【注意喚起】インターネットバンキングに係るマルウェア感染について
いつもGMOとくとくBBをご利用いただき誠にありがとうございます。
昨今、マルウェア(Game Over Zeus)の感染によりインターネットバンクより不正送金されるという事象が多発しております。
つきましては、以下の「感染端末の対処方法(警察庁のページ)」をご確認のうえ、マルウェアへの対処や駆除の実施をお願いいたします。
◆感染端末の対処方法(警察庁のページ)
http://www.npa.go.jp/cyber/goz/index.html#solution
◆インターネットバンキングに係るマルウェアへの感染者に対する注意喚起(総務省のページ)
http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01ryutsu03_02000080.html
なお、既にパソコンの不調などを感じられており、上記対応でも改善が見られない場合は必要なデータバックアップをとっていただき、リカバリ(OS再インストール)などもご検討くださいますようお願い申しあげます。
ご不明点がございましたらGMOとくとくBBお客さまセンターまでご相談くださいますようお願い申しあげます。
[お問い合わせフォーム] http://help.gmobb.jp/app/ask_before/