とくとくBB ご利用スタートガイド
とくとくBBをお申し込みいただいた方に、ログイン方法や各種お手続き、メール認証・お知らせメールの設定など、はじめてのご利用に必要な情報をご案内します。
ログインについて
BBnaviマイページにログインするには、会員IDとパスワードが必要です。わからない場合は以下をご確認ください。
ID/パスワードの確認方法
会員IDはメールやSMS、会員登録証などでお申し込み後にお知らせしています。パスワードはお申し込み時に設定されたもの、または会員登録証に記載されているものです。
ID/パスワードがわからない
会員IDやパスワードがわからない場合は、お客さまのご登録情報を認証することで確認・再発行が可能です。ご利用のサービスによって確認方法は異なります。
かんたんなログイン方法の設定
パスキー認証を設定すると、会員IDとパスワードの入力なしでログインできます。
オンラインでの確認・お手続き
BBnaviマイページでは、登録情報の変更や利用明細の確認、解約などの手続きができます。
メール認証とお知らせメール
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お客さまサポート
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