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お知らせ -詳細-

2020年4月28日(火)

ゴールデンウィーク(大型連休)のお問い合せ窓口について

いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。
2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)の、大型連休に伴う休業期間におけるお問い合わせ窓口につきまして、休業日を下記のとおりとさせていただきます。ご利用のお客様には大変ご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。

◆ドコモ光に関する料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
TEL:0570-045-109

営業日:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)
営業時間:平日10:00~19:00(土日を除く)

◆その他の料金や事務手続きに関するお問い合わせ窓口
TEL:0570-045-109

営業日:2020年5月2日(土)~2020年5月6日(水)は全日休業とさせていただきます
営業時間:平日10:00~19:00(土日祝日を除く)

◆テクニカルサポートお問い合わせ窓口
TEL:0570-045-109

営業日:年中無休
営業時間:10:00~19:00(年中無休)

※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、2020年5月7日(木)より順次対応させていただきます。
ゴールデンウィークは、例年多くのお問い合わせをいただきますので、窓口が混みあう可能性がございますことをあらかじめご了承ください。

ホームページ上にて、よくあるご質問や設定マニュアル、お問い合わせフォームもご用意しておりますので、ぜひご活用ください。

[サポートページ] https://gmobb.jp/support/
[お問い合わせフォーム] https://help.gmobb.jp/app/ask_before/

今後も変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申しあげます。

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