事業者変更とは、現在他社でご利用中の光コラボ事業者から、とくとくBB光へご契約を変更するお手続きのことです。光回線やひかり電話番号もそのまま引き継ぎできるので、工事料や立ち合い工事が不要でお乗換えができます。
事務手数料：3,300円（税込）
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事業者変更承諾番号とは、現在他社でご利用中の光コラボからとくとくBB光にお乗換えするために必要な番号です。
現在ご利用中の光コラボレーション事業者にご連絡いただき「事業者変更承諾番号」を取得してください。
実際にとくとくBB光をご利用中の方に満足度を伺ったところ、なんと約94％の方が満足と回答！多くの方にご満足いただいております。
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事業者変更とは何ですか？
他社の光コラボレーションサービスをご利用中のお客さまが、新たな工事を実施することなく※とくとくBB光へご契約を変更するお手続きのことです。※事業者変更の際、ご契約中の回線で品目変更が発生する場合は工事が必要になる場合があります。
どのくらいの期間でお乗換えできますか？
最短7日となっております。ただし、お客さまのご利用予定エリアや設備状況・繁忙期によっては2週間ほどお時間をいただく可能性もございます。
どのような支払方法がありますか？
お支払い方法は「クレジットカード払い」のみとなっております。
受付時間：年中無休10時～19時
時間指定の折り返し電話予約はこちら
該当の下記項目を選択してください。
とくとくBB光をご利用中の方
