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お知らせ -詳細-

2017年12月11日(月)

年末年始のお問い合わせ窓口について

いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。

2017年〜2018年の年末年始におけるお問い合わせ窓口につきまして、休業日を下記のとおりとさせていただきます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申しあげます。

◆料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口:TEL 0570-045-109
通常受付時間:平日10:00〜19:00(土日祝日を除く)
年末年始休業日:2017年12月29日(金)〜2018年1月3日(水)

◆テクニカルサポートお問い合わせ窓口:TEL 0570-045-109
通常受付時間:10:00〜19:00(年中無休)
年末年始休業日:なし

◆電子メール:info@gmobb.jp

※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、返信は2018年1月4日(木)より順次対応させていただきますのでご了承ください。

※年末年始におきましては、例年数多くのお問合わせをいただきます。窓口が混みあう可能性もございますことをご了承ください。

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

[サポートページ] https://gmobb.jp/support/

[お問い合わせフォーム] https://help.gmobb.jp/app/ask_before/

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