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お知らせ -詳細-

2020年5月11日(月)

「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」サービス終了と「BIGLOBEモバイル」継続利用のお手続きについて

いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」は、2020年8月31日(月)をもちましてサービスを終了いたします。ご利用いただきましたみなさまには心よりお礼申し上げます。
「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」のSIMをそのままご利用希望の場合、今後は「BIGLOBEモバイル」としてサービスの提供元をビッグローブ株式会社に変更してSIM接続サービスをご継続いただくことができます。
「BIGLOBEモバイル」でのSIM接続サービスの継続にはお手続きが必要です。
「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」から「BIGLOBEモバイル」に移管して継続いただけるお客さまにはお得な特典もございます。
以下にお手続き方法とご継続の特典についてご案内いたします。

■終了に伴う解約手続き等について
終了日をもってご契約している全ての「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」の契約解除を行います。
以下にご案内します継続のお手続き、または他社モバイルサービスへの移管手続きを行わない場合、終了日翌日以降はモバイルサービスをご利用いただけません。
お客さまによる解約手続きは不要です。

■継続サービスとお手続き方法、継続特典のご案内
ご希望の方は「GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE」のご契約時に同時にご契約いただいている「BIGLOBEモバイル」のサービスを継続してご利用いただけます。
SIMカードの交換不要で現在のスマートフォンをそのままお使いいただけます。

継続利用にあたり、プラン月額料金とお支払い先が変更となりますため、継続へのご同意と新たにビッグローブ株式会社に支払方法のご登録が必要となります。
お手数をおかけしますが、6月上旬にお客さま宛てに「継続同意書」と「支払方法登録申込書」をお送りいたしますので、ご記入のうえ、ご返送いただきますようお願いいたします。

「BIGLOBEモバイル」継続にご同意されたお客さまには、2020年9月以降、特典として一定期間、「プラン月額利用料」を以下の料金で提供いたします。

◆データSIM プラン月額利用料(税別)

・GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE
3ギガプラン 880円/月
6ギガプラン 1,430円/月
12ギガプラン 2,680円/月

・BIGLOBEモバイル標準料金
3ギガプラン 900円/月
6ギガプラン 1,450円/月
12ギガプラン 2,700円/月

・BIGLOBEモバイル特典料金
3ギガプラン 24か月800円/月
6ギガプラン 24か月1,350円/月
12ギガプラン 24か月2,600円/月

◆SMS付きデータSIM プラン月額利用料(税別)

・GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE
3ギガプラン 1,000円/月
6ギガプラン 1,550円/月
12ギガプラン 2,800円/月

・BIGLOBEモバイル標準料金
3ギガプラン 1,020円/月
6ギガプラン 1,570円/月
12ギガプラン 2,820円/月

・BIGLOBEモバイル特典料金
3ギガプラン 24か月920円/月月
6ギガプラン 24か月1,470円/月
12ギガプラン 24か月2,720円/月

◆音声SIM プラン月額利用料(税別)

・GMOとくとくBB SIM powered by BIGLOBE
3ギガプラン 1,580円/月
6ギガプラン 2,130円/月
12ギガプラン 3,380円/月

・BIGLOBEモバイル標準料金
3ギガプラン 1,600円/月
6ギガプラン 2,150円/月
12ギガプラン 3,400円/月

・BIGLOBEモバイル特典料金
3ギガプラン 6か月無料
6ギガプラン 6か月550円/月
12ギガプラン 6か月1,800円/月

※上記とくとくBB SIM powered by BIGLOBEの利用料は、各種キャンペーン割引適用前の金額です。

※特典終了後は標準料金となります。別途、SMS機能付きデータSIMでは毎月ユニバーサルサービス料と、ご利用に応じてSMS送信料が、音声通話SIMでは毎月ユニバーサルサービス料と、ご利用に応じて通話料、SMS送信料がかかります。

「BIGLOBEモバイル」に関しまして、詳しくはこちらのページをご確認ください。
https://join.biglobe.ne.jp/mobile/

■サービス終了に伴い発生する料金について

・BIGLOBEモバイルを継続利用いただけるお客さま
継続利用にかかる費用請求はございません。毎月の利用料金のお支払いが必要です。

・解約をご希望のお客さま
音声SIMの利用期間が12か月未満の場合でも、解約にかかる費用請求はございません。

・他社へMNP転出されるお客さま
MNP転出手数料のみ請求いたします。

今後とも、GMOインターネット、およびビッグローブをご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

■継続利用に関するお問い合わせ先
BIGLOBE カスタマーサポート インフォメーションデスク(9:00~18:00 365 日受付)
0120-86-0962(通話料無料)
03-6385-0962(通話料有料)※携帯電話、PHS、IP電話の場合

※電話番号はおかけ間違えのないようご注意ください。

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