いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2025年4月ご請求料金について、口座振替をご指定いただいている一部のお客様で
お引き落としができておりません。
該当のご請求分を5月12日にあらためてご指定口座よりお引き落としいたします。
なお、対象のお客様へは別途メールでご案内いたします。
お客さまには大変ご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。
◆ドコモ光に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
休業日：2025年4月26日（土）～4月27日（日）、5月3日（土）～5月4日（日）
◆モバイル回線、固定回線に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
休業日：2025年4月26日（土）～4月27日（日）、4月29日（火）、5月3日（土）～5月6日（火）
◆テクニカルサポートお問い合わせ窓口
ゴールデンウィーク休業日：なし
通常営業時間：10:00～19:00（年中無休）
ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。
[サポートページ]
