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お知らせ -詳細-

2022年8月26日(金)

【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。

日頃よりGMOとくとくBBをご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
近日、とくとくBBを装った業者から不審なメールが届くというお問合せが複数、寄せられています。

現時点で以下の文面のメールが確認されておりますが、GMOインターネット株式会社およびGMOインターネットグループとは関係ございません。
不正に個人情報を入手しようとする詐欺の可能性がございますので、くれぐれもメール内に記載されているURLにはアクセスしないようにお願いします。

内容に心当たりのないメールを受信された場合、記載のURLには絶対に連絡をせず、GMOインターネットグループのお客様総合窓口に情報をお寄せいただくとともに、
最寄りの警察へご相談ください。

GMOを騙るメッセージ(例)(2022年8月25日時点)
差出人: gmobb[.]jp <..............@gmail[.]com>
件名 :webmaster@gmobb[.]jp
内容 :漢字(中文)が記載されています

※実際のメールを安全な状態にして転記します。(ドメインやURLの一部を[]で括ってます)

■お問い合わせ先
GMOとくとくBB お客さまサポートセンター
0570-045-109(受付時間10〜19時 ※技術窓口は年中無休)
ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。

[お問い合わせフォーム]
https://help.gmobb.jp/app/ask/

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