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お知らせ -詳細-

2020年3月31日(火)

WiMAXサービスの提供終了とWiMAX 2+サービスへの切り替えのお願い

平素よりGMOとくとくBBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

UQコミュニケーションズ株式会社は、周波数の有効利用を目的に、2009年2月より提供してまいりましたWiMAXサービスを2020年3月31日をもって終了いたしました。

これにより、弊社にてご契約いただいているWiMAX機器のほか、一部のWiMAX 2+機器に搭載しているWiMAXサービスも利用いただけなくなります。

サービスをご利用のお客さまにはこれまでのご愛顧を深く感謝いたしますとともに、ご不便をお掛けいたしますこと深くお詫び申しあげます。

1.サービス終了となるUQ WiMAXのプラン
 WiMAX AtermWM3600R 接続サービス
 WiMAX AtermWM3800R 接続サービス
 WiMAX MobileCube 接続サービス
 WiMAX MobileSlim 接続サービス
 WiMAX URoad SS10 接続サービス
 WiMAX URoad Aero 接続サービス

2.WiMAXサービスが搭載されているWiMAX 2+機器について
 Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD14
 Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ HWD15
 Wi-Fi WALKER WiMAX 2+ NAD11
 Speed Wi-Fi NEXT WX01
 Speed Wi-Fi NEXT WX02
 URoad-Home2+

WiMAXを選択できる「ノーリミットモード」を搭載した機器につきましては、「ノーリミットモード」はご利用いただけなくなります。「ハイスピードモード」および「ハイスピードプラスエリアモード」は引き続きご利用いただけます。
上記の機種は「WiMAX2+の最新端末に種変変更」ができます。

WiMAX2+の最新端末に種変変更はこちら
https://gmobb.jp/lp/wm2change/

3.引き続きインターネット接続サービスをご利用希望のお客さまへ

WiMAX 2+機器への新規お手続きにてサービスのご利用をお願いいたします。
工事不要で月額¥2,170(税抜)からご利用いただけます。
この機会にぜひともご利用ください。
https://gmobb.jp/wimax/waribiki/

4.インターネット接続サービスをご利用されないお客さまへ

サービス終了時点でWiMAXサービスにご加入中のお客さまは契約解除となりますが、契約解除料は発生いたしません。
2020年3月31日でご契約が満了となり、会員ID、メール(gmobb.jpのドメイン)のご利用がいただけなくなります。
満了の際の端末のご返却は不要です。

お客さまにはご迷惑・お手数をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

【本件に関するお問合せ】
GMOとくとくBBお客さまセンター
お問合せフォーム
https://help.gmobb.jp/app/ask/

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