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お知らせ -詳細-

2020年9月14日(月)

【重要】ダイヤルアップ接続サービスの接続設定について

平素よりGMOとくとくBBをご利用いただきありがとうございます。
さて、まことに勝手ではございますが、「ダイヤルアップ接続オプション」は、2020年10月1日(木)より接続方法が一部変更となります。
対象のお客さまにおかれましては、大変ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
つきましては10月1日(木)から変更となりますアクセスポイントについてお知らせ致します。
こちらは10月1日以降、アクセスポイントの設定変更が必要となります。
設定方法の詳細につきましてはサポートページをご確認ください。
https://gmobb.jp/support/

■アクセスポイントへの着信番号
現行:「0570-00-5300」
変更:「0088-33-XXXX」(別途ご案内いたします)
※0120 ナンバー(フリーダイヤル、フリーコール)、0570 ナンバー(ナビダイヤル)での着信番 号はご用意しておりません。

■着信番号への発信が可能な通信サービス。
・NTT 東西の固定電話サービス

■着信番号への発信が出来ない通信サービス。
・KDDI 直収電話(メタルプラス電話、ひかり one 電話サービス、ケーブルプラス電話等 )
・NTT東西、CTC、ケイプティコム等の 0ABJ_IP 電話(ひかり電話等)
・おとくライン
・J:COM PHONE
・公衆電話
・携帯電話、PHS

■着信番号への発信が出来ない端末、環境
・企業内回線(ビジネスフォン等)
・社宅、寮内回線(共用回線)
・ホテル内回線
※発信側設備(交換機等)によるため特定はできませんが、以下端末、環境から着信番号への発信が出来ないと想定されます。

その他ご不明点などございましたら、GMOとくとくBBお客さまセンターまでお問い合わせください。
これからもGMOとくとくBBをよろしくお願いいたします。

【本件に関するお問い合わせ】
GMOとくとくBB お客さまセンター
0570-045-109(平日10:00〜19:00)

[お問い合わせフォーム]
https://help.gmobb.jp/app/ask/

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