とくとくBB光 移転工事費無料特典
- ※1 土日工事費追加費用、GMOひかり電話工事費用、GMOひかりテレビ、その他特別な工事が必要な場合の工事費を除く
- ※2 別途、移転事務手数料が2,200円（税込）かかります
手続きの流れ
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- 事前準備
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以下の情報を事前に準備していただくと、手続きフォームの入力がスムーズに行えます。
- 設置先住所
- 設置先入居状況
- ご連絡先メールアドレス
- 撤去工事の希望日、時間帯、立会人
- 開通工事の希望日、時間帯、立会人
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- 移転工事をWEBでお申込み
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お引越しの手続きは、BBnaviマイページで行う事が可能です。
詳細な手続き方法はとくとくBB光 お引越しの手続きからご確認ください。
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- とくとくBB光の撤去・開通工事
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「引っ越し元」で、回線の撤去工事（廃止）を行います。その後「引っ越し先」で、回線を設置・開通する工事を行います。
ご自宅の環境によっては工事のお立ち会いを必要とする場合があります。詳細な方法はとくとくBB光 お引越しの手続きからご確認ください。- GMOとくとくBBからレンタルしているWi-Fiルーターは継続してご利用可能です。必ずお引っ越し先へお持ちください。
- Wi-Fiルーターが1→10ギガに速度が変わる場合はGMOとくとくBBからメールでご案内します。
- NTTからのレンタル機器の対応は、GMOとくとくBBからメールでご案内します。（お引越し先へお持ちするか、NTTへご返却します。）
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- ご利用開始
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開通工事が完了しましたら、下図のとおり、新しくお届けしたWi-FiルーターとNTTレンタル機器を通信端末に接続してください。
通常、v6プラスは2～3時間ほどで開通します。なお、状況によっては開通までに2日ほどかかる場合があります。開通するまでの間は、v4接続でインターネットをご利用いただけます。v4接続設定のページからご確認ください。
