【公式】auひかりGMOとくとくBB
とくとくBB byGMO auひかり

GMOとくとくBBはauひかりの
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  • ※データ定額データ定額10/13/30の場合、2,200円(税込)/月の割引は最大2年間となり、3年目以降の割引額は1,027円(税込)/月となります。
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GMOとくとくBBの特典の秘密

GMOとくとくBBは実店舗を持たず、日本全国でauひかりをご利用希望のお客さまに向けて、WEB上でサービスを販売・提供を行っています。実店舗を持たないことで、人件費 / 店舗運営費が発生いたしません。これらの費用を節約し、お客さまへ特典として提供しています!

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お客さま満足度92%

満足の声多数GMOとくとくBB×auひかり レビュー

ご利用中のお客さまからいただいたレビューをご紹介します。

女性 55~59歳 満足度:

特に途切れることもなく 遅さも感じないので

男性 45~49歳 満足度:

回線速度が概ね安定している

男性 40~44歳 満足度:

ピークタイムでも速度が安定しているから

女性 40~44歳 満足度:

支払いが抑えられたから

男性 30~34歳 満足度:

回線の速さ・安定性

男性 35~39歳 満足度:

特に今のところ不便を感じていないため

男性 45~49歳 満足度:

通信が安定しているので

女性 25~29歳 満足度:

キャッシュバックを加味すると価格が安い。

女性 40~44歳 満足度:

料金も安いし、乗り換えキャンペーンやスタッフの丁寧な対応に感動した

男性 50~54歳 満足度:

回線速度が安定しており開通時のサポートも丁寧だったため。

男性 40~44歳 満足度:

通信が安定しているから。スピード等も問題ないため。

男性 55~59歳 満足度:

安定している

男性 25~29歳 満足度:

キャンペーンが豊富

男性 40~44歳 満足度:

NUROの速度が非常に遅くなって支障をきたしたので、それが解決した

男性 45~49歳 満足度:

特に速度低下もなく安定して接続出来ているから

男性 35~39歳 満足度:

回線が安定している

男性 60~64歳 満足度:

ほぼ安定している。速度も速い方。価格もまあまあ。

男性 65~69歳 満足度:

速度が速い。

男性 35~39歳 満足度:

速度が速く安定しているから。

男性 30~34歳 満足度:

回線速度が速い

男性 35~39歳 満足度:

途切れることも遅いと感じることもなく、ストレスなく使えています。

男性 50~54歳 満足度:

5Gだけど比較的安価な点

男性 35~39歳 満足度:

乗り換えがお得だったし、速度は問題なし

男性 40~44歳 満足度:

速度が速い

男性 45~49歳 満足度:

速度も問題なく利用できている。

女性 40~44歳 満足度:

料金やキャッシュバックなどが魅力的でした。

男性 45~49歳 満足度:

10Gにグレードアップしたせいか回線速度が速くなりました。

男性 40~44歳 満足度:

回線速度が早い

男性 40~44歳 満足度:

遅延もなく速度も出ている

男性 40~44歳 満足度:

普通に使えています。

女性 35~39歳 満足度:

接続も安定してるし満足です

男性 65~69歳 満足度:

思ってた通り通信速度が速い

男性 45~49歳 満足度:

安定して通信できるから

男性 50~54歳 満足度:

機器が1つになり、速度も速くなりました。

男性 ~19歳 満足度:

他社と比べて速度が速い

男性 45~49歳 満足度:

早い

男性 45~49歳 満足度:

通信速度にストレスを感じてないから

男性 50~54歳 満足度:

以前より速い、安定している。

男性 40~44歳 満足度:

ルーターがよい

男性 60~64歳 満足度:

特に不満な点がないため

男性 65~69歳 満足度:

1. 速度低下が無いこと 2. Wifiルーターが安定していること 3. キャッシュバックや解約料補填のサービスが充実していたこと

女性 55~59歳 満足度:

光回線で5Gが利用できたから

男性 35~39歳 満足度:

回線速度が早くなり auの割引でお得になったので満足です。

男性 40~44歳 満足度:

速度が速い

男性 35~39歳 満足度:

接続が安定している

男性 40~44歳 満足度:

対応も良い

男性 50~54歳 満足度:

概ね安定しているため

男性 50~54歳 満足度:

通信速度が安定している

男性 35~39歳 満足度:

申し込み時の説明が分かりやすかった

男性 45~49歳 満足度:

速度が速く安定している

男性 50~54歳 満足度:

時間帯によって遅くなる時がある

男性 35~39歳 満足度:

回線スピード等が早い

男性 40~44歳 満足度:

NURO光よりも下、上り共に早く値段が安いため

女性 40~44歳 満足度:

思ってた以上に快適。

男性 30~34歳 満足度:

キャッシュバックが多いので、実質格安で使用できている。

男性 35~39歳 満足度:

So-netの時より通信速度が速くなって月額料金が少し安くなった

男性 35~39歳 満足度:

速度が速いから。

男性 45~49歳 満足度:

キャッシュバックなどが充実

男性 45~49歳 満足度:

速度が安定している。

男性 65~69歳 満足度:

前よりスピードが速くなったから。

男性 60~64歳 満足度:

全く問題ありませんし、少し安くなりました

男性 35~39歳 満足度:

特に悪い話も聞かず、問題なく使えています。

男性 65~69歳 満足度:

以前より通信速度が2倍以上となったため。

男性 35~39歳 満足度:

最初の2年が非常に安く、回線速度もしっかり出るので満足しています。またGMOのキャンペーンでwifiルーターを提供頂いたのも助かりました。auひかりとの組み合わせにとても効果的でした。

男性 60~64歳 満足度:

速度が一定にある程度出ている。

男性 50~54歳 満足度:

回線速度向上

男性 40~44歳 満足度:

爆速ではないが、必要十分な通信速度が出ていて、無線ルータも無料でもらえるのがよいと思ったから。もらい物のほうは2階用として活用しています。

男性 30~34歳 満足度:

通信も安定していて現状は満足です。

男性 55~59歳 満足度:

スピードが、安定している

男性 45~49歳 満足度:

価格と通信速度

男性 40~44歳 満足度:

スピードが速いため

男性 55~59歳 満足度:

安定している

男性 40~44歳 満足度:

回線速度の速さとキャンペーンの充実度

男性 60~64歳 満足度:

通信速度も早く安定している

男性 45~49歳 満足度:

回線速度が早くて快適

男性 60~64歳 満足度:

NURO光と比べ最高速度は遅いめだが安定しており、お部屋ジャンプリンクの動作が改善されとても満足。切り替えて正解でした

男性 40~44歳 満足度:

速度が速い

男性 45~49歳 満足度:

メタル線しか使えない建物だったので、G. fast があってとても助かった。

男性 40~44歳 満足度:

通信不良がない

男性 50~54歳 満足度:

以前より早くなった

男性 50~54歳 満足度:

通信の不具合は起こっていない。

男性 45~49歳 満足度:

他社と比較して料金が安いから。

男性 50~54歳 満足度:

キャンペーンで得をした。

男性 45~49歳 満足度:

au回線ならではの速度がでるところ。時間帯気にすることの無い安定感。

男性 40~44歳 満足度:

以前利用していた回線に比べ値段も安めで品質の高い回線速度が出ているから

男性 40~44歳 満足度:

昼夜問わず安定しているように思う

男性 45~49歳 満足度:

今までと同じ以上の回線品質で同様の値段である。

男性 50~54歳 満足度:

回線速度、通信の安定

男性 70歳~ 満足度:

V6が全く支障なく設定され満足

男性 65~69歳 満足度:

通信速度と特典が魅力的だった。

男性 40~44歳 満足度:

速度等困っていることはないため

男性 70歳~ 満足度:

家計に優しく利用させて頂いています。

男性 35~39歳 満足度:

特典がお得で分かりやすいから。

男性 40~44歳 満足度:

安くて速い

男性 35~39歳 満足度:

回線速度や対応含め特に不満なく快適に利用できているため

男性 35~39歳 満足度:

夜でも回線が安定して早い

男性 40~44歳 満足度:

安いし速度が安定して早い

男性 20~24歳 満足度:

回線環境が快適

男性 70歳~ 満足度:

予想通りの性能で安定している。

男性 35~39歳 満足度:

特にトラブルなく通信速度も速いため

男性 45~49歳 満足度:

スピード、接続、サポートいずれも満足です。

女性 20~24歳 満足度:

安定して使用できているため

男性 35~39歳 満足度:

料金は他社に比べて安く、通信速度も乗り換え前より速くなった為。

男性 40~44歳 満足度:

以前使用していた回線より切断しにくいから

男性 35~39歳 満足度:

不満がないこと、IPアドレスが半固定であること

男性 35~39歳 満足度:

キャッシュバックキャンペーンもあり、他社と比べて料金面でメリットを感じた。

男性 55~59歳 満足度:

思ったより短期間で導入され、スピードも安定しているので安心して利用出来ています。

男性 45~49歳 満足度:

以前より回線が安定したように感じる。

女性 50~54歳 満足度:

ネットが速くて安定してて使える。設置してくれたお兄さん2人もいい人だったし良いです。

男性 35~39歳 満足度:

回線が早いので満足

女性 60~64歳 満足度:

開通まで とてもスムーズに出来ました。キャッシュバックも 魅力です! もらい忘れがないようにしないと!

女性 35~39歳 満足度:

携帯やSwitch、学校のタブレットなど、複数繋いでいますが、不具合なく使えています。

男性 40~44歳 満足度:

大変迅速な開通と快適な利用の為。

男性 45~49歳 満足度:

速くて安定している

男性 25~29歳 満足度:

ルーター等を事前に揃える必要がなく、速度も日常使いに支障がないため

女性 65~69歳 満足度:

開通もスムーズで特に問題なく使用できている オプションサービス(無料)が充実している

女性 55~59歳 満足度:

jcomの時より快適です

男性 40~44歳 満足度:

安定していて、速度も十分出ている。

男性 65~69歳 満足度:

以前利用していたeo光と比較してネット接続が高速で安定しており、満足している。(マンションタイプ)

男性 35~39歳 満足度:

前の楽天ひかりでは、夜になると下り上りどちらも1~10Mbps位だったのが、今は同800~900位出るようになった。

男性 40~44歳 満足度:

回線速度が良好

男性 40~44歳 満足度:

キャッシュバックが魅力的

男性 70歳~ 満足度:

特にトラブルなく使用出来てるし、回線スピードにも満足しています。

男性 60~64歳 満足度:

速い、乗り換えてもキャシュバックがある。

男性 60~64歳 満足度:

工事の方にとても丁寧に対応いただいた。

男性 40~44歳 満足度:

通信速度が早いため

男性 60~64歳 満足度:

Netflix等問題なく見れる 光電話問題なし

男性 35~39歳 満足度:

月額費用、導入時キャンペーン、回線速度・品質、どれもが素晴らしかった

男性 55~59歳 満足度:

前がADSL回線だったので当然ですが、 速度、回線使用不可能となる様な小さな不具合の発生がなくなる など。

男性 50~54歳 満足度:

今のところ、問題ないです、スピードも出てますし

男性 55~59歳 満足度:

通信品質が安定しているから。

男性 65~69歳 満足度:

楽天ひかりより接続が良くなった。

女性 60~64歳 満足度:

契約時の対応も良く貴社にお願いしてから不安を感じておりません

男性 50~54歳 満足度:

速度が速い。乗り換えの特典が非常にいい。まだもらっていないが2回に分けてのキャッシュバック

男性 65~69歳 満足度:

光は早くて快適です

女性 40~44歳 満足度:

速度などで特に不便を感じていないので。

男性 30~34歳 満足度:

ソフトバンク光より速度が速くなり、途切れることがなくなったことでイライラがなくなった

男性 ~19歳 満足度:

回線速度が大きい状態で常に安定しているから

男性 45~49歳 満足度:

従来のドコモ光より早くなった

男性 40~44歳 満足度:

以前の契約していたものより、ネットの速度低下がおこらないため

  • ※ GMOとくとくBBのauひかり をご利用のお客さま対象「とても満足」「満足」と回答した方
  • ※ アンケート期間:2023年8月26日~9月2日まで

高品質インターネットが使い放題

従来のフレッツ光等の接続方式はPPPoE接続方式ですが、auひかりでは速度遅延を起こしやすい要因を解消するIPoE接続方式を採用した、IPv6/IPv4デュアルスタック方式で提供しています。

だからテレワークやオンライン授業、テレビサービスなどのおうちエンタメも使い放題でお楽しみいただけます。

auひかりなら、アクセスが集中するポイントを通らず、インターネットの世界に入っていくため、一般的に「混雑している」「遅くなる」時間帯でも快適にインターネットをご利用いただけます。

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5ギガ・10ギガの高速通信

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  • 本サービスはベストエフォート型サービスです。

  • ※auひかりホーム10ギガ・5ギガヘのお申し込みは、提供エリアが限られます。
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特典内容

他高速サービス5ギガまはた10ギガをずっとギガ得プランでご利用の方は最大3年間月額料金が550円(税込)割引になります。

サービス 上り/
下り速度
料金
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ホーム5ギガ
最大5Gbps 550円(税込)
 → 0円
auひかり
ホーム10ギガ
最大10Gbps 1,408円(税込)
→ 858円(税込)

適用条件

auひかりホーム 5ギガまはた10ギガをずっとギガ得プランでお申込みの方

・最大通信速度は技術規格上の最大値を表しています。お客さま宅内での実効速度ではありません。

・「auスマートバリュー」が適用されている場合、4年目以降も月額料金から550円(税込)割引となります。

  • ※本特典はKDDIの提供です。

豊富なオプションサービス

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かけつけ設定サポート

専門スタッフがお客さまのお宅にお伺いして、インターネットをご利用いただけるように機器の設定を行うサービスです。
配線や接続設定などが詳しくない方、面倒だと思う方でも、簡単にインターネットを始めていただくことができます。

基本設定

7,480(税込)~/工事

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安心ネットフィルター

安全にインターネットをご利用いただけるよう、ネット接続時の不正サイトへのアクセスやフィッシング詐欺などをブロックします。
利用者の年齢にあわせて、利用者にアクセス制限をかけることもできます。アクセス制限は年代ごとに6種類からお選びいただけます。

  • auひかり ホームまたはマンション タイプGで、ホームゲートウェイがBL1000HWの場合にご利用いただけます。

月額209(税込)~

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お申込みから
ご利用開始までの流れ

お申込みいただいてから、戸建ての場合は1ヶ月程度、マンションの場合は2週間でご利用可能になります。
お申込み後、KDDIから工事日の確認の連絡があります。お申込みいただき、工事日の日程をご相談ください。

  1. ステップ1
    webでお申込み※1
  2. ステップ2
    KDDIから回線工事の
    ご連絡※2
  3. ステップ3
    開通工事・接続設定※3
  4. ステップ4
    ご利用開始

注意事項

■サービスについての注意事項

  • ・ホームタイプは、一戸建てにお住まいの場合にお申し込みいただけます。2018年2月28日以前のお申込みで、回線撤去が必要な場合は撤去工事費11,000円(税込)がかかります。2018年3月1日から2022年6月30日までのお申込み場合、解除後の引込線撤去に撤去工事費31,680円(税込)がかかります。2022年7月1日以降のお申込みで、回線撤去を希望される場合は、撤去工事費31,680円(税込)がかかります。
  • ・auひかり ホームタイプ ギガ得プランは2年間を契約期間(ご利用開始月~24カ月目の月末まで)としてご利用いただくプランです。2年単位で自動更新となります。契約更新月(契約満了月~契約満了月の翌々月)以外の月に解除または他プランへプラン変更された場合、契約解除料4,400 円(税込)がかかります。
  • ・auひかり ホームタイプ ずっとギガ得プランは3年間を契約期間(ご利用開始月~36カ月目の月末まで)としてご利用いただくプランです。3年単位で自動更新となります。契約更新月(契約満了月~契約満了月の翌々月)以外の月に解除または他プランへ変更された場合、契約解除料4,400円(税込)がかかります。
  • ・auひかり マンションタイプ お得プランAは2年間を契約期間(ご利用開始月~24カ月目の月末まで)としてご利用いただくプランです。2年単位で自動更新となります。契約更新月(契約満了月~契約満了月の翌々月)以外の月に解除された場合、契約解除料2,290円(税込)がかかります。
  • ・auひかり マンションタイプ お得プランは2年間を契約期間(ご利用開始月~24カ月目の月末まで)としてご利用いただくプランです。2年単位で自動更新となります。契約更新月(契約満了月~契約満了月の翌々月)以外の月に解除された場合、契約解除料2,730円(税込)がかかります。
  • ・マンション/集合住宅の方に適用される料金は、お住まいの住居環境によって異なります。お申し込み後、実際の世帯数および住居環境を確認した後に確定となるため、お客様にて選択できません。
  • ・国内ダイヤルアップ接続(テレコミアクセスポイントを除く)は、追加料金なしでご利用いただけます。ただし、auひかり 電話サービスからのダイヤルアップ接続はできません。

■初期費用/月額費用についての注意事項

  • ・初期費用はお客様の環境、工事の規模・状態などにより金額が異なる場合があります。
  • ※標準的な回線引き込み工事のものとなり工事内容により若干異なる場合があります。この場合、別途追加工事費用が発生する場合があります。
  • ※ホームタイプのみ、工事の実施を土日祝日に行う場合には、別途3,300円(税込)が必要です。
  • ・初期費用は分割払いとなります。開通月の翌月より発生し、月遅れでのご請求となります。
  • ・以下の場合は初期費用分割払いの残債を一括してご請求させていただきます。
    初期費用のお支払いが完了する前にauひかりを解約される場合
    初期費用のお支払いが完了する前にauひかりの料金プランを「ギガ得から標準」、「ずっとギガ得からギガ得/標準」へ変更(ダウングレード)される場合(2022年12月1日以降のプラン変更より適用)
  • ・マンションタイプ(V8/V16/G8/G16/都市機構/都市機構G)の月額費用には、VDSL機器レンタル料金440円(税込)が含まれております。なお、宅内LANサービスをお申し込みの場合、機器レンタル料550円(税込)~の追加料金がかかります。
  • ・ホームタイプ、マンションミニ ギガの月額費用には、ご利用に必要な機器レンタル料金が含まれております。マンションタイプ(V8/V16/G8/G16/都市機構/都市機構G)の月額費用には、VDSL機器レンタル料金440円(税込)が含まれております。なお、宅内LANサービスをお申し込みの場合、機器レンタル料550円(税込)~の追加料金がかかります。
  • ・機器レンタル料は月遅れでのご請求となります。
  • ・初期費用と月額費用はGMOとくとくBBへのお支払いとなります。ただし、お支払い方法「KDDIより請求する」をお選びいただいた場合、KDDIへのお支払いとなります。

■KDDIまとめて請求についての注意事項

  • ・お申し込み手続き時にお支払い方法を「KDDIより請求する(auケータイとまとめる)」(以下「KDDIまとめて請求」といいます)を必ずご選択ください。
  • ・「KDDIより請求する(マイラインとまとめる)」「KDDIより請求する(ホームプラス電話とまとめる)」をご選択いただいた場合、KDDIが実施する「固定通信サービス請求統合」の対象となりますが、auまとめトークは適用されません。
  • ・KDDIまとめて請求は、auケータイの請求とKDDIが提供する固定通信サービスの請求をまとめるサービスです。
  • ・KDDIまとめて請求をご利用の場合、auまとめトークにおいて、ご自宅のauひかり 電話サービスからauケータイ、auおうち電話(マイラインを除く)への国内通話が24時間無料になります。
  • ・KDDIまとめて請求は、まとめる先のauケータイのご契約者名義がauひかりのご契約者と同一または家族の範囲でお申し込みいただけます。同一名義人もしくは同一姓・同一住所でない場合、KDDIより家族関係を証明する書類の提出をお願いする書面が送付され、KDDIに再申し込みが必要となります。
  • ・お手続きに際して不備などがない場合は、初回請求よりKDDIまとめて請求となります。不備が発生した場合はauひかりサービスなどの単独でのKDDI請求となります。なお、お手続きの結果につきましては、KDDIより書面にてお知らせします。
  • ・KDDI請求で窓口払い(auショップ、コンビニエンスストア、各種金融機関などでの窓口払い)のお客様は、振込用紙のお届けが必要なため、「紙請求書」を発行します。この場合、紙請求書発行手数料220円(税込)/1通ではなく窓口取扱手数料440円(税込)が発生します。
  • ・割り引きの適用は、お手続き完了後となります。
  • KDDIまとめて請求auまとめトークはKDDIのサービスとなります。適用条件や割り引きの詳細は、リンク先のページをご覧ください。

■その他

  • ・本サービスはベストエフォート型のサービスです。記載の速度は、理論上の最大接続速度でありインターネットご利用時の通信速度を保証するものではありません。
  • ・ネットワークへの過大な負荷が生じるのを防ぐため、一度に大量のデータを送受する通信が一定期間継続された場合、通信速度を制限させていただくことがあります。
  • ・最大速度とは、技術規格上の最大値であり、お客さま宅内での実使用速度を示すものではありません。
  • ・本サービスはクーリングオフの対象外となりますのであらかじめご了承ください。
  • ・本サービスに関するお問い合わせは全てGMOとくとくBBお客さまセンターまでお願いいたします。お困りの際は、会員サポートをご活用ください。
  • ・法人名義の方もお申込みいただけます。
  • ・社団法人電気通信事業者協会が公表した番号単価を「ユニバーサルサービス料」としてお客さまのご負担とさせていただきます。ユニバーサルサービス料については総務省のページをご確認ください
  • ・「電話リレーサービス料」をお客さまにご負担いただきます。制度について詳しくはこちらをご確認ください。

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