障害情報

GMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

下記日時におきまして、一部サービスに障害が発生しておりました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけ致しましたことを深くお詫び
申し上げます。


　発生日時　：　2026年09月30日(水) 05時00分頃
　復旧日時　：　2026年09月30日(水) 20時45分頃
　対象　　　：　GMOとくとくBB光、ドコモ光、フレッツ光IPv4接続サービス、フレッツ光v6プラス
　　　　　　　　フレッツ光固定IP付IPv4接続サービス、IPv6クロスパスのご契約で
　　　　　　　　I-O DATA製Wi-Fiルーターをご利用のお客さま
　影響/詳細  ：　インターネットに接続できない事象が発生しておりました。
　　　　　　　　現時点でもインターネットに接続できない場合は、ルーターの再起動（電源の入れ直し）を
　　　　　　　　お試しください。
　　　　　　　　事象の詳細はこちら
　　　　　　　　https://www.iodata.jp/support/information/2026/9/server/trouble/index.htm