令和元年8月の前線に伴う大雨による災害のお見舞いとお知らせ
日頃よりGMOとくとくBBをご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
このたび、2019年8月下旬に発生しております前線に伴う大雨により、被害に遭われたみなさまに心よりお見舞い申しあげます。
弊社では、このたびの被害範囲の大きさを鑑みて、災害救助法が適用された地域のお客さまを対象に、下記の支援措置を実施いたします。
- 【対象となるお客様】
- ご登録の住所が災害救助法の適用地域のお客さま
- 【災害救助法適用地域】
- ▼内閣府 災害救助法の適用状況
http://www.bousai.go.jp/taisaku/kyuujo/kyuujo_tekiyou.html
今後、災害救助法適用地域が追加された場合、同様の措置を拡大します。
- 【お支払い方法】
- ご請求書でのお支払い
- ※口座振替・クレジットカードによるお支払いをご利用のお客さまは、自動的に口座引き落としとなることから、対象外とさせていただきます。
- 【概要】
- ・2019年9月中を支払期限日とするご請求書のお支払い期限を10月末日まで延長いたします。
- ※お手元にお持ちのご請求書はそのままご利用いただけます。
- ・対象地域の皆様からサービスご利用料金に関するご相談を承ります。
- ※特例措置に追加・変更があった際は本ページにて情報を更新いたします。
ご不明な点につきましては、弊社お客さまセンターまでお問い合わせください。
- 【お問い合わせ先】
- GMOとくとくBB お客さまサポートセンター
- 0570-045-109（受付時間10～19時 ※技術窓口は年中無休）
ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。
[お問い合わせフォーム]
https://help.gmobb.jp/app/ask/