夏季休業期間のお問い合わせ窓口について
いつもGMOとくとくBBをご利用いただき、まことにありがとうございます。
2020年の弊社における夏季休業期間は以下の通りになります。
夏季休業期間：8月12（水）～8月18日（火）
お客さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、ご理解とご協力をお願い申しあげます。
また、お客さまサポートセンターにおきましては下記の通り営業いたします。
上記期間中、変更となるお問合せ窓口
【 WiMAX 2+等、ドコモ光以外に関する事務手続き 】
・受付日 ：8月17日（月）・8月18日（火）のみ
・連絡先 ：0570-045-109
・受付時間：10:00～19:00
通常営業
【 ドコモ光の事務手続き 】
・連絡先 ：0570-045-109
・受付時間：10:00～19:00（土日祝日を除く）
【 技術的内容のご相談 】
・連絡先 ：0570-045-109
・受付時間：10:00～19:00（年中無休）
【 新規ご入会窓口 】
・連絡先 ：0120-130-007
・受付時間：10:00～19:00（年中無休）
※メールでのお問い合わせは年中無休で受け付けておりますが、ご返答が通常よりお時間を頂く場合がございます。ご不便をお掛けしますが、ご理解とご協力をお願いいたします。
また、8月19日（水）、8月20日（木）、8月21日（金）には窓口が混みあう可能性もございますのでご了承ください。
ホームページ上にて、FAQや設定ガイド、お問い合わせフォームもご用意しております。是非ご活用ください。
[サポートページ] https://gmobb.jp/support/
[お問い合わせフォーム] https://help.gmobb.jp/app/ask_before/