類がドコモ光とGMOとくとくBBからそれぞれ届きます。

• GMOとくとくBBの会員登録証
  BBnaviマイページへログインする際に必要な会員IDと会員パスワードや、インターネット接続に必要な接続IDと接続パスワードが記載されています。

会員登録証について

開通工事日前日までに、インターネット接続に必要なNTT機器とWi-Fiルーターをお届けします。

1. NTT機器

   派遣工事の場合
   NTT機器はNTT工事担当者が工事日当日に持参します。
   NTT工事担当者が機器の設置をするため、お客さま側で設置する必要はありません。

   無派遣工事の場合
   工事日前日までにNTTから機器をお送りします。
   工事日前日までにNTT機器が届かない、または工事の種類が分からない場合はドコモ光サービスセンターへお問合せください。

   ドコモ光サービスセンターのお問合せ先
     0120-766-156（ドコモの携帯電話から短縮ダイヤル15715）
     営業時間：10:00～20:00（年中無休）
2. レンタルWi-Fiルーター

   GMOとくとくBBのレンタルWi-Fiルーターをご利用するためには、お客さまご自身でお申込み手続きが必要です。
   開通工事日の7日以内にお申込みいただくと、開通工事日前日までのお届けが可能です。

   注意事項

   • Wi-Fiルーターのお申込みお手続きがドコモ光工事予定の1週間以上前の場合、工事予定日に合わせて発送をすすめます。
   • Wi-Fiルーターのお届け先は、お手続き時にご指定可能です。 誤りの無いよう必ずご確認ください
   • まだWi-Fiルーターをお申込みでないお客さまでレンタルご希望の場合は、
     Wi-Fiルーターお申込みよりお手続きください。

NTT工事担当者が訪問し、光回線の開通工事をおこないます。
派遣工事の場合、工事日当日は必ずご在宅をお願いします。
お立合いができないと工事日の再調整が必要となり、開通が大幅に遅れる可能性があります。

開通工事日の確認は、My docomoもしくはドコモ光サービスセンターへお問合せください。

※ 工事担当者が訪問しない、無派遣工事の場合もあります。工事タイプの確認は事前にご確認ください。

開通工事が完了したら、以下の機器をご用意し、お客さまご自身で配線とパソコン・スマホなどの機器へ接続設定を行ってください。

• NTT機器
• Wi-Fiルーター
• インターネットを利用する機器（パソコン・スマホ）

1. NTT機器を設置する

   ※ 派遣工事の場合は工事担当者が設置をします。

2. Wi-Fiルーターを設置し、NTT機器と接続する
3. パソコン・スマホにインターネットの接続設定をおこなう

「ドコモ光」接続設定方法