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お知らせ -詳細-

2020年1月27日(月)

一部サービスの提供終了に関するご案内

平素よりGMOとくとくBBをご利用いただきありがとうございます。

2018年4月よりNTT東日本にて案内がされておりますが、NTT東日本が提供している「Bフレッツ ニューファミリータイプ」、「Bフレッツ ベーシックタイプ」、「Bフレッツ ビジネスタイプ」が2020年1月31日をもってサービス提供終了となります。

現在サービスをご利用中のお客さまには、これまでのご愛顧を深く感謝いたしますとともに、ご不便をお掛けいたしますこと深くお詫び申し上げます。

■引き続きインターネット接続サービスをご利用希望のお客さまへ

弊社にて対象サービスをご登録のお客さまが、NTT東日本エリアにてご利用の場合、回線変更に伴い現在の接続サービスがご利用いただけなくなります。
ご利用中のお客さまにつきましては、「フレッツ 光ネクスト」もしくは「光コラボレーションモデル」の光アクセスサービスへの移行をご検討くださいますようお願いいたします。

▽本件に対するNTT東日本からのお知らせ
NTT東日本公式ホームページ:
https://www.ntt-east.co.jp/release/detail/20180409_01.html

■インターネット接続サービスをご利用されないお客さまへ

2020年1月31日以降、本サービスをご利用されない場合は、ご解約のお手続きが必要となりますので、お手数ですが弊社お客さまセンターまでお問合せください。

なお、普段から外出先やお仕事でも頻繁にインターネットをご利用のお客さまにおかれましては、GMOとくとくBBのWiMAX 2+が大変オトクです。
工事不要で月額¥2,170(税抜)からご利用いただけます。
この機会にぜひともご利用ください。
https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

お客さまにはご迷惑・お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

【本件に関するお問合せ】
GMOとくとくBBお客さまセンター
お問合せフォーム
https://help.gmobb.jp/app/ask/

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