auかけつけ設定サポート

かけつけ設定サポートとは

かけつけ設定サポートは、専門のスタッフがお客さまのお宅にお伺いし、インターネットをご利用いただけるように機器の設定などを行うサービスです。接続の設定などが不安な方や面倒だと思う方でも簡単にインターネットを始めていただくことができます。

各種オプションメニュー

「オプションメニュー」では、auひかり電話サービスやテレビサービス、ゲーム機、プリンター、スキャナーなど、各種機器が利用できるように設定いたします。

  • オプションメニューのみでお申込みの場合、訪問費として別途3,960円/1訪問かかります。

2台以上、パソコンのインターネット接続をご希望の場合

メニュー 料金
追加接続設定
(有線)
3,080円/1工事
追加接続設定
(宅内LAN機器)
4,400円/1工事
追加接続設定
(Wi-Fi子機)
3,080円/1工事

auひかり電話およびテレビサービスの設定をご希望の場合

メニュー 料金
ホームゲートウェイ(HGW)
の設定
2,200円/1台
auひかりテレビサービスの設定 3,300円/1台

プリンター、スキャナー、ゲーム機などの設定をご希望の場合

メニュー 料金
機器(パソコン・ゲーム機など)
の初期設定
6,380円/1工事
プリンター・スキャナーの設定
(多機能プリンターを含む)
4,730円/1工事
外付け機器の取り付け 3,300円/1工事
追加ホームゲートウェイの取り付け 2,200円/1台

セキュリティソフトの設定などをご希望の場合

メニュー 料金
セキュリティソフトの設定 4,950円/1台

その他の設定をご希望の場合

メニュー 料金
メールの追加設定 660円/1アドレス
ソフトウエアインストール 5,060円/1工事
Windowsアップグレード※1 11,880円/1工事
  • ※1

    お申込み時、または訪問日の調整の際に、こちらのメニューをご希望の旨お伝えください。訪問当日にご希望された場合、ほかのお客さまのご予約状況により、別日に改めてのご訪問となる場合がございます。あらかじめ、ご了承ください。

  • 配線工事についてはこちらをご確認ください。

機器などの撤去をご希望の場合

メニュー 料金
機器取り外し※1 990円/1工事
機器取り外し・回収※1※2 1,980円/1工事
保安器折返し撤去工事 6,710円/1工事
第一プレート折返し撤去工事 4,070円/1工事
ケーブル撤去基本
(10mまで)
6,600円/1工事
ケーブル撤去延長
(1m単位)
440円/1m
屋外ケーブル撤去工事
(auひかり ホームのみ)※3
9,900円/1工事
  • ※1

    1工事につき2台まで取り外します。

  • ※2

    回収する機器はKDDIからレンタルした機器に限ります。

  • ※3

    壁の貫通工事がされている場合は、防水浸食対策を行います。

  • 撤去工事の際、金具の傷跡や汚れの補修などの現状復旧は行いません。

各種オプションの作業内容などの詳細内容はこちら

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