障害情報

GMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2026年05月28日(木) 23時50分頃
　復旧日時　：　2026年05月29日(金) 00時15分頃
　対象　　　：　東日本エリアでとくとくBB光/ドコモ光/フレッツ光のIPv4接続、フレッツ光IPv6クロスパスをご利用のお客さま
　影響/詳細 ：　  設備故障により通信がご利用いただけない事象が発生しておりました。
　　　　　　　　現在は復旧し、正常にご利用いただけます。
　　　　　　　　インターネットに繋がらない場合は、接続機器（ルータ等）の電源の入れ直しをお試しください。