無派遣工事のよくあるお問い合わせ
無派遣工事って何？
開通工事には、派遣工事と無派遣工事の2種類があります。無派遣工事とは、NTT局内のみで作業が完結し、お客さま宅にNTTの作業員が訪問しない工事のことです。
そのため、開通工事日にご在宅いただく必要はございません。
工事日までに何をすれば良いですか？
無派遣工事の場合、NTT局内での作業となるため、ご在宅は不要です。
ただし、NTTからお届けするNTT機器をお客さまご自身で差込口に接続していただく必要があります。工事日までに機器と差込口をケーブルでつなぎ、電源を入れた状態でお待ちください。
ご注意ください
機器が接続されていない場合、開通できません。工事日程の再調整が必要となりますのでご注意ください。
差込口が見当たらない場合、無派遣工事での開通はできません。派遣工事への変更が必要です。
無派遣工事の流れ
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- レンタルWi-Fiルーターを受け取る
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GMOとくとくBBより工事日の前日までに、光回線設置先住所へお届けします。
※現在GMOとくとくBBのWi-Fiルーターをご利用中の方は、継続して同じルーターをお使いください。ルーターの発送はございません。
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- NTT機器を受け取る
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工事日の3日前までにNTTから送付されますので、お受け取りください。
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- 機器をつなげる
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開通工事日前にNTT機器と差し込み口（光コンセント）をLANケーブルで接続し、電源を入れた状態で工事日をお待ちください。
設置方法はNTT機器に同梱されている「インターネット接続ガイド」をご確認ください。
他社プロバイダーからのお乗り換えで工事完了後も接続できない場合
乗り換え前のプロバイダーのIPv6サービスが回線上に残っていると、GMOとくとくBBの「v6プラス」を開始できません。
工事完了後も接続できない場合は、乗り換え前のプロバイダに連絡してIPv6接続を廃止してください。
廃止後、GMOとくとくBBのv6プラスが使えるようになるまで通常2〜3時間ほどかかります。
