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お知らせ -詳細-

2023年12月6日(水)

【注意喚起】とくとくBBを装った不審なメールにご注意ください。

日頃よりGMOとくとくBBをご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。

近日、とくとくBBを装った不審なメールが届くというお問合せが寄せられております。

現時点で以下の文面のメールが確認されておりますが、GMOインターネットグループ株式会社およびGMOインターネットグループ関連会社とは関係ございません。

不正に個人情報を入手しようとする詐欺の可能性がございますので、くれぐれもメール内に記載されているURLにはアクセスしないようにお願いします。

内容に心当たりのないメールを受信された場合、記載のURLには絶対に連絡をせず、GMOとくとくBB お客様サポートセンターへ情報をお寄せいただくとともに、最寄りの警察へご相談ください。

GMOを騙るメッセージ(例)(2023年12月6日時点)
件名:【GMO&GMOBB とくとくBB】電子メールによる回答が必要
内容:注意:******@****[.]**
登録されたメールの所有者はGMOBB&GMO法に従って、以下のドメイン名の..

■お問い合わせ先
GMOとくとくBB お客さまサポートセンター
(受付時間10~19時 ※技術窓口は年中無休)

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。

[お問い合わせフォーム]
https://help.gmobb.jp/app/ask/

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