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お知らせ -詳細-

2021年3月30日(火)

【重要】eAccess ADSL接続サービス終了のお知らせ

平素よりGMOとくとくBBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度、回線提供事業者であるソフトバンク株式会社のeAccess ADSLサービス(旧イー・アクセス社のADSLサービス)の提供終了に伴い、2021年9月30日をもちまして、弊社提供の「eAccessADSL接続サービス」の提供を終了させていただくことになりましたので、お知らせいたします。
これまで、弊社提供の「eAccessADSL接続サービス」をご利用いただきましたことを深く感謝いたします。

サービスの提供終了プランは、下記の通りとなりますのでご確認いただきますようお願い申しあげます。
eAccessADSL接続サービスをご利用中のお客様へは、多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申しあげます。

1.提供終了日
2021年9月30日(木)

2.提供を終了するサービス
eAccessADSL接続サービス(12M/type1)
eAccessADSL接続サービス(12M/type2)
eAccessADSL接続サービス(39M/type1)
eAccessADSL接続サービス(39M/type2)
eAccessADSL接続サービス(50M/type1)
eAccessADSL接続サービス(50M/type2)

なお、本サービスからの移行推奨サービスとして「GMOとくとくBB」の光回線サービスをご案内いたします。
GMOとくとくBBの光回線サービスは、月額3,180円(税込3,498円)からご利用いただける「GMO光アクセス」をはじめ、高性能ルーターが無料の「ドコモ光」、CB特典がお得な「auひかり」をご用意しており大変お得です。

またご自宅に光回線を引きたくない方は、GMOとくとくBBのWiMAX 2+にもお乗換えいただけます。

この機会にぜひともご利用ください。

【おすすめサービス1:GMO光アクセス】
GMO光アクセスはどの携帯をご利用の方にもおすすめです。
セッティング済の高性能Wi-Fiルーターを無料レンタル!
月額料金も3,180円(税込3,498円)からとお得です。
GMO光アクセスにお乗換えをご希望の場合は、下記ページよりお申込みください。
※7月より開通工事日の日程調整を行います。工事日程が確定しましたらご連絡させていただきます。 7月以降順次開通予定です。
>>詳細はこちら

【おすすめサービス2:GMOとくとくBB ドコモ光】
ドコモ携帯をご利用の方におすすめです。
GMOとくとくBB ドコモ光はv6プラスで速度に自信あり!
高性能Wi-Fiルーター無料レンタルに加えてドコモ携帯代を毎月割引など特典たくさん。
>>詳細はこちら

【おすすめサービス3:GMOとくとくBB auひかり】
au携帯をご利用の方におすすめです。
高品質インターネットがいつでも使い放題。テレワークやオンライン授業にも最適です。
auスマホをご利用ならスマホ代が割引されます。
auひかりにお乗換えをご希望の場合は、お乗換え窓口までご連絡お願いいたします。

【おすすめサービス4:GMOとくとくBB WiMAX】
ご自宅に光回線を引きたくない方におすすめです。
工事不要で月額2,849円(税込)からご利用いただけます。
WiMAX 2+にお乗換えをご希望の場合は、お乗換え窓口までご連絡お願いいたします。

固定回線へお乗り換えの場合、弊社にて開通確認ができたタイミングでeAの解約処理とさせていただきます。 WiMAX 2+へのお乗り換えの場合、端末着荷確認が取れ次第eAの解約処理とさせていだきます。
※お乗り換え後のサービス利用が開始しましたら、サービス利用を開始した翌月末までにモデムのご返却をお願いいたします。
>>ご返却についてはこちら

お乗換え手続きをご希望されない場合は9月30日以降自動解約となります。お客様にてご解約お手続きは不要です。 お客さまが「eAccessADSL接続サービス」のみご利用の場合は、自動的にGMOとくとくBBも退会となります。 GMOとくとくBBで提供しているメールアドレスなどのサービスもご利用いだけなくなりますので、ご注意ください。

2021年10月1日以降のお申込みについて
10月1日以降もお申込みいただけますが、GMOとくとくBBは退会済になるため、新しくお申込みをいただく必要があります。会員IDは別のものになり、GMOとくとくBBの基本メールアドレスは引き継ぐことができません。

その他ご不明な点がございましたら、下記お客さまセンターまでお問い合わせください。

今後とも当社ならびにGMOとくとくBBをよろしくお願い申しあげます。

▼お問い合わせ窓口
GMOとくとくBB お客さまセンター
電話でのお問い合わせ 0570-045-109(営業時間10:00~19:00)
メールでのお問い合わせ [email protected]

乗換のご相談はこちら

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